1. Управление маркетингом на предприятии

1. Маркетинг предприятия, его цели, задачи, функции и принципы.

Комплекс маркетинга.

Маркетинг – система управления производственно-сбытовой деятельностью

предприятия (организации), направленная на получение необходимой величины

прибыли посредствам учета рыночной конъюнктуры и активного влияния

на рыночные условия.Маркетинг – система планирования ассортимента и объемов выпускаемых продуктов (услуг) между выбранными рынками, стимулирования сбыта с

целью удовлетворения определенных потребностей. Маркетинг – совокупность организационно-технических и коммерческих функций предприятия по изучению рынка, производству продукции (услуг) с учетом спроса и продвижению товаров к потребителю.

В соответствии с СТБ ИСО 9001,9004, маркетинг промышленного предприятия

– это деятельность, направленная на выявление всех потребностей и

ожиданий потребителей с целью ориентировать на их удовлетворение производство,

сбыт, промоцию (продвижение) и ценообразование.Главной целью маркетинга на предприятии является достижение необходимой величины прибыли путем максимального удовлетворения потребностей потребителей.

Комплекс маркетинга (часто называют маркетинг-микс) — это некий набор инструментов (объектов, процессов и функций), манипулируя которыми маркетологи стараются наилучшим образом удовлетворить клиентов. Иными словами, комплекс маркетинга — это набор поддающихся контролю неких переменных факторов маркетинга, учет этих факторов, воздействие на них, манипуляция ими позволяет фирме вызвать желательную ответную реакцию со стороны рынка. Таким образом, под комплексом маркетинга понимается переменные, находящихся под контролем у маркетинга.

В комплекс маркетинга обычно включают следующие элементы:

продукт (товар, услуга);его цена (в соотношении с конкурентами и потребностью рынка);

то, как доходит (доводится) продукт до потребителя;то, как продвигается продукт.

2. Маркетинговая стратегия, политика и маркетинговая программа

предприятия.

Ма́ркетинговая страте́гия — процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией (фирмой, организацией, бизнес-структурой) целей. Маркетинговая стратегия является составным элементом общей стратегии компании, определяя основные направления деятельности компании на рынке в отношении потребителей и конкурентов. Маркетинговая стратегия компании зависит от её существующего положения на рынке, оценки перспектив изменения рынка и будущих действий конкурентов, поставленных целей и существующих ресурсных ограничений.

Место маркетинга в деятельности предприятия:-Снабжение-Входная логистика-Производство-Выходная логистика-Маркетинг и продажи-Послепродажное обслуживание. Маркетинговая деятельность на предприятии организуется в рамках трех

функциональных подсистем: 1) исследований; 2) планирования; 3) организации.

Задачи 1-й подсистемы: изучение емкости, потенциала и конъюнктуры

рынка, цен, потребителей, поставщиков, конкурентов, продукции; определение

конкурентоспособности выпускаемой продукции и предприятия в целом.

Задачи 2-й подсистемы: разработка маркетинговой стратегии предприятия,

проектов и планов, нацеленных на удовлетворение существующего и потенциального

спроса; разработка товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной

и сервисной политики.

Задачи 3-й подсистемы: организация товародвижения, сбыта, коммуникации,

сервиса.