- •1. Управленческое решение. Этапы его разработки.
- •2. Технологии управленческих решений.
- •3. Значение решения для организации процесса управления
- •4. Значение курса для подготовки менеджеров.
- •5. Определение проекта. Связь проектирования с разработкой управленческого решения.
- •6. Характеристики проектов.
- •7. Типы проектов.
- •8.Структура проекта.
- •9. Участники проекта.
- •10. Проект, как средство управленческого воздействия.
- •11)Процесс проектирования
- •12) Вводная стадия проекта.
- •13. Теоретическая стадия.
- •14) Аналитическая стадия.
- •15) Проектная стадия.
- •16) Плановая стадия.
- •17)Внедренческая стадия.
- •18. Общая характеристика ситуации принятия управленческого решения.
- •19) Типология видов принятия управленческого решения.
- •20)Виды принятия решения в зависимости от выбранного стиля руководства.
- •21)Виды сред, влияющих на формирование и реализуемость проекта.
- •22)Характер влияния среды на формирование и реализуемость проекта.
- •23)Реагирование руководителя, ответственного за создание и реализуемость проекта на факторы внешней среды.
- •24)Классификация логических методов подготовки и принятия управленческих решений
- •25)Стандартный процесс принятия решений
- •26)Бинарные и много альтернативные решения.
- •27)Оценка критериев и альтернатив с помощью техники парных сравнений
- •28)Определение критериев для сравнения альтернатив
- •29) Сравнимость и взаимосвязанность критериев
- •30)Преимущества и способы выбора альтернатив в группе
- •31)Метод мозгового штурма
- •32)Метод 6-3-5
- •33) Метод Дельфи
- •34)Метод Дельбека
- •35)Метод метоплана
- •36)Особенности подготовки решения в условиях неопределенности
- •37)Показатели риска. Методы его оценки.
- •39) Эвристические методы создания нового решения.
- •40) Конструирование управленческого решения.
- •42) Особенности этапа реализации управленческого решения
- •43) Карты Ганта.
- •44)Построение дерева целей.
- •45)Система перт
23)Реагирование руководителя, ответственного за создание и реализуемость проекта на факторы внешней среды.
1)Опираясь на факторы ЛПР может усилить воздействие влияния положительных факторов на организацию снизить отрицательное влияние.
2)Опираясь на факторы внешней среды ЛПР может переводить отрицательные факторы в нейтральные и наоборот
3)Опираясь на ресурсы ЛПР может переводить отрицательные факторы в положительные и наоборот
Если ресурсов недостаточно, то ЛПР должен разработать мероприятия, направленные на усиление влияния положительных факторов и наоборот уменьшение негативного влияния факторов.Все эти мероприятия имеют внутреннее направление.Их называют положительные мероприятия.
24)Классификация логических методов подготовки и принятия управленческих решений
Все эти методы обеспечивают выполнение основной манипуляции, которую ЛПР осуществляет по отношению к совокупности вариантов. Это выбор одного лучшего варианта из совокупностей.Эти методы позволяют такой выбор осуществить опираясь на логику,размышления. При формировании групп методов используется несколько оснований:
- простота или сложность
- степень универсальности
- степень точности определения значимости критерий и предпочтительности вариантов
Группы методов:
1)интуитивные методы.Они основываются на жизненном опыте людей.Именно они в максимальной степени распространены в повседневной практике.Выделяют 2 метода:
а) основан на сознательном сокращении числа критерий оценки до одного наиболее важного.По одному критерию сравнивать проще чем по нескольким.
б)основан на подсчете числа соответствий и несоответствий вариантов принятых критерий.При этом используется дихотомическая шкала,т.е. «+» и «-»,которые можно получить использовать используя тот или иной вариант.
Преимущества: простота,универсальность.
Недостатки: приблизительные оценки,предпочтительности вариантов.
2)методы ранжирования ЛПР выделяет все необходимые критерии и сравнивает всю совокупность вариантов по каждому критерию.Эти варианты выстраивают в ранжированный ряд.Отношения между вариантами этого ряда – это отношения большего/меньшего,лучшего/худшего.
|
А |
В |
С |
F1 |
1 |
2 |
3 |
F2 |
2 |
3 |
1 |
F3 |
1 |
3 |
2 |
Сумма |
4 |
8 |
6 |
Этот метод ранжирования универсальн,прост в использовании, но точности оценки часто бывает недостаточно.
3)методы направлены на максимальную точность исследований.Основаны на универсальном критерии полезности.К этому критерию сводятся все остальные.
Данные методы используются в основном в экономической сфере,где этот критерий полезности относительно легко определяется.Недостаток этой группы в относительно узком спектре использования,т.к. даже в экономической сфере не все критерии напрямую сводимы к универсальному критерию полезности.На практике чаще используется 4 метод.
4)метод бальной оценки.Они предполагают работу эксперта.ЛПР опирается на экспертов.С помощью экспертов производится оценка в баллах значимости критериев и степень соответствия этим критериям вариантов.Из комбинации этих двух оценок мы определяем взвеш. баллы и по сумме взвеш.баллов.которые набирает каждый вариант определяем его приоритетность.
5)методы усовершенствования бальной оценки,которые позволяют осуществить эту оценку еще более точно.