- •1. Управленческое решение. Этапы его разработки.
- •2. Технологии управленческих решений.
- •3. Значение решения для организации процесса управления
- •4. Значение курса для подготовки менеджеров.
- •5. Определение проекта. Связь проектирования с разработкой управленческого решения.
- •6. Характеристики проектов.
- •7. Типы проектов.
- •8.Структура проекта.
- •9. Участники проекта.
- •10. Проект, как средство управленческого воздействия.
- •11)Процесс проектирования
- •12) Вводная стадия проекта.
- •13. Теоретическая стадия.
- •14) Аналитическая стадия.
- •15) Проектная стадия.
- •16) Плановая стадия.
- •17)Внедренческая стадия.
- •18. Общая характеристика ситуации принятия управленческого решения.
- •19) Типология видов принятия управленческого решения.
- •20)Виды принятия решения в зависимости от выбранного стиля руководства.
- •21)Виды сред, влияющих на формирование и реализуемость проекта.
- •22)Характер влияния среды на формирование и реализуемость проекта.
- •23)Реагирование руководителя, ответственного за создание и реализуемость проекта на факторы внешней среды.
- •24)Классификация логических методов подготовки и принятия управленческих решений
- •25)Стандартный процесс принятия решений
- •26)Бинарные и много альтернативные решения.
- •27)Оценка критериев и альтернатив с помощью техники парных сравнений
- •28)Определение критериев для сравнения альтернатив
- •29) Сравнимость и взаимосвязанность критериев
- •30)Преимущества и способы выбора альтернатив в группе
- •31)Метод мозгового штурма
- •32)Метод 6-3-5
- •33) Метод Дельфи
- •34)Метод Дельбека
- •35)Метод метоплана
- •36)Особенности подготовки решения в условиях неопределенности
- •37)Показатели риска. Методы его оценки.
- •39) Эвристические методы создания нового решения.
- •40) Конструирование управленческого решения.
- •42) Особенности этапа реализации управленческого решения
- •43) Карты Ганта.
- •44)Построение дерева целей.
- •45)Система перт
19) Типология видов принятия управленческого решения.
Типология видов принятия управленческого решения практически совпадает с типологией упр. Решения, как таковой. При этом акцент делается на нескольких основаниях, которые в ситуации принятого решения становятся более актуальными:
1. Степень самостоятельности руководителя в процессе принятия решения. Речь идет о наличии или отсутствии регламентирующих рамок со стороны вышестоящих инстанций:
- ситуация жестко контролированного решения: ситуация когда имеются варианты, но выбор отсутствует, т.е. ЛПР должен принимать решение, которое предписывается;
- ситуация ничем не регламентированного решения: полная свобода выбора со стороны ЛПР.
Большая часть принимаемых решений находится между этими понятиями.
2. Степень рутинности поведения самого ЛПР: степень его ориентации на прожитый опыт:
- рутинное решение: хотя имеются варианты ЛПР выбирает такой вариант, который хорошо себя зарекомендовал в прошлом, не рассматривая остальные;
- инновационное решение: ЛПР должен решить новую проблему или старую новым способом. В такой ситуации прошлый опыт бесполезен, здесь ЛПР руководствуется общим представлением о данной ситуации;
- выборочное решение: ЛПР имеет дело с частично знакомой ситуацией и имеющиеся знания позволяют ему сформулировать критерий оценки, осуществить анализ имеющихся вариантов. Это рациональная модель решения.
20)Виды принятия решения в зависимости от выбранного стиля руководства.
Простая классификация (по одному основанию) - на что ориентирован руководитель в управлении орг.:
1. Жесткий (авторитарный);
2. Либеральный;
3.Демократический.
При жестком стиле управления руководитель ориентируется на достижения целей поставленных организацией. Люди являются для него средством их достижения. Эти конечные цели имеют отношение к полезности, хорошо измеримы, поскольку эта полезность выражается в конкретных показателях. Здесь используется рациональная модель принятия решения основанная на логике, расчетах. Используются математические и логические методы.
Либеральный стиль. Руководитель ориентирован на людей, которые выполняют поставленные перед орг. задачи. Само непосредственное вмешательство в процесс достижения целей сведено к минимуму, поэтому такой стиль называют «нищетой» управлени. Деятельность руководителя направлена на обеспечение взаимодействия исполнителей, снятие противоречий, которые возникали между ними. Здесь осуществляется политическая модель принятия решения. В рамках этой модели решение принимается с учетом всех заинтересованных сторон. Такое решение является компромиссом между этими сторонами. Здесь широко используют групповые методы подготовки принятия решения.
Демократический. Соединяет в себе характеристики 2 предыдущих. Решение принимается в процессе взаимодействия различных уровней управления. Многие идеи объединяются, синтезируются в результате накопленная информация увеличивается.
Сложная: отношение к нововведениям и степень рациональности поведения руководителя.
Типы решений:
1. Новаторский и аналитич. стиль руководства
Руководитель энергичный новатор и одновременно хороший организатор в процессе взаимодействия различных уровней.Многие идеи объединяются в результате накапливающейся информации,потом они включаются в генеральный план развития организации.
2.способный к нововведениям интуитивный тип-это энергичный,но авторитарный руководитель.Решения строятся сверху вниз.Здесь интуитивная идея возникает еще до полного сбора информации.Решения возникают в процессе обобщения.
3.Руководитель – теоретик стремящийся к совершенствованию,чтобы была собрана вся информация о ситуации принятия решения.Тем самым данный тип руководства стремится полностью на риск.
4.Консервативный – интуитивный тип.Руководитель стремится к сохранению организации без изменений.Решения принимаются,когда необходимость в этом назрела.