15) Проектная стадия.

На этой стадии мы определяем оптимальные цели деятельности орг., направленные на приближение реальной ситуации к эталонной.

1. Первая подстадия - определяются внешние факторы влияющие на ситуацию, а также учитывая стоимость проблемы мы определяем тот объем ресурсов от общего количества который может быть направлен на снятие проблемы.

2. Вторая подстадия - определяются пути расходования ресурсов которые позволяют улучшить положение дел в организации, приблизить ее к эталонной. Определяем ожидаемые итоги, которые будут максимально приближены к нормативной модели. Эти итоги можно назвать оптимальными целями.

16) Плановая стадия.

Обозначаются пи достижения поставленных оптимальных целей. Здесь пути достижения рассматриваются максимально конкретно и доводятся до уровня отдельных мероприятий. Каждое мероприятие должно включать в себя:

1. Цель осуществления;

2. Содержание мероприятия;

3. Необходимость и требуемые ресурсы;

4. Условия, при которых данное мероприятие будет осуществленно;

5. Время в течении которого его необходимо осуществить;

6. Указания исполнителям.

1. Первая подстадия - объединение всей совокупности мероприятий в отдельный план, составление графика их реализации. При этом используются особые методы планирования: дерево целей, дерево проблем, сетевая матрица и т.д. В этом графике обозначается последовательность выполнения этих мероприятий. Главное, что план должен обеспечить - выполнение поставленных целей.

2. Вторая подстадия - мы определяем эффективность от реализации. Это соотношение ожидаемых результатов и затрат. Ожидаемые результаты определяются в проектной части работы, а затраты становятся известны после выделения мероприятий. Затраты - сумма всех необходимых для осуществления мероприятий ресурсов.

17)Внедренческая стадия.

Необходимость в ней возникает тогда, когда проектировщик принимает участие в осуществлении проекта. Эта необходимость появляется в том случае, когда в ходе реализации проекта руководитель сталкивается с препятствиями и затруднениями которые ранее не представлялись. В этом случае проектировщик осуществляет диагностику имеющихся проблем. Определяя причину их возникновения он формирует мероприятия направленные на снятие этих проблем. Если его участие длиться до завершения проекта осуществляется оценка реальной эффективности полученной реализации.

Проект может иметь и заключительную стадию: выводы по всем разделам и планы на будущее.

Замечание №1. Все стадии и подстадии должны формироваться применительно к объекту, а затем к субъекту.

Замечание №2. Каждая последующая стадия вносит изменения в предыдущую.

18. Общая характеристика ситуации принятия управленческого решения.

Данная ситуация имеет следующие характеристики:

1. Ситуация должна включать несколько вариантов решения проблем - это необходимо для того, чтобы ЛПР мог осуществить определенные действия, манипуляции с этими вариантами. Если вариант 1 это не считается ситуацией решения.

2. Наличие цели, под которой подразумевается снятие проблемной ситуации. Бесцельные действия над имеющимися вариантами решениями не являются.

3. Необходимость волевого акта ЛПР. Руководитель должен провести свое решение через борьбу интересов и мнений, поскольку за каждым вариантом решения обычно стоят определенные групповые интересы.

4. Достаточность информационного обеспечения данной ситуации. В ситуации принятия решения, по возможности ЛПР должен знать больше, чем отдельные разработчики вариантов, поскольку ему необходимо оценивать эти возможности и он должен постоянно собирать инфу об основных элементах принимаемо решения. Эта инфа может подтверждать уже известные данные, а может быть новой. Для принятия решения идеальна ситуация, когда вся полученная инфа о принимаемом решение подтверждает уже известные данные. Само принимаемое решение должно соответствовать следующим требованиям:

1. Оно должно быть реальным. Должно исходить из достижимых целей, располагаемых ресурсов и времени.

2. Принимаемое решение должно сдержать механизм реализации. Т.е. соответствующий документ должен включать раздел посвященный организации процесса реализации, стимулирования участников и т.д.

3. Решение должно быть устойчивым по эффективности к возможным ошибкам в определении исходных данных.

4. Решение должно готовиться, приниматься, исполняться в реальном масштабе времени тех процессов, которыми управляют, с учетом возможных внештатных или аварийных ситуаций.

5.Управленческое решение должно быт гибким. Т.е. оно должно изменять цель, алгоритм достижения цели при изменении внешних или внутренних условий.

6. Решение должно предусматривать возможность контроля его исполнителя, соответственно документ должен включать такой раздел.

При соблюдении всех требований мы получаем эффективное решение по исходным данным.