- •1. Управленческое решение. Этапы его разработки.
- •2. Технологии управленческих решений.
- •3. Значение решения для организации процесса управления
- •4. Значение курса для подготовки менеджеров.
- •5. Определение проекта. Связь проектирования с разработкой управленческого решения.
- •6. Характеристики проектов.
- •7. Типы проектов.
- •8.Структура проекта.
- •9. Участники проекта.
- •10. Проект, как средство управленческого воздействия.
- •11)Процесс проектирования
- •12) Вводная стадия проекта.
- •13. Теоретическая стадия.
- •14) Аналитическая стадия.
- •15) Проектная стадия.
- •16) Плановая стадия.
- •17)Внедренческая стадия.
- •18. Общая характеристика ситуации принятия управленческого решения.
- •19) Типология видов принятия управленческого решения.
- •20)Виды принятия решения в зависимости от выбранного стиля руководства.
- •21)Виды сред, влияющих на формирование и реализуемость проекта.
- •22)Характер влияния среды на формирование и реализуемость проекта.
- •23)Реагирование руководителя, ответственного за создание и реализуемость проекта на факторы внешней среды.
- •24)Классификация логических методов подготовки и принятия управленческих решений
- •25)Стандартный процесс принятия решений
- •26)Бинарные и много альтернативные решения.
- •27)Оценка критериев и альтернатив с помощью техники парных сравнений
- •28)Определение критериев для сравнения альтернатив
- •29) Сравнимость и взаимосвязанность критериев
- •30)Преимущества и способы выбора альтернатив в группе
- •31)Метод мозгового штурма
- •32)Метод 6-3-5
- •33) Метод Дельфи
- •34)Метод Дельбека
- •35)Метод метоплана
- •36)Особенности подготовки решения в условиях неопределенности
- •37)Показатели риска. Методы его оценки.
- •39) Эвристические методы создания нового решения.
- •40) Конструирование управленческого решения.
- •42) Особенности этапа реализации управленческого решения
- •43) Карты Ганта.
- •44)Построение дерева целей.
- •45)Система перт
13. Теоретическая стадия.
Вписывает данную тему в контекст научных знаний. Она также имеет сложную структуру, которую можно выделить, п крайней мере, 2 подстадиии.
1. Первая подстадия - анализ основных понятий работы. Здесь уточняется содержание данных понятий на основе проработанной научной литературы. Проектировщик обоснованно заимствует точку зрения или формирует свою позицию. Приводится классификация использованных понятий. Приводятся принципы и законы, которым подчиняется объект , обозначается соответствующая терминология и т.д. Практика показывает, чем лучше разработана теоретическая концепция, тем надежнее результаты проектировани.
2. Вторая подстадия - определение эталона для проблемной ситуации. Анализ проблемной ситуации заключается в сравнении реальной ситуации в системе управления с определенным нормативом, т.е. представлением о желаемом или должном. Именно такое представление формируется на данной стадии проектной работы. Можно выделить 2 пути формирования такого эталона: простой и сложный.
В простом за нормативную модель принимается какое-то реальное состояние жизнедеятельности другой сходной орг. (опыт) . Может быть заимствован из развития орг., в том же регионе, районе, зарубежный опыт.
Сложный предполагает конструирование эталона исходя из качественных, свойств имеющихся объектов, их потенциальных возможностей и т.д. В любом случае данный эталон имеет идеализированный характер поскольку здесь учитываются в первую очередь потребности ЛПР, а если и учитываются возможности, то в небольшой степени.
14) Аналитическая стадия.
Посвящена углубленной диагностики и выявлению проблем имеющихся в орг., на решение которых будет направлена практическая деятельность руководителя.
1. Первая подстадия - осуществление углубленной диагностики ситуации в орг. Здесь основные задачи диагностического исследования, но на расширенной основе. Рассматриваются позитивные и негативные тенденции, протекающие в орг. Эти тенденции должны быть проанализированы, как на качественном, так и на количественном уровне. На эти тенденции накладываются эталон, который сформирован в теоретической части. Расхождение реальной ситуации и эталона можно считать проблемой. Эти проблемы также должны быть описаны на качественном и количественном уровне.
2. Вторая подстадия - осуществляется ретроспективный анализ проблемной ситуации, т.е. определяются сроки возникновения проблемы в прошлом, непосредственные причины ее возникновения , как проблема изменялась во времени, каковы были причины изменений, какие факторы определяют причину существования проблемы в настоящий момент. Ретроспективный анализ позволяет обоснованно выделить причины существования проблемы.
3. Третья подстадия - анализ тенденций негативных процессов. Принимая во внимание закономерности развертывания проблемно ситуации мы определяем динамику измененй на обозримое будущее. Такой прогноз показывает степень необходимости выполнения проекта по данной теме. То есть данную тему имеет смысл реализовывать лишь в том случае, если прогноз покажет, что имеющиеся проблемы будут актуальны в будущем, их значение не уменьшится под влиянием уже принятых программ или под воздействием изменившейся ситуации.
4. Четвертая подстадия - определяется стоимость проблемы в показателях недополученной эффективности, т.е. какой уровень качества теряем из-за проблемы. Эту недополученную эффективность обычно сравнивают с имеющимися ресурсами и возможностями орг.