- •1. Управленческое решение. Этапы его разработки.
- •2. Технологии управленческих решений.
- •3. Значение решения для организации процесса управления
- •4. Значение курса для подготовки менеджеров.
- •5. Определение проекта. Связь проектирования с разработкой управленческого решения.
- •6. Характеристики проектов.
- •7. Типы проектов.
- •8.Структура проекта.
- •9. Участники проекта.
- •10. Проект, как средство управленческого воздействия.
- •11)Процесс проектирования
- •12) Вводная стадия проекта.
- •13. Теоретическая стадия.
- •14) Аналитическая стадия.
- •15) Проектная стадия.
- •16) Плановая стадия.
- •17)Внедренческая стадия.
- •18. Общая характеристика ситуации принятия управленческого решения.
- •19) Типология видов принятия управленческого решения.
- •20)Виды принятия решения в зависимости от выбранного стиля руководства.
- •21)Виды сред, влияющих на формирование и реализуемость проекта.
- •22)Характер влияния среды на формирование и реализуемость проекта.
- •23)Реагирование руководителя, ответственного за создание и реализуемость проекта на факторы внешней среды.
- •24)Классификация логических методов подготовки и принятия управленческих решений
- •25)Стандартный процесс принятия решений
- •26)Бинарные и много альтернативные решения.
- •27)Оценка критериев и альтернатив с помощью техники парных сравнений
- •28)Определение критериев для сравнения альтернатив
- •29) Сравнимость и взаимосвязанность критериев
- •30)Преимущества и способы выбора альтернатив в группе
- •31)Метод мозгового штурма
- •32)Метод 6-3-5
- •33) Метод Дельфи
- •34)Метод Дельбека
- •35)Метод метоплана
- •36)Особенности подготовки решения в условиях неопределенности
- •37)Показатели риска. Методы его оценки.
- •39) Эвристические методы создания нового решения.
- •40) Конструирование управленческого решения.
- •42) Особенности этапа реализации управленческого решения
- •43) Карты Ганта.
- •44)Построение дерева целей.
- •45)Система перт
39) Эвристические методы создания нового решения.
Порой возникают ситуации, когда ЛПР должен решать какую-то принципиально новую проблему или уже известную проблему. Он должен решить совершенно … и в этом случае он должен использовать творческое мышление, в котором большая роль принадлежит подсознанию человека.
1 стадия – Подготовительная – в рамках стадии ЛПР собирает всю информацию о проблеме и способе её решения.
2 стадия – Мыслительного усиления – здесь ЛПР думает, данная стадия может принести положительный результат, а может завершиться неудачей, но независимо от этого необходима послед стадия развертывания творческого мышления.
3 стадия – Латентная (скрытая) – здесь проблема полностью опускается в подсознание человека, хотя сам человек может заниматься другими делами.
4 стадия - Озарение – ситуация, когда человеку приходят идеи основного принципа решения
5 стадия – Доработка идеи – на этой стадии идея обрастает необходимыми деталями и превращается в полновесный вариант решения проблем
6 стадия – Оценки, сравнения, вариантов – Варианты анализируются, оцениваются по выделенным критериям и сравниваются между собой. ЛПР действует полностью рационально.
Хорошее решение нельзя принять быстро.
Методы творческого мышления позволяют многие мыслительные операции, которые осуществляются в подсознании перенести(?) в плоскость, ого…:
1. Метод восходящей аналогии
Данный метод позволяет выйти на весьма широкий круг идей по решению проблемы путем формулирования этой проблемы в общем виде с использованием общих понятий. Содержание легко раскрываемо. Оно и содержит перечень основных идей, направлений, по решению проблемы.
2. Метод декомпозиции
Данный метод предполагает структурирование уже известных вариантов решений. При этом в этой структуре выделяются те части данного варианта, которые ответственны за положительные свойства данного варианта. После чего эти компоненты используются автономно, независимо от других
Данный метод получил широкое распространение при конструировании управленческого решения.
40) Конструирование управленческого решения.
Возникает тогда необходимость, когда ЛПР имеет определенное множество вариантов по решению проблем, которые устраивают его по данному критерию и совершенно не устраивает по основным при оценке этих вариантов с помощью стандартного процесса. Такие варианты набирают относительно небольшую сумму взвешенных баллов.
В этой ситуации ЛПР должен используя метод декомпозиции выделить те части вариантов. Которые отвечают за их полезные свойства. И эти части еще называют идеями. После чего ЛПР соединяет эти идеи, формирует варианты, которые вбирают в себя всё лучшее, что имеется в уже известных вариантах (синтез вариантов). Это одна из возможных манипуляций, которую может осуществить ЛПР по отношению к имеющемуся варианту.
Наиболее известный метод конструирования – метод оптимизации критериев
41) Метод оптимизации критериев.
Основной логический метод конструирования, который используется в тех случаях, когда имеющиеся варианты устраивают ЛПР по какому-то одному или небольшому количеству критериев и совершенно не устраивает по остальным.
Процедура развертывания: уточняется содержание проблем, определяем перечень критериев, к которым мы подходим к оценке вариантов.
Используя метод декомпозиции, выделяем те части варианта, которые отвечают за полезные свойства. На основании этих идей конструируем варианты. Каждый вариант включает одну идею по каждому критерию. Каждый последующий вариант отличается от предыдущего. После чего тестируем варианты, на непротиворечивость идей, которые в них входят. Оставшиеся варианты тестируем на взаимное усиление идей. Оставляем те варианты, в которых такое взаимное усиление присутствует. Тестируем на соответств … … критериям, которым должна отвечать вся конструкция в целом. Оставшиеся варианты анализируются с помощью известных методов оценки вариантов. Выбираем тот вариант, который набрал максимальное число баллов.
