- •1. Управленческое решение. Этапы его разработки.
- •2. Технологии управленческих решений.
- •3. Значение решения для организации процесса управления
- •4. Значение курса для подготовки менеджеров.
- •5. Определение проекта. Связь проектирования с разработкой управленческого решения.
- •6. Характеристики проектов.
- •7. Типы проектов.
- •8.Структура проекта.
- •9. Участники проекта.
- •10. Проект, как средство управленческого воздействия.
- •11)Процесс проектирования
- •12) Вводная стадия проекта.
- •13. Теоретическая стадия.
- •14) Аналитическая стадия.
- •15) Проектная стадия.
- •16) Плановая стадия.
- •17)Внедренческая стадия.
- •18. Общая характеристика ситуации принятия управленческого решения.
- •19) Типология видов принятия управленческого решения.
- •20)Виды принятия решения в зависимости от выбранного стиля руководства.
- •21)Виды сред, влияющих на формирование и реализуемость проекта.
- •22)Характер влияния среды на формирование и реализуемость проекта.
- •23)Реагирование руководителя, ответственного за создание и реализуемость проекта на факторы внешней среды.
- •24)Классификация логических методов подготовки и принятия управленческих решений
- •25)Стандартный процесс принятия решений
- •26)Бинарные и много альтернативные решения.
- •27)Оценка критериев и альтернатив с помощью техники парных сравнений
- •28)Определение критериев для сравнения альтернатив
- •29) Сравнимость и взаимосвязанность критериев
- •30)Преимущества и способы выбора альтернатив в группе
- •31)Метод мозгового штурма
- •32)Метод 6-3-5
- •33) Метод Дельфи
- •34)Метод Дельбека
- •35)Метод метоплана
- •36)Особенности подготовки решения в условиях неопределенности
- •37)Показатели риска. Методы его оценки.
- •39) Эвристические методы создания нового решения.
- •40) Конструирование управленческого решения.
- •42) Особенности этапа реализации управленческого решения
- •43) Карты Ганта.
- •44)Построение дерева целей.
- •45)Система перт
32)Метод 6-3-5
Данный метод явл. разновидностью метода мозгового штурма. Он решает те же задачи, т.е. позволяет сформулировать большое кол-во идей по решению проблемы, а также позволяет конкретизировать эти идеи, позволяя довести их до уровня конкрет варианта
Для этого собирается 6экспетров(за круглый стол), им объясняется задача. Предлагается сформулировать 3 идеи. Эти идеи заносят на спец. карточку и после 15-20 минут эти карточки передаются соседним экспертам(по час стрелке). Эти эксперты в соответст. ячейках обозначают свои замечания по высказанным идеям. На оценку идей уходит 5 минут, после чего карточки предаются след экспертам. Эта передача осущест-ся 5 раз, пока они не возвращ.
После чего материал передается ЛПР, котор. и осущ. окончат оценку данного материала.
Данный метод можно реализовать за 40-50 мин, что отличает его от мозгового штурма, котор обычно длится более часа.
Метод может использоваться в работе ЛПР в процессе обмена мнениями по решению сходных проблем.
33) Метод Дельфи
Данный метод позволяет получить определенную совокупность хорошо обоснованных предложений. При этом здесь исключается личностное влияние экспертов др. над др. Его исп-е актуально в том случае, если эксперты знают др.др. и между ними сложились уже какие-то связи, отношения.
Содержание метода.
Эксп. группа подбирается, но не собирается вместе. Работа осущ-ся с каждым экспертом в отдельности.
Эксп-м предлагается сформировать свои предложения по решению проблем. Первоначально не выдвигаются требования по обоснованию данных предложений, после чего эта инфа собирается, обобщается и в обобщ. виде доводится до экспертов.
Эксперты вновь должны сформулировать свою позицию. Она может остаться прежней, может изменится. Большое внимание эксперты должны уделить обоснованию данных предложений
После чего эта инфа снова собирается, обобщ-ся и предлаг-ся эксп-м. Вновь предлаг. сформулировать свои идеи
Данная процедура продолжается до тех пор, пока мнения экспертов не перестанут меняться. Пока у каждого из этой группы не будет сформулирована своя обоснованная позиция.
Данный метод ещё исп. для оценки экспертами уже существующих предложений. Экс-м предлагается оценить эти предложения по10бальной шкале. После такой оценки опред-ся сред арифметич величина по каждому предложению. После чего эксп-м предлагается оценить то, в какой степени эта сред оценка соответствует их точки зрения. Также по 10бал шкале. Опред-ся сред величина каждого предложения. Эксп. имеют дело с 2 сред величинами по каждому предлож.
34)Метод Дельбека
Данный метод позволяет с помощью экспертной группы пройти все стадии подготовки и принятия решений. При этом исп-ся как индивидуальная работа экспертов так и групповая. Важно чтобы в состав экспертной группы входили представители ото всех отделов, котор имеют отношение к реш проблем. Из экспертов формируются подгруппы по сходству мнений. Работа продолжается в этих подгруппах по уточнению позиций. На завершающей стадии проводится межгрупповая конференция, где выступают представители этих подгрупп со своими предложениями, происходит их обсуждение.