20.Нормативно-правова база управління персоналом. Назвіть найважливіші документи і завдання, які розвязуються з використанням кожного документа.

Нормативно -правова база з МП включає: законодавство про працю та інших актів законодавства України, прийнятих відповідно до нього.

1 Конституція України — проголошує працю вільною

2 Кодекс законів про працю У визначає правові гарантії і засади здійснення права громадянами розпоряжатися своїми здібностями до продуктивної і творчої праці, регулює трудові відносини всіх працівників тощо.

3 ЗУ Про оплату праці визначає економічні, правові та організаційні засади оплати праці працівників, які перебувають у трудових відносинах, на підставі трудового договору з підприємствами.

4 ЗУПро охорону праці визначає основні положення щодо реалізації конституційного права громадян на охорону їх життя і здоровя в процесі трудової д-ності,.

5 ЗУ Про зайнятість населення,

6 Про пенсійне забезпечення,

7 Про порядок вирішення колективних трудових спорів,

8 Про колективні договори і угоди тощо.

До нормативно-правової бази УП сід також віднести Класифікатора професій ДК 003-2005 стандартизує назви категорій персоналу, професій, посад, Правила внутрішнього трудового розпорядку, колективний договір, Положення про структурні підрозділи організації, посадові інструкції, трудовий договір, штатний розклад, кошторис витрат, тарифні сітки і тарифні ставки оплати праці, схеми посадових окладів, положення про преміювання працівників, норми і правила з охорони праці, стандарти якості тощо.

21.Сформулюйте комплекс вимог до бажаних якостей претендента на посаду керівника служби персоналу.

Найпоширеніші вимоги до якостей керівників служби персоналу такі:

-морально-етичні особиста відповідальність за доручену справу, чесність і добросовісність, уважне ставлення до людей, принциповість, уміння сприймати критику й бути самокритичним

-дисципліна та ставлення до. праці працелюбність, дисциплінованість

- рівень знань освіта, компетентність, ерудиція

-організаційні здібності діловитість, ініціативність, уміння працювати з підлеглими, чітко та ясно висловлювати думки, створювати команду, цілеспрямованість

-забезпечення ефективної системи управління уміння своєчасно приймати рішення, забезпечувати контроль за їхнім виконанням; уміння швидко орієнтуватися в ситуації та запобігати виникненню конфліктів

- риси характер урівноваженість, наполегливість, комунікабельність, порядність, скромність

- інші якості здоровя, стаж роботи, зовнішній імідж.

Високі вимоги ставляться і до психологічних якостей, таких як:

-атракція — здатність приваблювати до себе людей завдяки формуванню в них у процесі спілкування позитивних емоцій;

- чесність, порядність, правдивість, висока вимогливість до себе й підлеглих, відповідальність;

-справедливість, доброзичливість і повага в стосунках з підлеглими, здатність створювати в колективі сприятливу атмосферу;

-знання людської психології та індивідуально-особистісних властивостей підлеглих, методів ефективного впливу на них;

-емпатія співпереживання — уміння поставити себе на місце іншого, вникнути в його проблеми, потреби, інтереси, мотиви діяльності;

-толерантність — уміння в будь-яких умовах залишатися витриманим, терплячим, ввічливим щодо висловлювань думок іншими, розсудливим і не втрачати здатності приймати розумні рішення;-рішучість, наполегливість, здатність до вольових дій

-уміння мислити проблемно й перспективно, відрізняти реа

льні факти від субєктивних думок

- високий рівень емоційно-вольової сфери, психологічна стійкість і врівноваженість

-уміння впливати на людей, переконувати їх і добиватися взаєморозуміння.