- •1.Розкрийте сутність управління персоналом і наведіть перелік його завдань.
- •2.Наведіть визначення обєкта і субєкта управління персоналом. За яких умов обєкт є одночасно і субєктом управління Наведіть приклади.
- •3.Розкрийте основні цілі та завдання управління персоналом.
- •4.Наведіть тлумачення ключових термінів навчальної дисципліни: управління, персонал, організація, управляння персоналом, субєкт управління персоналом.
- •5.Розкрийте мету, завдання і предмет дисципліни Управління персоналом. З якими суміжними дисциплінами повязана ця наука
- •6.Наведіть визначення поняття персонал організації. За якими ознаками класифікують структуру персоналу підприємств
- •7.Які документи нормативно-правової бази управління персоналом розробляє і затверджує кожна організація самостійно
- •8.Соціально-психологічний клімат у трудовому колективі: сутність, значення, фактори його формування. За якими показниками, критеріями визначають стан цього клімату
- •12.Розкрийте сутність, значення і методи використання принципу економічної заінтересованості в управлінні персоналом.
- •9.На підставі якої інформації, хто складає план розвитку персоналу на підприємстві Назвіть основні показники цього плану.
- •10.Стратегія управління персоналом: сутність, значення, взаємозвязки з генеральною стратегією організації.
- •11.Політика управління персоналом: сутність, значення, звязки зі стратегією управління персоналом. Хто формує політику управління персоналом
- •13.Розкрийте сутність і значення інформації в управлінні персоналом. Яка інформація потрібна для складання річного плану навчання персоналу
- •14.Опишіть порядок визначення вимог до претендентів на вакантні посади. Яка інформація використовується для цього Хто це робить
- •15.Наведіть визначення структури персоналу промислового підприємства. Які чинники визначають структуру персоналу
- •16.Наведіть визначення обєкта і субєкта управління персоналом. На рівні цеху підприємства які працівники належать до субєкта, а які до обєкта управління персоналом
- •17.Назвіть основні методи управління персоналом на підприємстві. У чому полягає участь відділу організації праці та заробітної плати в управлінні персоналом
- •18.Яким вимогам має відповідати інформація, використовувана в управлінні персоналом Яку інформацію і кому надає кадрова служба
- •19.Розкрийте основні функції та ролі керівника лінійного управління. Обґрунтуйте, чи можна вважати керівником бригадира виробничої бригади.
- •20.Нормативно-правова база управління персоналом. Назвіть найважливіші документи і завдання, які розвязуються з використанням кожного документа.
- •21.Сформулюйте комплекс вимог до бажаних якостей претендента на посаду керівника служби персоналу.
- •22.Розкрийте сутність, завдання і напрями складові політики управління персоналом. Якими міркуваннями керується адміністрація, формуючи таку політику
- •23.Які завдання з управління персоналом на підприємстві вирішуються з урахуванням Кодексу законів про працю
- •24.Розкрийте сутність, соціально-економічне значення та основні завдання управління персоналом на підприємстві.
- •25.Розкрийте структуру і призначення Класифікатора професій дк 003: 2005. Хто на підприємстві зобовязаний у своїй роботі спиратися на цей документ
- •26.Розмежуйте завдання з управління персоналом між лінійними керівниками та службою персоналу.
- •27.Номенклатура справ з кадрового діловодства: що собою являє цей документ, як ним користуються в організаціях
- •28.Які завдання з управління персоналом виконують лінійні керівники середнього і нижчого рівнів управління Наведіть приклади.
- •29.Розкрийте структуру Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників. Назвіть оновних користувачів Довідника на підприємстві.
- •30.Як служба персоналу може сприяти формуванню конкурентоспроможних працівників підприємства Наведіть приклади.
- •31.Яке значення має документаційне забезпечення руху персоналу Наведіть приклади документів та їх використання.
- •32.Розкрийте сутність, значення та організацію виробничої професійної адаптації новоприйнятих працівників. Хто відповідає за цей напрямок роботи
- •33.Яка інформація потрібна для визначення явочної та загальної спискової чисельності робітників основного виробництва Наведіть формули для розрахунку.
- •34.Розкрийте технологію аналізу наявної чисельності та структури персоналу. Для чого потрібен такий аналіз
- •35.Наведіть і прокоментуйте схему структури сучасної служби персоналу великого підприємства.
- •36. Розкрийте основні функції та завдання служби персоналу на підприємстві.
- •37. Яку інформацію для управління персоналом продукує відділ організації праці та заробітної плати
- •39. Опишіть процедуру визначення потреб підприємства цеху в робітниках нормативним методом. Наведіть формули.
- •40. Які завдання з управління персоналом вирішує відділ організації праці та заробітної плати
- •41.Які завдання з управління персоналом потребують суттєвого фінансового забезпечення Наведіть приклади.
- •42.Якими методами визначають планову чисельність допоміжних працівників на підприємстві
- •43.Розкрийте сутність і завдання ресурсного забезпечення процесу управління персоналом на підприємстві.
- •44.Розкрийте сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу. Назвіть показники плану професійного навчання працівників.
- •45.Визначте основні завдання відділу розвитку персоналу на підприємстві
- •46.Поясніть, для чого створюється резерв керівних кадрів. Які критерії використовує адміністрація, підбираючи працівників у резерв
- •47.Розкрийте систему планування та організації професійно-кваліфікаційного просування робітників. Хто цими процесами керує
- •48.Яке значення мають норми праці в системі управління персоналом Які норми праці вам відомі
- •49.Наведіть перелік основних професійно-кваліфікаційних вимог до керівника сучасної служби персоналу.
- •50.Розкрийте сутність, переваги та недоліки заповнення вакансій із внутрішніх та зовнішніх джерел.
- •51.Наведіть визначення і види руху персоналу в організації. Розкрийте позитивні і негативні аспекти цього явища.
- •52.Опишіть технологію професійного добору працівників на вакантні посади. Хто бере участь у цьому процесі
- •53.Розкрийте сутність, значення та основні форми розвитку персоналу на підприємстві. Наведіть приклади.
- •54.Що собою являє особова справа працівника Хто на підприємстві відповідає за ведення особових справ
- •55.Якими засобами регламентується діяльність лінійних керівників
- •56.Яке значення для управління персоналом має нормування праці Які різновиди норм вам відомі
- •57.Хто і за якими критеріями оцінює роботу робітників основного виробництва Для чого це робиться
- •58.Наведіть і прокоментуйте основні показники руху персоналу.
- •59.Складіть план бесіди директора з персоналу з претендентом на вакантну посаду начальника відділу організації праці та заробітної плати.
- •60.Первинна професійна підготовка кадрів в Україні: сутність, значення, форми здійснення, недоліки.
- •61.Назвіть форми післядипломного навчання керівників і професіоналів, розкрийте механізм управління цим процесом.
- •62.Розкрийте сутність і значення планування діяльності виробничих підрозділів на підприємстві. Хто виконує цю функцію
- •63.Трудова книжка працівника: призначення, зміст, правила ведення та зберігання.
- •64.Розкрийте сутність, значення і напрями професійного розвитку персоналу. Хто цим процесом керує, хто виконує
- •66.З якою метою використовуються тестові методи випробування претендентів на вакантні посади Які інші методи профвідбору вам відомі
- •65.Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг: хто його здійснює, з якою метою
- •67.Розкрийте сутність, значення і завдання регулювання роботи персоналу, наведіть перелік обєктів, що підлягають регулюванню.
- •70.Розкрийте сутність, значення і механізм дії економічних методів управління персоналом.
- •73.Розкрийте сутність і практичне значення нормативного методу визначення потреб підприємства у персоналі. Наведіть основні формули.
- •68.Розкрийте сутність, значення та основні методи оцінювання керівників функціональних підрозділів.
- •71.Розкрийте сутність, значення і форми ротації кадрів. Наведіть приклади.
- •82. Сутність , значення і структура компенсаційного пакета
- •72.Розкрийте сутність, соціально-економічне значення і завдання розвитку персоналу на підприємстві.
- •74.Наведіть показники оцінювання обороту, плинності та стабільності персоналу. Яке значення для підприємства має плинність кадрів Що собою являє абсентеїзм
- •86.Абсентиїзм, його причини,наслідки та методи регулювання.
- •75.Розкрийте сутність, значення і засоби регламентування діяльності робітників та керівників.
- •76.У чому полягають основні завдання організації режиму праці та відпочинку упродовж робочої зміни та доби Які фактори впливають на норму часу на відпочинок упродовж зміни
- •77.Наведіть визначення економічної категорії робочий час. Хто, яким чином регулює і контролює використання робочого часу на підприємстві
- •78.Які існують можливості оцінювання ефективності управління персоналом на підприємстві
- •80.Як регулюється режим праці й відпочинку робітників упродовж робочої зміни Наведіть приклади.
- •81. Розкрийте складові витрат підприємства на персонал. На підставі якої інформації визначають річний фонд оплати праці на підприємстві Хто за це відповідає
- •84. Розкрийте механізм дії економічних методів управління персоналом. Які документи для цього використовуються
- •85. Як в Україні регулюються робочий час і тривалість відпусток
- •87. Хто, якими методами вивчає ефективність використання робочого часу працівниками підприємства
- •88. Які засоби компенсації впливу на працівника несприятливих умов праці можуть використовувати підприємства в Україні
- •89. З яких елементів складаються втрати підприємства через надмірну змінюваність персоналу
- •90. Які документи використовуються на підприємстві для регулювання діяльності посадових осіб
- •91. Назвіть основні види руху персоналу на підприємстві. Кому належить право ухвалювання рішень щодо переміщення працівників
- •92. Хто на підприємстві, з якою метою визначає складність робіт і трудових операцій Що є підставою для визначення складності робіт і операцій
- •93. Назвіть основні засоби регламентування діяльності виробничих підрозділів на підприємстві. Хто бере участь у регламентуванні діяльності цих підрозділів
- •94. Наведіть перелік складових заробітної плати, які використовуються для диференціації трудових доходів. Якими документами регулюється оплата праці на підприємстві
- •95. Розкрийте сутність, значення і завдання процесу оцінювання персоналу на підприємстві. Наведіть перелік критеріїв для оцінювання майстра виробничої дільниці.
- •96. Гнучкі режими праці: сутність, значення і форми використання. Яка від них користь для підприємства
- •97. Що необхідно знати майстрові виробничої дільниці про організації внутрішньо змінного режиму праці і відпочинку робітників Чи відрізняються норматив часу на відпочинок і відповідна норма
- •99. Наведіть склад компенсаційного пакета підприємства. Виділіть ті його елементи, які повязані з трудовим внеском працівників.
66.З якою метою використовуються тестові методи випробування претендентів на вакантні посади Які інші методи профвідбору вам відомі
Досить популярним методом, на основі якого проходить відбирання кадрів, є тестування. Використання тестів з типовими прикладами виробничих ситуацій, що пропонуються для вирішування претендентам, також займають належне місце серед методів відбирання кадрів. Як правило, тести пропонуються претендентам на виконання рутинних робіт канцелярські, друкарські, рахівничі та ін..
Перевірку організаторського та професійного рівнів претендентів доцільно проводити в умовах спеціалізованих центрів, тому що для цього потрібні добре обізнані спеціалісти, які володіють засобами, що забезпечують комплексне вирішення завдання відбирання претендентів.
Важливо зазначити, що, на відміну від співбесіди, тестування значною мірою позбавлено залежності від упередженого ставлення до кандидатів на вакансію з боку інтервюєрів.
Існує багато видів тестів, спрямованих на визначення як інтелектуального рівня, так і різноманітних характеристик працівника. Однак проводити ґрунтовне тестування працівників мають тільки спеціалісти, які працюють у спеціалізованих службах, зайнятих підбиранням кадрів.
Механізм наймання працівників потрібної кваліфікації охоплює цілу систему методів, які враховують особливості зовнішнього та внутрішнього ринків праці.
До методів, що орієнтовані на зовнішній ринок праці, відносять опитування на основі анкетування, інтервювання, співбесіду, тестування, документальний і графічний методи та ін.
65.Маркетинг ринку праці та ринку освітніх послуг: хто його здійснює, з якою метою
На сьогодні виникає потреба створення організаційної структури при навчальних закладах, що виконує функції дослідження ринку освітніх послуг та ринку праці, сприяє працевлаштуванню випускників навчального закладу.
Такими структурами при навчальних закладах повинні бути кадрові агентства, організаційна структура яких складається з наступних двох підрозділів: підрозділ маркетингу освітніх послуг, підрозділ сприяння працевлаштуванню випускників.
Основою успішної роботи підрозділу маркетингу освітніх послуг є розробка маркетингової стратегії даного навчального закладу. На теперішній час навчальні заклади орієнтуються, в першу чергу, на підготовку кадрів відповідно до попиту населення на освітні послуги. Водночас працевлаштування підготовлених робітників і фахівців лишається гострою невирішеною проблемою та в значній мірі поза увагою навчального закладу.
В умовах зростаючої конкуренції на ринку праці і на ринку освітніх послуг вищим та професійно-технічним навчальним закладам необхідні механізми оцінки, вибору й оптимізації стратегії маркетингу навчального закладу. Потрібно знати вимоги окремих сегментів ринку праці до робітників і фахівців конкретного профілю, враховувати ці вимоги при формуванні навчальних програм, плануванні навчального процесу. Без розробленої маркетингової стратегії навчальний заклад не зможе ефективно використати навіть ті переваги, що в нього уже є.
Головними завданнями підрозділу маркетингу освітніх послуг навчального закладу є:
маркетингове дослідження ринку освітніх послуг та ринку праці для визначення поточної і перспективної потреби в кадрах
вивчення розвитку виробництва та сучасних технологій для встановлення вимог роботодавців до рівня підготовки працівників
пошук свого сегменту на ринку освітніх послуг і ринку праці, характеристики якого відповідають профілю підготовки кадрів в даному навчальному закладі
організація набору учнів, студентів, слухачів в навчальний заклад
визначення джерел фінансування та організація грошових надходжень
здійснення звязків зі споживачами освітніх послуг, громадськістю та засобами масової інформації
підготовка рекламних та інформаційних матеріалів
забезпечення післяпродажного обслуговування, включаючи звязок з колишніми випускниками навчального закладу тощо. Маркетингоосвітніх послуг повинен дати можливість визначити: загальний обсяг і структуру підготовки кадрів за професіями спеціальностями; перспективи розвитку навчального закладу; потенціал існуючих та майбутніх конкурентів; потенційні можливості клієнтів щодо споживання освітніх послуг навчального закладу.
