Основные принципы мк (гост рф исо 9000-2001):

1. Ориентация на потребителя. Предусматривается, что необходимо понимать текущие требования потребителя и выполнять эти требования.

2. Лидерство руководства. Руководство обеспечивает единство целей и направление деятельности организации. Руководство должно создавать в организации и поддерживать внутреннюю среду, в которой сотрудники организации могут быть полностью вовлечены в достижение целей предприятия и решение задач организации в обеспечении качества.

3. Вовлечение сотрудников в достижение поставленных целей организации.

4. Процессно-ориентированный подход. Желаемый результат достигается эффективнее, если различными видами деятельности и соответствующими ресурсами управляют как единым процессом.

5. Системный подход к менеджменту. Выявление и понимание взаимосвязанных процессов рассматривается как система содействующих результативности и эффективности организации.

6. Постоянное улучшение системы управления. Контроль результатов, анализ и разработка новых программ для улучшения системы управления.

7. Принятие решений, основанное на фактах и достоверной информации. Эффективность решения основывается на анализе факта, достоверной информации, что предполагает построение действенной системы сбора и анализа информации.

8. Взаимовыгодные отношения с партнерами (поставщиками) помогают создать ценности производства.

Краткая характеристика гост рф исо 9000-2001.

Данный ГОСТ включает четыре основных стандарта:

1. Основные положения и словарь. Содержит рекомендации по созданию СМК и терминологию.

2. Система менеджмента качества. Требования. Устанавливает основные требования, которые могут быть использованы в организации в целях создания СМК.

3. Рекомендации по улучшению деятельности предприятия при создании СМК.

4. Руководящие указания по аудиту СМК и системы экономического менеджмента.

В настоящее время продолжают разрабатываться дополнительные методы и материалы по созданию СМК.

Существуют следующие виды контроля:

1. Входной

2. Операционный

3. Приемочный

4. Инспекционный

Входной контроль – осуществляется при приеме материалов, изделий и конструкций на стройплощадке. Проверяется соответствие поступающих материалов, изделий и конструкций проекту.

Операционный контроль – проверка выполнения объема работ соответствующего вида и качества этих работ. Осуществляется мастерами и бригадирами. (?, а так же бригадами с последующ. вида работ.?)

Приемочный контроль – осуществляется при приемке отдельных этапов работ, а так же при выполнении отдельных видов работ. Приемка осуществляется генподрядчиком, а завершение работ – субподрядчиком. Осуществляется при приемке скрытых видов работ. Приемка скрытых работ осуществляется с заказчиком и оформляется соответствующий акт о приемке работ. Сдача/приемка работ в эксплуатацию.

Инспекционный контроль – осуществляется специальными службами: пожарными подразделениями, финансовыми службами, авторский надзор, общественный контроль. Может быть выполнен выборочно.

Методы контроля:

1. Визуальный контроль.

2. Физические методы контроля (неразрушающий метод контроля).

3. Разрушающие методы контроля.

4. Метод «нагрузки» (моста)