Лекция 18 Стратегия организации

Центральный элемент управления — страте­гия (от греч. «искусство развертывания войск в бою») — комплексный план осуществления миссии и достижения целей организации.

Стратегия компании, как правило, состоит:

• из продуманных целенаправленных действий по достижению целей организации;

• реакций на непредвиденное развитие событий.

Стратегия определяет:

• какой путь выбирает руководство организация для достижения поставленной цели;

• какие ограничения вытекают из особенностей организации и каковы границы стратегического выбора (продуктов, услуг, рынков и т.д.);

• какой хотят видеть свою организацию ее собственники, менеджеры, сотрудники, клиенты в длительной перспективе.

Энергичное выполнение творческой, неординарной стратегии может вывести организацию на ведущие позиции, обеспечивая продвижение ее товаров или услуг до тех пор, пока они не станут стандартов в данной отрасли.

По мнению Минцберга, понятие «стратегия» включает следующие составляющие:

> план — заранее намеченные действия, ход кото­рых контролируется от начала до конца (план выпуска новой продукции, планирование финансирования);

> прием как тактический ход — краткосрочная стратегия, которая характеризуется очень ограниченными целями и в случае необходимости может быть изменена (стратегия ходов шахматиста на определенную партию игры, которая может быть изменена в случае, скажем, неожиданного хода противника);

> поведенческая модель — стратегия изменений следования принятой форме поведения;

> позиция по отношению к другим— проявляющаяся, когда организации важно сохранять определенную позицию по отношению к другим организациям;

> перспектива — направление деятельности, намеченное на изменение культуры работников (умение вести себя тактично, дружелюбно по отношению к клиентам и другим работникам).

По источникам возникновения Минцберг различает такие виды стратегии, как:

* преднамеренная (плановая), которая обдумывается от начала до конца и преследует вполне конкретные цели;

* спонтанная (эмерджентная), которая не имеет конкретных целей, но может быть также результативна, как и преднамеренная.

По Чандлеру, понятие «стратегия» включает:

> долгосрочные цели и задачи организации – определение того, куда организация желает следовать;

> размещение ресурсов, которые подразделяются на следующие виды: финансовые ресурсы – деньги, необходимые для вложения в капитальные; текущие активы (источники – банки, акционеры, держатели облигаций);

> человеческие ресурсы – работники организации (источник – рынок труда);

• материальные (осязаемые) ресурсы — земля, здания, помещения, оборудование, материальные запасы (источники — агентства по недвижимости, строительные фирмы, поставщики);

• интеллектуальные (неосязаемые) ресурсы — базы данных секретные материалы, ноу-хау, действующие патенты и лицензии, логотипы и т.д. (источники могут быть самыми разнообразными).

Оценка эффективности стратегических позиций фирмы на рынке осуществляется на основе следующих основных критериев:

• контролируемая доля рынка фирмой и относительный уровень этого контроля по сравнению с главными конкурентами;

• возможность полного использования в данном стратегическом сегменте ключевых факторов маркетинговой и в целом общехозяйственной деятельности (доступ к источникам сырья, энергии, дешевому кредиту, технические и производственные возможности, эффективные каналы сбыта и др.);

• общие перспективы развития отрасли, в рамках которой намечается осуществление реализации стратегии (стадия жизненного цикла, перспективы ее технико-экономического развития, стабильность номенклатуры производимой продукции, уровень (интенсивность) конкуренции, возможность ее «омоложения»).

Работа по реализации стратегии включает в себя:

• создание организационных возможностей для успешного выполнения стратегии;

• управление бюджетом с целью выгодного размещения средств;

• определение политики фирмы, обеспечивающей реализацию стратегии;

• мотивацию служащих для более эффективной работы; при необходимости видоизменение их обязанностей и характера работы с целью достижения наилучших результатов по реализации стратегии;

• создание благоприятной атмосферы внутри компании для успешного выполнения намеченной цели;

• использование самого передового опыта для постоянного улучшения работы сотрудников;

• обеспечение внутреннего руководства, необходимого для продвижения по пути реализации стратегии и контроля за тем, как стратегия должна быть выполнена.