Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
psikhologia.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
56.47 Кб
Скачать

25. Статус и ролевые отношения в группе, система групповых ожиданий.

Статус - это престиж, позиция или должность в рамках группы. Он может быть формально утвержден группой посредством титулов, званий и привилегий. Чаще мы имеем дело со статусом в неформальном смысле. Статус может быть приобретен посредством таких характеристик, как образование, возраст, пол, квалификация или опыт. В принципе, любая характеристика может стать статусной, если члены группы воспринимают ее как ценность. Под ролью мы понимаем набор ожидаемых поведенческих паттернов, приписываемых индивиду, который занимает определенную позицию в социальной группе. Роль непосредственно связана со статусом и поэтому иногда она определяется как его динамический аспект. Роль можно охарактеризовать через перечень тех реальных функций, которые заданы индивиду группой и содержанием групповой деятельности.

Групповые (ролевые) ожидания. Важной характеристикой положения индивида в группе является система групповых (ролевых) ожиданий. Каждый член группы не просто выполняет в ней свои функции, но и обязательно воспринимается, оценивается другими. От человека, обладающего определенным статусом, ожидается определенное поведение, выполнение некоторого набора определенных функций.

26. Конфликт, управление конфликтом.

Конфликт — это противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни. В конфликте одна из сторон требует, ждет изменения поведения, мыслей, либо чувств партнера.

В структуре конфликта выделяют:

- объект (предмет спора);

- субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);

- условия протекания конфликта;

- масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);

- стратегии и тактики поведения сторон;

- исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание). Управление конфликтом — это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт. Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах: внутреннем и внешнем. Первый из них заключается в управлении собственным поведением в конфликтном взаимодействии. Внешний аспект управления конфликтами предполагает, что субъектом управления может выступать руководитель (менеджер, лидер и т. п.)

27. Понятие «лидерство». Стиль лидерства.

Лидерство – психологич. хар-ка поведения опред. членов группы. Если чел-к обладает опред. набором ключевых черт личности, то он становится лидером (теория великих людей) (М.Басс). Лидер – ф-ция личности: лидером становится член группы, имеющий высокую активность, инициативность, чувство юмора, доброжелательность, уверенность, являющийся носителем и активным проводником предпочитаемых группой целей и ценностей. Данный подход предполагает, что лидерами рождаются, а не становятся. Стиль лидерства – сов-сть ср-в психологич. воздействия, кот. пользуется лидер для оказания влияния на др. членов группы. Выделяют след. стили лидерства: Либеральный стиль лидерства предполагает, что члены группы смогут хорошо работать сами по себе. Лидер сознательно принимает решения о передаче власти всем членам группы, предоставляет им свободу действий, не вмешивается в процесс работы, но он легкодоступен в случае, если необходима помощь. Авторитарный стиль лидерства наблюдается тогда, когда власть сосредоточена в руках лидера и все взаимодействия в пределах группы направлены в его сторону. Лидер единолично принимает решения, лишь он обладает властью определения политики подразделений, способов достижения целей, решения задач, контролем над поощрением и наказанием. Демократич. стиль лидерства присутствует, когда власть распределена в группе и существует большое взаимодействие в пределах группы.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]