- •2. Мотивация работников. Виды мотивов. Мотивационная сфера личности и соотношение мотивов разных уровней
- •4. Роли и референтные группы и их влияние в управлении
- •5. Группа как объект руководства. Психологическая структура малой группы
- •6. Групповые психологические явления и их роль в управлении группами.
- •7. Психология лидерства и руководства
- •Соотношение руководства и лидерства
- •8. Обратная связь в общении. Критика как форма обратной связи
- •9. Типы управленческого общения
- •10. Особенности передачи информации в управлении
- •11. Межличностные конфликты и их причины
- •12. Стратегии поведения в конфликте и условия их применения
- •13. Профилактика конфликтов и превентивное поведение руководителя
- •14. Социально-психологические методы руководства (прямые)
- •15. Социально-психологические методы руководства (косвенные)
- •16. Методы санкционирования в руководстве. Условия применения поощрительных и штрафных санкций
- •17. Стили руководства. Подходы к. Левина и р. Лайкерта
- •18. Характеристика партисипативного стиля
- •19. Делегирование полномочий
- •20. Стили руководства. Управленческая решетка. Ситуативный подход п.Херена и к. Блэншарда.
7. Психология лидерства и руководства
Лидерство - это отношения доминирования и подчинения в системе межличностных отношений в группе. Существует необходимость разведения понятии лидерство и руководство.
Руководство - это явление формальных отношений, лидерство - неформальных.
Руководитель - должностное лицо, обладающее определенными властными полномочиями и возможностями применения санкций, руководитель - носитель формального влияния. Лидер - порождение психологических взаимоотношений в группе и их динамики. Лидер выдвигается самой группой, и она же делегирует ему определенные властные полномочия. Лидер - носитель психологического авторитета. Но руководитель тоже может стать неформальным лидером,
Типология лидерства
Деловой лидер играет ведущую роль в достижении группой целей групповой деятельности. Эмоциональный лидер оказывает существенное влияние на эмоциональную жизнь группы
универсальные лидеры принимают на себя лидерство в любых ситуациях, ситуативные лидеры - берут на себя функции лидерства только на каких-то ограниченных отрезках времени, в определенных ситуациях
Парциальные лидеры – лидеры микрогрупп
Что делает человека лидером группы?
Точки зрения:
«теория черт» - попытка найти некую устойчивую совокупность психологических черт, наличие которой выдвигает человека в лидеры группы.
«ситуационная теория лидерства» стала рассматривать лидерство как продукт ситуации. Слабость ситуационной теории: она рассматривает лидера как пассивный продукт групповых взаимоотношений.
теория обмена ценностями - в качестве лидера группа выдвигает того, в ком наиболее полно представлены качества, особенно значимые (представляющие ценность) для групповой деятельности. Сам человек должен рассматривать лидирующее положение в группе как ценность
«системная теория», рассматривает лидерство и как функцию группы, ее целей и задач, и как результат реализация структуры личности лидера; объяснительные возможности этой теории наиболее широки.
ЛИЧНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ЭФФЕКТИВНЫХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Приведем основные личностные характеристики эффективных руководителей. К ним относятся следующие качества личности.
• Доминантность
• Уверенность е себе.
• Эмоциональная уравновешенность.
• Стрессоустойчивостъ.
• Креативность
• Высокая потребность в достижениях .
• Предприимчивость
• Ответственность и надежность в выполнении задания
• Независимость.
• Общительность.
Соотношение руководства и лидерства
1. Руководитель должен быть деловым лидером и не иметь низкого статуса в эмоциональном плане.
2. Руководитель должен уметь контактировать с неформальными лидерами, а по возможности - опираться на них в своей работе. При этом важно использовать влияние и деловых, и эмоциональных лидеров.
3. Руководитель должен поощрять лидерство, а не воспринимать его как угрозу своему авторитету.
4. Для предупреждения деструктивной деятельности отдельных микрогрупи руководитель должен уметь нейтрализовать влияние негативных лидеров
