
- •Квалификационная работа
- •Содержание
- •Заявка на тур
- •Информ. И тел. Крупнее Маршрут тура «Северная Жемчужина»
- •3Дня/2ночи
- •Маршрут и программу не смотрела Программа тура «Северная Жемчужина»
- •3 Дня/2ночи
- •Калькуляция тура «Северная Жемчужина»
- •Транспорт
- •Информация для туристов:
- •Технологическая карта Технологическая карта туристского путешествия
- •Основные показатели маршрута
- •Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту
- •1. Термины и определения
- •2. Порядок бронирования номеров
- •3. Стоимость услуг
- •4. Порядок расчётов
- •5. Ответственность сторон
- •6. Форс-мажорные обстоятельства
- •7. Порядок разрешения споров
- •8. Адреса и реквизиты сторон
3. Стоимость услуг
3.1. Услуги по бронированию номеров бесплатны за исключением случаев, при которых Гостиница может взимать бронь за предварительное бронирование номеров, о чем сообщается дополнительно.
3.2. Стоимость проживания Клиентов определяется тарифами на размещение в Гостинице, указанными в Интернете по адресу http://pi-hotels.ru/pribaltiyskaya/prices. Указанная стоимость номеров действительна исключительно для индивидуальных туристов. Цены и условия размещения групп (в т.ч. сроки аннуляции) обсуждаются отдельно.
3.3. При бронировании номеров действуют следующие базовые правила:
3.3.1. Время заезда в Гостиницу после 14:00. Раннее размещение должно быть особо отмечено в Заявке Заказчика и предоставляется при наличии возможности. В случае необходимости предоставления гарантированного раннего размещения взимается дополнительная плата в размере 100% (при заезде до 8 утра) или 50% (при заезде в период с 8 до 14 часов) от суточной стоимости проживания в соответствующем номере в соответствии с действующими ценами на размещение.
3.3.2. В день отъезда номера должны быть освобождены до 12:00. В случае освобождения номера после 12:00 (поздний выезд) взимается дополнительная плата:
при отъезде до 18:00 - 50% от стоимости проживания за одни сутки;
при отъезде после 18:00 и до 12.00 следующего дня - 100% от стоимости проживания за одни сутки.
Продление проживания осуществляется исключительно при наличии возможности и должно быть особо отмечено в Заявке Заказчика.
3.3.3. При проживании Клиентов в Гостинице менее суток (24 часов) плата за размещение взимается за полные сутки независимо от времени заезда в Гостиницу.
3.3.4. В случае отъезда Клиентов раньше указанного в Заявке срока и при отсутствии уведомления об этом со стороны Заказчика на момент отъезда Клиентов, служба бронирования оставляет за собой право удерживать оплату за весь срок проживания, указанный в Заявке.
3.3.5. Возмещение за непредоставленное обслуживание не производится, если Клиент не использовал подтвержденные ему услуги по собственному усмотрению и без видимых на то причин.
3.3.6. Регистрационный сбор Клиенты оплачивают самостоятельно по прибытии в Гостиницу в соответствии с действующим законодательством РФ.
4. Порядок расчётов
4.1. Оплата за проживание Клиентов производится Заказчиком следующими способами:
4.1.2. по безналичному расчету предварительными банковскими платежами в размере 100% от стоимости заказанных услуг в соответствии с Заявкой и действующими ценами на размещение, указанными в Интернете по адресу http://pi-hotels.ru/pribaltiyskaya/prices, в течение 3 (трех) дней с даты выставления счета, но не позднее, чем за 48 часов до первой даты заезда из указанных в Заявке. В высокий сезон и/или периоды проведения крупных выставок и/или иных мероприятий в Санкт-Петербурге в действие могут вступать другие сроки и условия оплаты за проживание, что будет дополнительно отражено в счетах, направляемых Заказчику.
4.1.3. путем оплаты квитанции в отделении Сберегательного банка РФ в любом городе Российской Федерации. Оплата должна быть произведена не позднее 3 (трех) дней с момента получения от службы бронирования экземпляра квитанции по электронной почте.
4.2. О каждом платеже Заказчик информирует службу бронирования путем направления по электронной почте копии платежного поручения или оплаченной квитанции для оплаты через Сбербанк РФ. Стоимость забронированных номеров за весь период проживания считается оплаченной в момент поступления денежных средств на расчетный счет. Заказчик принимает на себя оплату банковских услуг по денежным переводам.
4.3. В случае несвоевременного подтверждения Заказчиком оплаты услуг или отсутствия такового служба бронирования оставляет за собой право аннулировать произведенное ранее бронирование по Заявке Заказчика.
4.4. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по своевременной и полной оплате стоимости проживания Клиентов (в т.ч. за просрочку платежа) служба бронирования имеет право начислить Заказчику неустойку в размере 0,5% от суммы, подлежащей к оплате, за каждый календарный день просрочки платежа. Также служба бронирования имеет право, уведомив Заказчика, отказать в предоставлении обслуживания подтвержденным Клиентам Заказчика. Эта и любые иные виды неустоек начисляются только при условии направления Заказчику соответствующего письменного уведомления.
4.5. По факту оказания услуг при оплате по безналичному расчету Заказчику выставляются акты об оказании услуг. В случае отсутствия мотивированного отказа Заказчика от подписания акта либо отсутствия ответа Заказчика в течение 5 (пяти) дней, акт считается признанным Заказчиком, а услуги – оказанными надлежащим образом и в объеме, отраженном в акте.
4.6. Все расчеты между резидентами Российской Федерации осуществляются в российских рублях.