8. Личность и профессиональные навыки ведущего тренинга.

Портрет эффективного тренера складывается из разных составляющих:

Жизненный опыт

Чтобы чему-то учить, нужно самому это что-то знать. Мало быть яркой личностью, важно действительно быть профессионалом в своей области.

Личность тренера

В сегменте тренингов личностного роста люди чаще приходят не на тренинг, а на тренера. Успешный тренер приносит на тренинг не только свои профессиональные техники, навыки и опыт, но и всего самого себя - свою личность. Личность сильная притягивает, вдохновляет своим примером.

Имидж тренера

Интерес к личности тренера может омрачиться непроработанным имиджем тренера. Имидж - широкое понятие, которое включает в себя и Стиль (то, как тренер одевается, его внешний вид) и сам имидж (как тренер себя подает внутренне). Не обязательно быть суперстильным, но опрятным тренер быть обязан - это обязательное требование в работе с людьми. Аккуратная стрижка, ухоженность - всё это повышает доверие участников, а, следовательно - эффективность работы тренера. Имидж тренера может быть очень разным, адекватным как самой личности тренера, так и тематике тренинга и особенностям аудитории. В солидной бизнес-аутории тренер обязан (по крайней мере на первых порах) вести себя солидно, на личностных тренингах допускается более свободные варианты, и строгий пиджак скорее неуместен.

Актерское мастерство

Профессиональный тренер должен быть не только ярким, но и уметь быстро вживаться в различные роли. Уметь быть разным также важно для тренера, как и умение чувствовать группу.

Деловая и бизнес-репутация

К тренеру, испытывающему острую финансовую нужду, вряд ли пойдут люди учиться зарабатывать и богатеть.

Тренер, который как руководитель некомпетентен, вряд ли станет образцом для тех, кто хочет улучшить свои навыки в руководстве. Участников в первую очередь интересуют успехи тренера, а уже потом программа тренинга.

Ключевые компетенции

Если тренер ведет группу и идет строго по плану, не позволяя себе отклониться от него ни на шаг, то возможно он хороший инструктор, неплохо владеющий методиками групповой работы. Тренер профессиональный тоже имеет план, но, в отличии от инструктора, он умеет настраиваться на группу и, если необходимо, отойти от плана. Вчувствование в группу отличает тренера эффективного.

Хороший тренер не только учит, но и сам способен учиться - становитьcя учеником. Эффективный тренер учит тому, чем владеет сам. Не только способен показать на словах, но и показать на деле.

Коммуникативные умения, открытость, доброжелательность, включенность - без этого тренер не тренер.

Тренер должен уметь изъясняться простыми словами. Навыки публичных выступлений - обязательны. Приятный тембр голоса - большой плюс. Доброжелательная уверенность как манера общения может быть важнее, чем багаж знаний.

9. Характеристика основных тренинговых форм: индивидуальная, парная, малая и большая группа, «карусель», «аквариум», «посиделки», «народное мнение».

Индивидуальные тренинги – это особая форма обучения, рассчитанная на ограниченное количество участников (1-3 человека).

Очевидные преимущества индивидуального тренинга:

-программа тренинга разрабатывается под запрос конкретного человека, что позволяет использовать время обучения максимально эффективно;

-время тренинга определяется исходя из расписания участников;

-сам тренинг может быть разбит на несколько частей по 1-2 часа;

-как правило, программа рассчитывается на 2-4 занятия.

«Аквариум». Основные игроки располагаются в центре помещения, остальные садятся вокруг них и наблюдает за действием. Под словом «аквариум» подразумевается тип игры, когда одна группа осуществляет действие, а другая наблюдает за ним.

У данного способа есть ряд очевидных преимуществ и недостатков. Это очень удобная форма для наблюдения за действием, так как зрителям хорошо видно происходящее. Все ученики приобретают одни и тот же опыт, все могут участвовать в его анализе. С другой стороны, условия аквариума подчеркивают искусственность ситуации и напоминают любительский театр. Игроки, чувствуя себя актерами на сцене, испытывают напряжение, которое мешает естественному протеканию ролевой игры. Наконец, техника «аквариума» предполагает, что каждая роль приписана только одному ученику, и поэтому другие лишены возможности испытать ее на себе. Кроме того, успех игры в данном случае во многом зависит от качества игры участников, от их актерских способностей.

«Карусель»

Назначение:

- формирование навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты;

- развитие эмпатии и рефлексии в процессе обучения.

В упражнении осуществляется серия встреч, причем каждый раз с новым человеком. Задание: легко войти в контакт, поддержать разговор и проститься.

Члены группы встают по принципу "карусели", т. е. лицом друг к другу и образуют два круга: внутренний неподвижный и внешний подвижный

Примеры ситуаций:

• Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. Вы рады этой встрече...

• Перед вами незнакомый человек. Познакомьтесь с ним...

• Перед вами маленький ребенок, он чего-то испугался. Подойдите к нему и успокойте его.

• После длительной разлуки вы встречаете любимого (любимую), вы очень рады встрече...

Время на установление контакта и проведение беседы 3-4 минуты. Затем ведущий дает сигнал и участники тренинга сдвигаются к следую­щему участнику.

Новая форма тренинга называется "Посиделки" или большой тренинговый круг. Для проведения упражнения в режиме большого тренингового круга вам необходимо освободить центр и расставить стулья в общий круг. Участники садятся лицом к центру круга, как можно ближе друг к другу. Большой тренинговый круг позволяет отрабатывать различные коммуникативные навыки участников, проверять эффективность разных стилей общения, увидеть ошибки своих сверстников, которые они допускают во время разговора с собеседником и т. д. Но эта форма одновременно является и самой сложной для освоения учащимися, так как человек находится в абсолютно открытой для всей группы позиции: все смотрят на него, слушают и оценивают. Такая ситуация для многих ребят является принципиально новой. Вам, как ведущему, это нужно учитывать и помогать учащимся постепенно включаться в общую работу.

"Референдум" ("Народное мнение")

Для этого тренинга нужно заранее подготовить бюллетени для голосования, включив в них ряд вопросов, например, из реальной политической жизни страны, или вопросы, касающиеся экономических реформ, которые предстоят в родном городе.

Тему и вопросы референдума нужно объявить за неделю-две до занятия, для того, чтобы ребята смогли подумать, посоветоваться с родителями, друзьями и принять самостоятельное решение.

Во время “референдума” проводится голосование: каждый желающий получает один бюллетень с вопросами, отвечает “да” или “нет” и опускает заполненный бюллетень в урну. В качестве урны можно использовать любую коробку или ящик.

Затем педагог вынимает все бюллетени. Подсчёт голосов можно осуществить сразу же, подключив к этому самих ребят (счётная комиссия из 3-4-х человек). Но можно подсчет перенести и объявить результаты референдума на следующем занятии.