- •Понятие, сущность и концепция маркетинга;
- •Принципы и функции маркетинга;
- •3.Внешняя и внутренняя среда маркетинга;
- •Сегменты рынка, критерии его сегментирования, требования к сегментам рынка;
- •Выбор целевых сегментов рынка, стратегии охвата рынка;
- •Основные этапы развития маркетинга;
- •Возможности развития маркетинга в России;
- •Понятия управления маркетингом и его концепции;
- •Комплекс маркетинга и характеристика его основных элементов;
- •Понятие ёмкости рынка, методы её определения определение емкости рынка транспортных услуг (пример);
- •Показатели для анализа спроса и предложения на рынке;
- •Понятия рыночной доли фирмы, её связь с основными экономическими показателями деятельности предприятия;
- •Организационные структуры управления маркетингом, их особенности, преимущества и недостатки;
- •Рациональное распределение прав и ответственности работников маркетинговых служб; требования к работникам маркетинговых служб;
- •Система маркетинговой информации и её элементы;
- •Виды и объекты маркетинговых исследований;
- •Подсистема анализа маркетинговой информации, ее основные элементы;
- •Маркетинговые исследования, последовательность их проведения;
- •Способы сбора информации в маркетинге;
- •Методы обработки маркетинговой информации;
- •Типы и модели рынков, их особенности;
- •Условия, необходимые для эффективного функционирования рынка;
- •Модель покупательского поведения;
- •Основные факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение потребителей, их характеристика;
- •Процесс принятия решения о покупке;
- •Товар, товарная единица, три уровня товара;
- •Классификация товаров широкого потребления;
- •Классификация товаров промышленного назначения;
- •Марка товара и её использование, понятие бренда и брендинга;
- •Упаковка и маркировка товара;
- •Товарный ассортимент, товарная номенклатура и ее показатели; Товарная номенклатура и ассортимент товаров
- •Товарная номенклатура
- •Товарный ассортимент
- •Характеристика основных этапов разработки товара;
- •Виды распределения товаров, их краткая характеристика;
- •Каналы распределения товара, их виды, структуры и показатели;
- •Посредники в системе распределения товаров, критерии их выбора;
- •Основные функции участников канала распределения товаров;
- •Интегрированные каналы распределения, их особенности и преимущества;
- •Основные виды транспорта, их преимущества и недостатки; Железнодорожный транспорт
- •Процесс товародвижения и основные принципы выбора вида транспорта;
- •Розничная торговля, виды торговых организаций, маркетинговые решения розничного торговца;
- •43. Оптовая торговля, виды предприятии оптовой торговли, маркетинговые решения оптового торговца;
- •44. Планирование маркетинга, взаимосвязь между основными этапами маркетинговой деятельности;
- •Стратегии роста фирмы, их уровни;
- •Базовые стратегии роста фирмы;
- •Последовательность разработки плана маркетинга и его составляющие;
- •Методы формирования бюджета маркетинга;
- •Маркетинговый контроль, уровни контроля;
- •Цена на товар (услугу), схема определения исходной цены;
- •Методы определения цены на практике.
- •Практические подходы к формированию цен на транспортные услуги;
- •Связь между ценой и сбытом. Эластичность спроса;
- •Конкурентоспособность атп, основные показатели, влияющие на неё;
- •Виды рекламы, преимущества и недостатки, каналы её распространения;
- •Правила рекламы, ее характер в зависимости от фазы жизненного цикла товара;
- •Конкурентоспособность товара. Основные этапы её оценки;
- •Определение интегрального показателя оценки конкурентоспособности товара;
- •Особенности маркетинга транспортных услуг;
- •Особенности международного маркетинга;
- •Ценовые стратегии на рынках;
- •Элементы комплекса продвижения товаров, их назначение и характеристика;
- •Последовательность разработки комплекса продвижения товаров;
- •Виды стимулирования продаж, преимущества и недостатки;
- •Основные виды паблисити, преимущества и недостатки;
- •Значимость элементов комплекса продвижения для различных типов товаров и их зависимость от фазы жизненного цикла товаров;
- •Процесс личной продажи, типы торговых работников, их характеристика;
Понятия рыночной доли фирмы, её связь с основными экономическими показателями деятельности предприятия;
Рыночная доля — это процент, который приходится на долю продукции с определенной торговой маркой. На основе регулярного измерения доли рынка можно оценить, как меняются рыночные позиции компании, насколько эффективны ее маркетинговые усилия.
Потенциал рынка представляет собой максимальный размер рынка при наибольшей маркетинговой активности всех компаний, входящих в этот отраслевой сектор рынка, при определенном состоянии окружающей маркетинговой среды. Это теоретически рассчитываемая величина, которая никогда не достигается в действительности.
ля того чтобы открыть предприятие, необходимо учитывать некоторые факторы. Главный из них, состоит в том, что человек, который хочет открыть предприятие, должен обладать первоначальным капиталом. Должен изучить и определить возможности использования новых технологий, средств и предметов труда, изучить рынок, на удовлетворение потребностей которого должно работать предприятие, подобрать поставщиков необходимых факторов производства, соучредителей предприятия,определить финансовые источники формирования уставного капитала, разработать учредительные документы, осуществить государственную регистрацию предприятия. Именно на предприятии протекает процесс производства продукции, происходит непосредственная связь работников со средствами производства. Предприятие в условиях рыночной экономики самостоятельно осуществляет свою деятельность: оно само определяет организационно-правовую форму, ассортимент и объём производства продукции, выбирает контрагентов, с которыми будет сотрудничать, решает вопросы оплаты труда, ценообразования, распоряжается полученной прибылью. Обладая самостоятельностью, предприятие в условиях рынка несёт полную материальную ответственность за результаты своей хозяйственной деятельности, оно отвечает за нарушение договорных, кредитных и налоговых обязательств.
Организационные структуры управления маркетингом, их особенности, преимущества и недостатки;
Напомним типы общефирменных организационных структур:
функциональный,
продуктовый/товарный,
географический,
рыночный
Функциональная организация маркетинга наиболее проста. Специализация, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов определяют высокую эффективность этой организационной структуры. Однако ее результативность обычно снижается по мере расширения ассортимента и увеличения числа рынков сбыта. Существующие проблемы: трудности координации; необходимость передачи решения задач, выходящих за пределы компетенции, высшему звену; недостаток мотивации у сотрудников из-за непонимания конечной цели.
Продуктовая (товарная) организационная структура характеризуется тем, что управляющий имеет возможность координировать и контролировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров), хорошо зная его рыночные возможности. Недостатки: высокая возможность конфликтов при нечетком разделении полномочий, реализация продукта функциональными менеджерами.
Географическая организационная структура позволяет специализироваться на определенных территориальных зонах, хорошо зная их потребителей. Недостаток — необходимость хорошо отлаженной координации с другими «географическими» подразделениями и функциональными службами.
Главное достоинство рыночной организационной структуры — концентрация рыночной деятельности на целевых рынках: недостатки в основном аналогичны таковым при наличии продуктовой (товарной) организационной структуры.