
- •Методологические основы менеджмента
- •Глава 1 Менеджмент и экономика
- •1.1. Экономические основы управления
- •1.2. Собственность и управление
- •1.3. Управление в микро- и макроэкономике
- •Глава 2 Становление и развитие менеджмента
- •2.1. Исторический подход к изучению менеджмента
- •2.2. Эволюция менеджмента
- •2.3. Современные проблемы управления
- •Эволюция менеджмента
- •Глава 3 Сущность и содержание менеджмента
- •3.1. Основные категории теории управления
- •3.2. Цели и задачи управления организацией
- •3.3. Принципы управления
- •3.4. Сущность функции управления
- •3.5. Технология управления
- •Глава 4 Характеристика организации как системы
- •4.1. Научные подходы к исследованию организации
- •4.2. Организация как система
- •Цели и функции управления организацией
- •Глава 5 Миссия, цели и функции организации
- •5.1. Миссия организации
- •5.2. Цель как характеристика менеджмента
- •5.3. Целевое управление
- •5.4. Формирование целей функционирования организации
- •5.5. Функции управления в менеджменте
- •Глава 6 Стратегический менеджмент
- •6.1. Понятие «стратегический менеджмент». Управление портфельной стратегией
- •6.2. Управление деловой и функциональной стратегиями
- •6.3. Этапы выбора стратегии
- •Глава 7 Организация в системе менеджмента
- •7.1. Организационная структура управления
- •7.2. Принципы построения организаций
- •7.3. Типы структур
- •7.4. Проектирование структуры управления
- •7.5. Преобразования организационной структуры управления
- •7.6. Контроль и регулирование в системе менеджмента
- •Глава 8 Мотивация деятельности в организации
- •8.1. Сущность и методы мотивации
- •8.2. Теории мотивации
- •8.3. Система мотивации труда в организационной структуре предприятия
- •Глава 9 Организационные процессы в системе менеджмента
- •9.1. Организационные полномочия. Делегирование полномочий
- •9.2. Виды организационных полномочий
- •Глава 10 Коммуникации в системе управления
- •10.1. Виды коммуникаций
- •10.2. Модель процесса коммуникации
- •10.3. Характеристики коммуникационных сетей
- •Круговая сеть
- •10.4. Проблемы процесса коммуникации
- •Принятие решений в организации
- •11.1. Классификация управленческих решений
- •11.2. Технология принятия решений
- •11.3. Информация как ресурс менеджмента
- •Глава 12 Управление рисками в организации
- •12.1. Классификация рисков
- •12.2. Управление риском
- •Управление человеческими ресурсами
- •Глава 13 Управление человеческими ресурсами и кадрами
- •13.1. Управление человеческими ресурсами организации
- •13.2. Управление персоналом и кадровая политика
- •Деловое общение в системе управления
- •14.1. Функции руководителя и стиль руководства
- •14.2. Лидерство и работа в группе
- •14.3. Нормы делового общения
- •14.4. Управление конфликтом
- •14.5. Управление изменениями и стрессами
- •14.6. Организационная культура
- •Интеграция процессов управления
- •15.1. Принципы интеграции
- •15.2. Направления и механизмы интеграции
- •15.3. Интеграция экономических интересов и социальной ответственности предприятия
- •Глава 16 Эффективность менеджмента организации
- •16.1. Сущность эффективности управления
- •16.2. Критерии и показатели эффективности управления
- •Антикризисный менеджмент
- •17.1. Причины несостоятельности отечественных предприятий
- •17.2. Система антикризисного менеджмента
- •17.3. Методы сглаживания негативных тенденций в развитии предприятия
Методологические основы менеджмента
Глава 1 Менеджмент и экономика
1.1. Экономические основы управления
Управление и экономика неразрывны и возникли, очевидно, одновременно. Человек трудится всегда в коллективе (в общине, семье н г .д.), а, как известно, любой совместный труд не может обойтись без управления, которое требуется для установления целенаправленных согласованных действий участников трудового процесса. Управление кик паука возникло позже, чем экономика, и экономическая теория правомерно считается основой управленческих научных дисциплин.
В современных условиях термин «экономика» используется в нескольких значениях:
• как хозяйство района, страны, группы стран или всего мира;
как наука, точнее, комплекс наук, занимающихся изучением народного хозяйства в целом, отдельных отраслей или экономических субъектов, а также некоторых условий и элементов производства (народонаселения, труда, управления и т.д.);
• как исторически определенная совокупность экономических (производственных) отношений между
людьми, складывающихся в процессе производства, распределения, обмена, потребления и образующих определенную экономическую систему.
Из значений понятия «экономика» следует, что в нее входят и вопросы управления.
Производственные отношения принято делить на социально- экономические (отношения собственности), товарно-денежные и организационно-экономические (разделение и кооперация труда, управление и др.).
Управленческие отношения, возникающие при целенаправленном воздействии субъекта на объект управления и имеющие самое непосредственное отношение к любой экономической системе, восходят и к главной проблеме любой экономики (натуральному хозяйству, рыночной, плановой), отраженной в основных вопросах экономики или видах экономического выбора:
• что следует производить и в каком количестве;
• как, каким образом следует производить;
• кто и какую работу должен при этом выполнять;
• для кого должны быть предназначены результаты производства, т.е. кто будет покупать товары и услуги.
Любой из этих вопросов можно отнести к сфере управленческой деятельности. Эти вопросы считаются фундаментальными вопросами экономики и экономической теории, так как экономика как наука возникла значительно раньше, чем управление, и для изначальной экономики как вопросы, так и ответы на них достаточно тривиальны.
В рыночной экономике ответы на эти вопросы даются прежде всего объективными законами развития, выражающимися действием рыночных механизмов спроса, предложения и ценообразования, движением и тенденциями развития экономических процессов.
Предмет экономической теории составляет изучение закономерностей поведения людей и их отношений в производстве, обмене, распределении и потреблении материальных благ в целях удовлетворения потребностей при ограниченных ресурсах.
Однако организационно-экономические отношения не могут быть реализованы без управленческой деятельности людей. И даже при самом совершенном действии рыночных механизмов, в которых можно найти ответы на все фундаментальные вопросы экономики, эти ответы являются результатом не только исследования закономерностей развития экономики, но и конкретного сознательного принятия решений, т.е. результатом управления.
Принятие решений в конкретной деятельности не всегда следовали или совсем не следовали выявленным закономерностям, но накапливаемый опыт управления в конкретной экономике как раз и служил дня изучения и установления экономических законов и законов организации. А законы в социально-экономических системах в отличие от законов естествознания проявляются как тенденции на фоне различных отклонений. Именно отклонения от ранее установленной закономерности, как правило, служат основой для установления новых закономерностей. Рыночные механизмы уравновешивания спроса и предложения также действовали с большими отклонениями. Но сбои и отклонения рыночной «невидимой руки» управления (по А. Смиту) ощутимо проявляли себя по мере развития производительных сил и окончательно были осознаны в период великого кризиса и депрессии, разразившихся в конце 20-х годов прошлого столетия.
На определенной ступени развития производительных сил и обострившихся при этом противоречий с производственными от-ношениями рынка, с различными формами конкуренции (свободной, монополистической и др.) стал развиваться менеджмент — как сфера деятельности и как наука.
Научное осознание роли менеджмента совпадает, по-видимому, по времени с выделением предпринимательства как важного организующего и управляющего фактора производства (рис. 1.1). Именно предприниматели в рыночной экономике решают на свой страх и риск главные вопросы, заключающиеся в выборе сферы, направлений и методов деятельности, и принимают наиболее ответственные решения.
Рис. 1.1. Соединение в предпринимательстве факторов производства
Экономические основы управления, таким образом, заключаются в использовании познанных объективно законов экономики, проявляющихся в практической деятельности, а смена управленческих подходов и теоретических моделей организации и управления отражает закрепление новых, более совершенных производственных отношений, соответствующих требованиям эффективного развития производительных сил.
Производство материальных благ, их распределение и потребление осуществляются под влиянием как объективных законов, не зависящих от людей, так и субъективных, т.е. установленных или написанных людьми (правильно или неправильно). В числе этих законов, принципов и правил особенно важны те, которые проявляются в отношениях собственности.