17.Влияние факторов макросреды на поведение личности.

Изучение производитс на 2 уровнях:

1.глобальном

2.региональном

Глобальные тенденции развития современной макро-среды следует считать переход с СМИ на ноый уровень, манипулирование сознания масс, благодаря телесериалам, рекламным роликам, комп-ным играм. Соврем-ый чел. Одновременно живет как-бы в двух мирах: в реальном и вымышленном(виртуальном)

На региональном влияют след. Факторы макросреды:

1.Демографический.(плотность нас,миграционные процессы,смерт-ть, рождаемость)

2.Природно-климатический(рерритория,климат)

3.Научно-технический(исполь-ние тенологий)

4.Экон-кий(инфляция, безработица)

5.Социокультурный-(обычаи,традиции,религии и т.д.)

18. Роль микросреды на повед людей в деловом общении

Микросреда-поле активной соц деят-ти совокупность матер-х и идевлогич-х факторов. Полувозрастные, индивидуальные псих-ие особенности неповторимый соц опыт конкрет чел-ка накладывает отпечаток на предподчт-ую модель повеления, важное влияние оказывает соц группа- устойчивая общ-ть людей в кот личность реализ-ет свою деят-ть ( напр. по интересам). Ее ближайшее соц окружение семья, труд коллектив,соседи.

19.Соц стереотипы и их роль в д.О.

-это матрицы, образцы восприятия и поведения для наиболее часто повторяющихся ситуаций.

Выделяют: этнические, религ-ные, профес-ные, идеологические, возр-ые, подростковые.

Основной набор соц стереот-ов формир-ся в процессе социализ-ии личности под воздейсвием макро и микро среды, обычаев традиций.

Особенности соц стереотипов:

1.предопределяют восприятие конкретных жиз-х ситуаций.

2.они как бы экономят мышление, предопрделяют станд-ую реакцию.

3.каждый стереотип включает описание оценку ситуации.

4. оч стойки, перед-ся из поколения даже если далеки от реальности.

5.Чем дальше мы от соц объекта тем в большей степени попадаем под влияние соц стереотипов.

20.Приемы манипулирования соц-ными стереотипами.

Ограниченность личного опыта недоступность для больш-ва людей проверки поступающим им реакций соц-ных явлений создают возможность монип-ния соц.стереот-и.

Используются различные приемы СМИ для формир-ия общест-го мнения

1.Навешивание ярлыков (чел. подгон под опред-ный стереотип)

2.Блестательная неопределенность ((сюда относ-тся права чел-ка, демократия,общечел-кие ценности)

3.Опеляция большинству (как ср-во укрепления своей позиции)

4.Перенос(ссылка на авторитарную личность, известных ученых, философов и т.д.)

5.Простонародность(для формир-ня имиджа руководителей)

21 . Приемы ломки стереотипов в процессе установления неформальных отношений

Целесообразно использовать два приема. 1. «Ищите хобби» - прием с таким условным названием предполагает поиск информации о том, чем интересуется ваш руководитель в свободное от работы время. Чаще всего это политика, автомобили, садоводство и огородничество, домашние животные, дети, здоровье и т.д. Иными словами, если удастся найти общий интерес помимо работы, общение перейдет на новый, неформальный уровень. Однако следует иметь в виду, что этот прием эффективен только в том случае, если вы достаточно глубоко разбираетесь в данном вопросе и ваш интерес является искренним. 2. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», этот прием примитивнее по замыслу, но сложнее по технике исполнения. Суть его проста: выдать свой интерес за интерес этого человека. Как правило, этого добиваются путем повышения самооценки делового партнера, укрепления имиджа. Например, если поставка уже оплаченной партии товара задерживается, целесообразнее не апеллировать к совести, а просто вежливо поставить в известность о том, что вы очень высокого о нем мнения и хотели бы порекомендовать его услуги своим знакомым, но не можете этого сделать, поскольку он до сих пор не выполнил своих обязательств.