
Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:shpory_po_OP - копия.doc
X
- •2. Значение оп на предприятии
- •1 Основные понятия дисциплины
- •4 Влияние оп на эффективность деятельности организации
- •5 Понятие коммуникации
- •7. Процесс коммуникации (к-и).
- •9. Коммуникационные стили
- •10 Понятие и содержание власти
- •12 И 13? Источники власти
- •11. Авторитет (а) и доверие (д)
- •11. Понятие лидерства
- •15. Стили руководства
- •38. Природа и последствия конфликта
- •39. Причины конфликтов в организации
- •2 Группы причин:
- •40. Типы конфликтов:
- •41. Процесс и фазы развития конфликта
- •42. Структурные методы:
- •43. Межличностные методы:
- •16. Значение организационной культуры (ок)
- •17. Структура ок: состовляющие элементы.
- •22. Содержание и типы ок
- •24 И 25 Управление развитием ок
- •27. Методы,способствующие укреплению ок:
- •29. Фактор национальной культуры в организации
- •30. Лидерство в развитии ок
- •6.1. Понятие культурной среды.
- •6.2. Механизм проявления культуры
- •6.3 Этика деловых отношений
- •31. Подходы к взаимодействию человека и организации
- •33. Обучение человека поведению в организации
- •4 Типа компенсации:
- •35. Управление группой.
- •37. Формирование расположения человека в организации
- •47. Ведение переговоров: понятие
- •8.2. Коллективная техника переговоров
- •44. Необходимость управ-я изменениями (и)
- •46. Подходы, преодоления, сопротивления, преобразования.
- •45. Ситуационные факторы оказ-ют влияние на выбор страт-и след образом:
- •6. Межличностная коммуникация без использования слов называется невербальной.
- •8. Коммуникационные сети.
- •34. Ролевой аспект в управлении.
- •36. Управление процессом вхождения человека в организацию.
- •32. Личностные характеристики человека.
- •26. Непосредственная оценка эффективности совершенствования организационной культуры должна рассматривать два направления:
26. Непосредственная оценка эффективности совершенствования организационной культуры должна рассматривать два направления:
• эффективность разработанного направления по развитию организационной культуры (т. е. цель изменений);
• эффективность мероприятий по совершенствованию организационной культуры в избранном направлении (технология изменений).
Оценка направления развития культуры как эффективного во многом зависит от внешней ситуации, степени изменчивости внешней среды, от радикальности перемен.
Однако очень важной является оценка эффективности мероприятий, которые необходимо:
• разрабатывать в соответствии с существующей организационной культурой, т. е. необходимо изучить действующую организационную культуру и использовать ее как основу;
• подкреплять и поддерживать мероприятия на в всех уровнях;
• разрабатывать и осуществлять мероприятия в комплексе.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]