6.2. Схема анализа деятельности

Деятельность представляет собой систему, состоящую из отдельных компонен­тов. Выделяют такие компоненты деятельности как действия, операции, цели, моти­вы и др. Каждый из этих компонентов представлен на определенном уровне деятель­ности.

Уровень деятельности. Одной из задач психологического анализа деятельности является выяснение побудительных причин, по которым она осуществляется, или мотивов поведения. Мотив (в различных концепциях жестко или пластично) связан с деятельностью как сложной системой. Это – недоступный непосредственному по­знанию гипотетический конструкт, с помощью которого, согласно X. Хекхаузену, объясняется, как возникает поведение, как оно энергетически обеспечивается, под­держивается, направляется, прекращается и какого рода субъективные реакции происходят при этом в организме [17, с. 118].

Существует распространенное мнение, что термином «мотивация» обозначают различные по длительности и силе проявления, которые актуализируются под влия­нием особенностей ситуации, внешних условий, побуждая человека действовать в оп­ределенном направлении. Типичными особенностями ситуации, мотивирующей де­ятельность, являются интенсивность, необычность и новизна стимуляции. Термином «мотив» обозначают побуждения, объясняющие индивидуально-психологические раз­личия между людьми в протекании деятельности в идентичных условиях.

Выделяют следующие виды мотивов [17, с. 118]:

стремление к достижению успеха;

избегание неудачи;

уничижение (подчинение, мазохизм, самобичевание);

аффилиация (стремление к установлению равных дружеских отношений);

агрессия (стремление нанести вред другому);

автономия (потребность в уединении);

преодоление трудностей (стремление к преодолению препятствий);

повиновение (подчинение авторитету);

самооправдание;

доминирование (стремление к власти);

демонстративность (артистизм, самолюбование);

избегание опасности и др.

Уровень действия. Основным предметом изучения в психологической теории де­ятельности является уровень действия. По словам С.Л. Рубинштейна, задача психологического изучения деятельности состоит именно в том, что­бы, не превращая действие и деятельность в психологические образования, разработать подлинную психологию действия [17, с. 118].

Действие – это один из определяющих компонентов дея­тельности человека, который формируется под влиянием осо­знанного результата, или цели. Именно действие, его генезис, структура и функции становятся основным предметом изуче­ния в психологической теории деятельности. В структуру действия входят не только реактивные и исполнительные элементы, но и элементы экспрессии, чувствительно­сти, памяти, предвидения и оценки. В целом действие состоит из трех частей: ориен­тировочной, исполнительной и контролирующей.

Существует несколько оснований для выделения видов действий. По форме пси­хического отражения различают сенсорные, перцептивные, мнемические и другие виды действий. По соответствию различным видам деятельности выделяют игровые, учеб­ные, трудовые и другие действия. По степени освоения различают внешние и внутренние действия.

В действиях закреплен исторический опыт человечества, передача которого осу­ществляется в процессе общения ребенка и взрослого, а также двух и более взрослых людей между собой.

Действие является единицей анализа деятельности.

Действиями называются движения, направленные на предмет и преследующие определенную цель.

В отличие от движений, которые зависят лишь от моторной функции организма, действия носят социальный характер: зависят от предметов, созданных предшествующим поколением и окружающих человека.

Действия могут быть направлены не только на предмет, но и на окружающих людей. Тогда они становятся актом поведения – поступком, если соответствуют установившимся в обществе нормам поведения, или проступком, если противоречат им.

Уровень операции. Операция – одна из составляющих деятельности, определяе­мая условиями выполнения действия. Одна и та же операция может входить в структуру разных действий, напри­мер, заучивать стихи можно при подготовке к уроку литературы (при совершении учебного действия) или для тренировки памяти (при совершении мнемического дей­ствия). Подобным образом одно и то же действие может выполняться разными операциями: нередко для подготовки к ответственному выступлению оратор исполь­зует способ заучивания текста, но иногда он применяет мнемотехнические средства – метод размещения, метод ключевых слов и др. Операции формируются двумя спосо­бами: с помощью подражания и путем автоматизации действий. В отличие от дей­ствий операции малоосознаваемы [17, с. 118].

Уровень психофизиологических основ деятельности образуют особенности протека­ния различных психических процессов, специфика системной психофизиологии и др.

Уровневое строение деятельности обеспечивает многозначность взаимодействия субъекта с миром. В процессе этого взаимодействия происходит формирование пси­хического образа, осуществление и изменение опосредованных им отношений чело­века с предметным миром.

Деятельность имеет свои особенности [17, с. 118]:

Общественный характер. Какие бы виды деятельности мы ни рассматривали, все они по своему содержанию и способам выполнения продукт общественно-исторического развития человека. Занимаясь данным видом деятельности, он выполняет такие действия, которые были открыты и усовершенствованы всем обществом в процессе его исторического развития, в условиях общественного труда.

Целенаправленность. Деятельность человека в отличие от инстинктов животных является сознательной. В своей деятельности люди всегда руководствуются сознательно поставленными целями, которые достигаются ими с помощью тщательно продуманных и испытанных средств или способов действия.

Любая деятельность состоит из отдельных действий, объединенных единством цели, к которой стремится человек в данном виде деятельности, и направленных на достижение результатов, соответствующих этой цели.

Плановость. Деятельность – это не просто сумма отдельных действий или движений. В любом виде действия, составляющие ее, представляют собой определенную систему, являются взаимосвязанными, располагаются в известном порядке, строятся по определенному плану.

Систематичность. Когда мы говорим о деятельности того или другого человека, то всегда имеем в виду ее длительный, повседневный, систематический характер. Именно этой особенностью отличается трудовая деятельность. Отдельные движения и даже действия еще не составляют деятельность.

Успех деятельности субъекта зависит от трех компонентов: знаний, умений, мотивации.

Исследования отечественных психологов (Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, П.Я. Гальперина и др.) показали, что умственные действия формируются вначале как внешние, предметные и постепенно переносятся во внутренний план. Перевод внешнего воздействия во внутренний план называется интериоризацией [13, с. 146].

Рассмотрим на примере. Ребенок учится считать. Вначале он считает палочки, складывая их друг к другу. Затем наступает время, когда палочки становятся ненужными, так как счет превращается в умственное действие, отчлененное от самих предметов и внешнего действия. Объектом оперирования становятся слова или числа. Постепенно ребенок накапливает умственные действия, которые в совокупности составляют умственную деятельность.

Овладение умственной деятельностью приводит к тому, что, прежде чем приступить к внешней деятельности, направленной на достижение желаемой цели, человек проделывает действие в уме, оперируя образами и речевыми символами. Внешняя деятельность в этом случае готовится и протекает на основе выполненной умственной деятельности. Реализация умственного действия вовне, в виде действий с предметами называется экстериоризацией [13, с. 146].

Социальная адаптация соотносится с социализацией, где последняя рассматривается как процесс взаимодействия с социальной средой, в ходе которого индивид овладевает механизмами социального поведения и усваивает его нормы, имеющие адаптивное значение.

Помимо собствен­но адаптации различают девиантную и патологическую адаптацию. Понятие «девиантная адаптация» объединяет в себе способы адаптации личности, обеспечивающие удовлетворение ее потребностей неприемлемым для группы путем. Различают две формы девиантной адаптации – неконформистскую и новаторскую, Неконформистская девиантная адаптация неред­ко приводит к конфликтам с группой; новаторская (творческая) девиантная адаптация сопровождается созданием новых способов разрешения про­блемных ситуаций. Патологическая адаптация – это процесс, который осуществля­ется с помощью патологических механизмов и форм поведения и приводит к образо­ванию невротических и психотических синдромов [17, с. 122].

Наряду с различными формами адаптации существует явление дезадаптации. Дезадаптацией называется процесс, который приводит к нарушению взаимодействия со средой, усугублению проблемной ситуации и сопровождается межличностными и внутриличностными конфликтами. Диагностическими критериями дезадаптации являются нарушения в профессиональной деятельности и в межличностной сфере, а также реакции, выходящие за пределы нормы и ожидаемых реакций на стресс (агрес­сия, депрессия, аутизм, тревожность и др.) [17, с. 122].

По продолжительности влияния на личность различают временную, устойчивую ситуативную и общую устойчивую дезадаптированность личности. Состояние дезадаптированности может сопровождаться отклонениями в поведе­нии личности, тогда возникают конфликты, не имеющие явной причины, неадекват­ные реакции, отказ от выполнения предписаний, по отношению к которым ранее не возникало противодействия. Такого рода предписания обозначаются терминами «со­циальная норма» и «социальная ценность».

Ненормативное поведение называют отклоняющимся, или девиантным (от лат. deviatio – отклонение, уклоне­ние). Выход за пределы обычного, нормативного связан со сме­ной состояния, а также условий и характера деятельности, с совершением особого действия. Такое действие называ­ется поступком. Делинквентное, антиинституциональное поведение (от лат. delictum – проступок, правонарушение) – противонормное, сознательно осуществляемое поведение, целью которого является уничтожение, изменение, замена норм, принятых данным соци­альным институтом [17, с. 122]. Если критерием девиантного поведения является поступок, то кри­терием делинквентного поведения – преступление. Делинквентное поведение связано с нарушением социальной нормы, имеющей жесткие санкции, т.е. уголовной нормы, и проявляется в намерении нанести ущерб, вред другому человеку или группе людей. На самом деле границы между этими формами ненормативного по­ведения существуют, однако при определенных условиях первая форма поведения легко может трансформироваться во вторую [17, с. 122].