
- •Понятие, сущность и концепция маркетинга;
- •Принципы и функции маркетинга;
- •3.Внешняя и внутренняя среда маркетинга;
- •Сегменты рынка, критерии его сегментирования, требования к сегментам рынка;
- •Выбор целевых сегментов рынка, стратегии охвата рынка;
- •Основные этапы развития маркетинга;
- •Возможности развития маркетинга в России;
- •Понятия управления маркетингом и его концепции;
- •Комплекс маркетинга и характеристика его основных элементов;
- •Понятие ёмкости рынка, методы её определения определение емкости рынка транспортных услуг (пример);
- •Показатели для анализа спроса и предложения на рынке;
- •Понятия рыночной доли фирмы, её связь с основными экономическими показателями деятельности предприятия;
- •Организационные структуры управления маркетингом, их особенности, преимущества и недостатки;
- •Рациональное распределение прав и ответственности работников маркетинговых служб; требования к работникам маркетинговых служб;
- •Система маркетинговой информации и её элементы;
- •Виды и объекты маркетинговых исследований;
- •Подсистема анализа маркетинговой информации, ее основные элементы;
- •Маркетинговые исследования, последовательность их проведения;
- •Способы сбора информации в маркетинге;
- •Методы обработки маркетинговой информации;
- •Типы и модели рынков, их особенности;
- •Условия, необходимые для эффективного функционирования рынка;
- •Модель покупательского поведения;
- •Основные факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение потребителей, их характеристика;
- •Процесс принятия решения о покупке;
- •Товар, товарная единица, три уровня товара;
- •Классификация товаров широкого потребления;
- •Классификация товаров промышленного назначения;
- •Марка товара и её использование, понятие бренда и брендинга;
- •Упаковка и маркировка товара;
- •Товарный ассортимент, товарная номенклатура и ее показатели; Товарная номенклатура и ассортимент товаров
- •Товарная номенклатура
- •Товарный ассортимент
- •Характеристика основных этапов разработки товара;
- •Виды распределения товаров, их краткая характеристика;
- •Каналы распределения товара, их виды, структуры и показатели;
- •Посредники в системе распределения товаров, критерии их выбора;
- •Основные функции участников канала распределения товаров;
- •Интегрированные каналы распределения, их особенности и преимущества;
- •Основные виды транспорта, их преимущества и недостатки; Железнодорожный транспорт
- •Процесс товародвижения и основные принципы выбора вида транспорта;
- •Розничная торговля, виды торговых организаций, маркетинговые решения розничного торговца;
- •43. Оптовая торговля, виды предприятии оптовой торговли, маркетинговые решения оптового торговца;
- •44. Планирование маркетинга, взаимосвязь между основными этапами маркетинговой деятельности;
- •Стратегии роста фирмы, их уровни;
- •Базовые стратегии роста фирмы;
- •Последовательность разработки плана маркетинга и его составляющие;
- •Методы формирования бюджета маркетинга;
- •Маркетинговый контроль, уровни контроля;
- •Цена на товар (услугу), схема определения исходной цены;
- •Методы определения цены на практике.
- •Практические подходы к формированию цен на транспортные услуги;
- •Связь между ценой и сбытом. Эластичность спроса;
- •Конкурентоспособность атп, основные показатели, влияющие на неё;
- •Виды рекламы, преимущества и недостатки, каналы её распространения;
- •Правила рекламы, ее характер в зависимости от фазы жизненного цикла товара;
- •Конкурентоспособность товара. Основные этапы её оценки;
- •Определение интегрального показателя оценки конкурентоспособности товара;
- •Особенности маркетинга транспортных услуг;
- •Особенности международного маркетинга;
- •Ценовые стратегии на рынках;
- •Элементы комплекса продвижения товаров, их назначение и характеристика;
- •Последовательность разработки комплекса продвижения товаров;
- •Виды стимулирования продаж, преимущества и недостатки;
- •Основные виды паблисити, преимущества и недостатки;
- •Значимость элементов комплекса продвижения для различных типов товаров и их зависимость от фазы жизненного цикла товаров;
- •Процесс личной продажи, типы торговых работников, их характеристика;
Методы формирования бюджета маркетинга;
Метод финансирования "от возможностей". Он применяется фирмами, ориентированными на производство. А не на потребителя, не на маркетинг. На долю последнего обычно приходится лишь то, что остается после удовлетворения запросов производства как такового (если что-то остается). По существу, это так называемый "остаточный" метод финансирования. Его единственное, но весьма сомнительное преимущество - отсутствие каких-либо серьезных конфликтов по вопросам финансирования с производственными подразделениями из-за их безусловного приоритета. Недостатков - множество; прежде всего это абсолютная произвольность, субъективность выделения конкретных сумм. Их непредсказуемость из года в год и как следствие - невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ и мероприятий. Если на некоторые мероприятия (реклама, стимулирование сбыта) средства все - таки находятся, исследовательские работы, которые призваны дать ориентиры для всех остальных, остаются без ресурсной поддержки.
Метод "фиксированного процента" основан на отчислении определенной доли от предыдущего или предполагаемого объема сбыта. Например, принимается величина в 3% от объема продаж прошлого года. Этот метод достаточно прост и часто применяется на практике. Однако он же и наименее логичен, поскольку ставит причину (маркетинг) в зависимость от следствия (объема сбыта). При ориентации на результаты завершившегося периода развитие маркетинга становится возможным только при условии его предыдущих успехов. Если же на лицо рыночная неудача и объем продаж уменьшается. То вслед за этим пропорционально падет также и величина отчислений на маркетинг. Фирма оказывается в тупике.
Метод "соответствия конкуренту"
Такой метод разработки бюджета маркетинга дает возможность использования коллективного опыта, однако, не отличается устойчивой оптимальностью. Нет никакой гарантии, что избранный фирмой для подражания конкурент поступает достаточно мудро, рационально формируя свой
бюджет, и вообще исходит из тех целевых установок, которые мы ему невольно приписали.
Метод максимальных расходов предполагает, что на маркетинг необходимо расходовать как можно больше средств. При всей видимой "прогрессивности" такого подхода, его слабость - в пренебрежении способами оптимизации расходов. Более того, с учетом достаточно значительного временного интервала между осуществлением затрат на маркетинг и достижением результатов, использование этого метода может слишком быстро привести фирму к трудно преодолимым финансовым затруднениям и, как следствие, к отходу от маркетинговой концепции.
Метод "цель - задание" предполагает, что любое маркетинговое усилие должно строго соответствовать конкретным целям работы, при этом затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели. Аналогичный механизм уже был продемонстрирован ранее, при оценке эффективности различных стратегий маркетинга. В данном случае, существует опасность превратить бюджет и саму маркетинговую деятельность в мозаику не стыкующихся фрагментов; важна ориентация на общий план, целостную стратегию маркетинга, что с трудом прослеживается при использовании этого метода.
Метод учета программы маркетинга предполагает тщательный учет издержек на достижение конкретных целей, но не самих по себе, а в сравнении с затратами при других возможных комбинациях средств маркетинга, т.е. при реализации других "цепочек" альтернатив маркетинговой стратегии.