
- •Вопрос 1. Потребность, сущность, виды и задачи управления. Общая теория управления: сущность, элементы, закономерности управления, типы систем управления.
- •Вопрос 2. Система управления организацией: понятие, элементы, подсистемы и их свойства. Кибернетический подход к понятию системы управления организацией.
- •Вопрос 4-5
- •I.Организационно- техническая
- •II. Социальные группы
- •III. Специфическая группа концепций управления в ссср.
- •IV. Концепция управления экономикой в условиях переходного периода.
- •Вопрос 9. Понятие и признаки организации в менеджменте.
- •Вопрос 10. Внешняя и внутренняя среда организации и их параметры.
- •Вопрос 11. Функции управления: понятие,
- •Вопрос 12, Планирование и прогнозирование как функции управления: содержание, структура и последовательность реализации.
- •13, Организация как функция управления: содержание, структура, и последовательность реализации.
- •14, Мотивация как функция управления. Содержательная теория мотивации.
- •Вопрос 15. Мотивация как функция управления. Процессуальные теории мотивации.
- •12. По месту осуществления:
- •Вопрос 17. Координация, регулирование и анализ как функции управления: Содержание, структура и последовательность реализации.
- •Вопрос 18. Процесс управления: понятие, параметры, функции процесса управления, содержание, свойства и стадии. Управленческий цикл.
- •Вопрос 20. Действие, воздействие и взаимодействие в процессе управления. Основные направления и типы воздействия. Постоянные и периодические воздействия.
- •Вопрос 23. Структуризация управляющей системы: задачи, принципы, типы. Проектирование структуры управляющей системы.
- •Вопрос 24
- •1.Линейные структуры
- •2.Функциональные структуры
- •3.Линейно-функциональные структуры.
- •Вопрос 25
- •1.Проектные структуры
- •2.Матричные структуры
- •Вопрос 26
- •Вопрос 27: Процесс целеполагания. Правила целеполагания и построения «дерева целей». Управление по целям и результатам.
- •Вопрос 28 : Управленческое решение: понятие, содержание, свойства и классификация. Показатели эффективности и качества управленческого решения.
- •Вопрос 29 : Технология выработки и реализации управленческого решения. Методы принятия управленческого решения.
- •Вопрос 30.Субъектно-объектные взаимоотношения в менеджменте: понятие, типы, условия эффективности.
- •Вопрос 31. Должностные полномочия и ответственность. Задачи, принципы и типы делегирования полномочий.
- •Вопрос 32. Власть и влияние в менеджменте: понятие, основные формы и их характеристики. Стратегии влияния. Власть и партнёрство.
- •Вопрос 34.Личност.И поведенч.Подх.К стилям
- •Вопрос 35.Ситуацион.Подх.К классиф.Стилей
- •Вопрос 37: Личностно-поведенческие и ситуационные концепции лидерства :сущность, подходы и их характеристика.
- •Вопрос 38. Концепции атрибутивного , харизматического , преобразующего и разделенного лидерства:сущность , подходы и их характеристика.
- •Вопрос 39. Конфликт и конфликтная ситуация, природа и причины конфликта, типы и уровни конфликта в организации.
- •Вопрос 40.Разрешение конфликтов: стадии развития, методы, стратегии, тактики, стили и этапы разрешения.
- •Вопрос 41. Стратегия и тактика управления: понятия, типы, методы разработки. Внутрифирменное стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
- •Вопрос 42.Управление персоналом и человеческими ресурсами: основные понятия, задачи кадровой службы, типы кадровой политики, эффективность использования персонала. Управление карьерой в организации.
- •1. По уровню влияния управленческого аппарата на кадровую ситуацию в организации:
- •2. По ориентации на собственный или внешний персонал
- •1) Сдельная
- •2) Повременная
- •Методы оценки деятельности менеджеров
- •Критерии оценки
- •Вопрос 43. Система информационного обеспечения в менеджменте: понятие и роль информации в менеджменте, классификация информации, её свойства и качественные характеристики.
- •Свойство информации:
- •Вопрос 44.Коммуникационный процесс и его содержание в менеджменте. Этапы и элементы процесса коммуникации. Классификация коммуникаций.
- •Виды коммуникации:
- •Вопрос 45.Личность менеджера. Менеджер XXI века: модели, роли, качества и компетенции. Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя.
Вопрос 11. Функции управления: понятие,
классификация, взаимосвязь, содержание, структура и
последовательность реализации, регламентация и анализ.
Понятия:
1) относительно самостоятельный, специализированный и обособленный вид управленческой деятельности, имеющий выраженное содержание процесс, его осуществление и определенную структуру, в рамках которой заканчивается его организационное обособление.
2) виды деятельности, с помощью которых субъект управления воздействует на управляемый объект.
3) конкретный вид организационной деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами и соответственной организацией работ.
Таким образом, каждая функция управления представляет сферу деятельности определенного процесса управления, а система управления – конкретным объектом или видом деятельности.
- совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.
т.е. функция управления является составной частью любого процесса управления и представляют собой процесс, который состоит из последовательности взаимосвязанных действий, т.е. любую работу, выполняемую работником можно назвать функцией, но в соответствии с принятой практикой функциями называются перечень работ, выполняемых подразделением, а работы, выполняемые работником- должностными обязанностями.
Все функции, выполняемые работниками предприятия делятся на:
1. выполняемые в аппарате управления (функции управления);
2. выполняемые в производственной системе (организации производства);
Функции управления отвечают на вопрос- КТО ЧТО делает или должен делать в системе управления.
Возникновение функций управления связано с разделением и специализацией труда в сфере управления.
Реализация функций управления включает:
формирование управляющей системы и воздействие на управляемую систему
Субъект управления воздействует
На себя На производственный процесс
единство
Процесс реализации функций управления отвечает на вопрос- Какова логичная последовательность осуществления действий в рамках данной функции, что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась.
Структура функций управления отвечает на вопрос- «как или каким образом формально связаны между собой действия составляющие данную функцию».
Все функции управления делятся на:
общие (основные) функции менеджмента;
конкретные (специфические);
специальные.
Единой классификации функций нет.
Конкретные функции управления отражают специфику производства и тесно связаны с выделенным объектом управления. Число функций столько, сколько видов производственно- хозяйственной деятельности, служащих объектами управления.
Функции:
управление научно-технической подготовкой производства;
управление основным процессом;
вспомогательным и обслуживающим процессом;
качеством продукции;
трудом и заработной платой;
управление кадрами;
управление математико-технического снабжения;
управление опытом;
управление капитальным строительством;
социальным развитием коллектива;
управление инновациями;
маркетинг и логистика.
То есть, конкретные функции управления могут выделяться по признаку воздействия на отдельные стадии производственного процесса и отдельные факторы производства.
Каждая функция является комплексным по содержанию и включает в себя все общие функции управления.
Носителем общих функций управления является вся система управления в конкретных отделах и службах.
Специальные функции управления – части функций управления. Например, конкретная функция управление учетом и отчетности. Её можно разделить на: учет предметов труда, основных фондов, оборотных средств, зар. платы, расчета с работниками.
Специальные функции выполняют специальные и технологические исполнители в каждом подразделении управляющей подсистемы.
Таким образом, в каждом подразделении выполняются все 3 вида функций, которые образуют комплекс видов деятельности, осуществляемых субъектом управления при воздействии на объект управления. Совокупность всех функций управления формирует содержание процессов управления.
Анализ функций управления заключается:
1) в установлении отношений между элементами системы управления и их свойствами;
2) в определении направления, интенсивности, количества связей и стоимости из реализации.
При поведении анализа нужно рассматривать следующие требования к функциям управления:
1. четкое определение и структурное обособление объектов управления на основе выбранных критериев.
2. выделение конкретных функций управления;
3. разделение труда между линейными и функциональными органами управления;
4. наличие положений о структурных подразделений и должностных инструкций.