Rīgas Tehniskā Universitāte

Liepājas filiāle

Mobilo sakaru operatora vadības sistēma

Prasību dokuments studiju darbam programmatūras inženierija

Vadītājs: docente J.Jevsjukova

Izstrādāji: Deniss Maksimenkovs

Normunds Reiznieks

Liepāja

2012

SATURS

1.IEVADS 3

2.Sistēmas modelis 4

2.1 Priekšmetiskās jomas informācijas modelis 4

2.2. Sistēmas apkārtnes shēma 5

2.3 Viedokļu burbuļdiagramma 5

2.4. Viedokļu hierarhiskā diagramma 7

2.5. Tabulārās diagrammas 9

2.6. Darbību diagrammas 10

2.7. Datu vārdnīca 11

3. Sistēmas evolūcija 13

4. Funkcionālās prasības 14

5. Nefunkcionālās prasības 15

6.Definīcijas 16

Secinājumi 17

Pielikumi 18

1.pielikums. Funkcionālo prasību specifikācija 18

2.pielikums. Aparatūras konfigurācijas apraksts 23

3.pielikums. E-R modelis 24

Atsauces 25

1.Ievads

Šis prasību dokuments tiek sastādīts programmatūras sistēmas izstrādei, kuru var izmantot mobilo sakaru operatori klientu apkalpošanai.

Paredzēts, ka šī sistēma būs derīga klientu apkalpošanai sniedzot jebkura veida mobilo sakaru pakalpojumus.

Datorizēta klientu apkalpošanas sistēma ļauj paātrināt jaunu klientu pievienošanas procesu un jau esošu klientu administrēšanu šādā veidā ietaupīt laiku un atvieglot darbu klientu apkalpošanā.

Automatizētā klientu apkalpošana ļauj taupīt kā laiku tā resursus un ļauj analizēt esošo klientu rēķinus, kā arī veidot pārskatāmas atskaites par izmantotajiem pakalpojumiem.

Izstrādājamai programmatūrai domāts universāls raksturs, kas neierobežo tās lietošanas sfēru ar kādu konkrētu mobilo pakalpojumu sniegšanu, datorsistēmas arhitektūru u.c.

2.Sistēmas modelis

2.1 Priekšmetiskās jomas informācijas modelis

Sistēmas modelis attēlo objektus un saites, par kuriem sistēma vāks un glabās informāciju.

2.1.attēlā ir redzams vienkāršots mobilo sakaru operatoru vadības sistēmas modelis.

Objekti:

1. Operators

2. Abonents

3. Tarifu plāns

4. Rēķins

5. Pakalpojumi

6. Līgums

2

5o

Abonents

Papildus pakalpojumi

1

3o

4o

Tarifu plāns

8o

Operators

6o

Līgums

Rēķins

7o

2.1.Att. Priekšmetiskās jomas informācijas modelis

1. Operators apkalpo abonentu

2. Abonents izvēlas papildu. pakalpojumus

3. Abonents izvēlas tarifu plānu

4. Abonents un operators noslēdz līgumu

5. Rēķins satur datus par abonentu un sniegtajiem viņam pamatpakalpojumiem

6. Operators noformē rēķinu un izsniedz to abonentam

7. Abonents apmaksā rēķinu

8. Operators izveido tarifu plānu

2.2. Sistēmas apkārtnes shēma

Lai noteiktu sistēmas saites ar citām sistēmām un lietotājiem tiek veidota sistēmas apkārtnes shēma. Mobilo sakaru operatoru vadības sistēmai, sistēmas apkārtnes shēma ir attēlota 2.2. attēlā.

SISTĒMA

DBPS

Internet vietne

Lietotāja interfeiss

Lietotājs