36. Потребность – это побуждение к деятельности, которое осознается и переживается человеком как нужда в чем-то, недостаток чего-либо, неудовлетворенность в чем-то.

Природные потребности – пища, сон, одежда, жилье.

Духовные или социальные потребности – словесное общение, потребность в знаниях, культурные потребности.

А. Маслоу, один из ведущих психологов в области исследования мотивации в США, разработал «иерархию потребностей». Она состоит из следующих ступеней:

1 ступень – физиологические потребности – это низшие, управляемые органами потребности, как дыхание, пищевая, сексуальная, потребности в самозащите.

2 ступень – потребность в надежности – стремление к материальной надежности, здоровью, обеспечению по старости и т. п.

3 ступень – социальные потребности. Удовлетворение этой потребности не объективно и трудно описуемо. Одного человека удовлетворяют очень немногие контакты с другими людьми, в другом человеке эта потребность выражается очень сильно.

4 ступень – потребность в уважении, осознании собственного достоинства – здесь идет речь об уважении, престиже, социальном успехе. Вряд ли эти потребности удовлетворяются отдельным лицом, для этого требуются группы.

5 ступень – потребность в развитии личности, в осуществлении самого себя, в самореализации, в самоактуализации, в осмыслении своего назначения в мире.

37. Деятельность всегда побуждается определенными мотивами. Мотивы - это то, ради чего выполняется деятельность (например, ради самоутверждения, денег и т. п.).

Понятие "мотив" (от лат. movere - двигать, толкать) означает побуждение к деятельности, побудительную причину действий и поступков. Мотивы могут быть различные: интерес к содержанию и процессу деятельности, долг перед обществом, самоутверждение и т. п.

Если человек стремится к выполнению определенной деятельности, можно сказать, что у него есть мотивация. Например, если ученик прилежен в учебе - у него мотивация к учебе; у спортсмена, который стремится достичь высоких результатов, высокий уровень мотивации достижения; желание руководителя всех подчинять свидетельствует о наличии высокого уровня мотивации к власти.

Мотивация - это совокупность побуждающих факторов, определяющих активность личности; к ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые детерминируют поведение человека.

Мотивы - это относительно устойчивые проявления, атрибуты личности. Например, утверждая, что определенному человеку присущ познавательный мотив, мы подразумеваем, что во многих ситуациях у него проявляется познавательная мотивация.

Мотивы являются относительно устойчивыми образованиями личности, однако мотивация включает в себя не только мотивы, но и ситуативные факторы (влияние различных людей, специфика деятельности и ситуации). Такие ситуативные факторы, как сложность задания, требования руководства, установки окружающих людей, сильно влияют на мотивацию человека в некоторый промежуток времени.

Таким образом, мотивация - это совокупность всех факторов (как личностных, так и ситуативных), которые побуждают человека к активности.

Мотив самоутверждения — стремление утвердить себя в социуме; связан с чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием. Человек пытается доказать окружающим, что он чего-то стоит, стремится получить определенный статус в обществе, хочет, чтобы его уважали и ценили. Иногда стремление к самоутверждению относят к мотивации престижа (стремление получить или поддержать высокий социальный статус).

Мотив идентификации с другим человеком — стремление быть похожим на героя, кумира, авторитетную личность (отца, учителя и т. п.). Этот мотив побуждает работать и развиваться. Он является особенно актуальным для подростков, которые пытаются копировать поведение других людей.

Мотив власти — стремление индивида влиять на людей. Мотивация власти (потребность во власти), при некоторых обстоятельствах, может быть существенной движущей силой человеческих действий. Это стремление занять руководящую позицию в группе (коллективе), попытка руководить людьми, определять и регламентировать их деятельность.

Процессуально-содержательные мотивы — побуждение к активности процессом и содержанием деятельности, а не внешними факторами

Экстринсивные (внешние) мотивы — такая группа мотивов, когда побуждающие факторы лежат вне деятельности. В случае действия экстринсивных мотивов к деятельности побуждают не содержание, не процесс деятельности, а факторы, которые непосредственно с ней не связаны (например престиж или материальные факторы).

Мотив саморазвития — стремление к саморазвитию, самоусовершенствованию. Это важный мотив, который побуждает индивида много работать и развиваться. По мнению Абрахама Маслоу, это стремление к полной реализации своих способностей и желание ощущать свою компетентность. Как правило, для движения вперед всегда необходима определенная смелость. Человек часто держится за прошлое, за свои достижения, покой и стабильность. Страх риска и угроза потерять все сдерживают его на пути саморазвития.

Мотив достижения — стремление достичь высоких результатов и мастерства в деятельности; оно проявляется в выборе сложных заданий и стремлении их выполнить. Успехи в любой деятельности зависят не только от способностей, навыков, знаний, но и от мотивации достижения. Человек с высоким уровнем мотивации достижения, стремясь получить весомые результаты, настойчиво работает ради достижения поставленных целей.

Просоциальные (общественно значимые) мотивы — мотивы, связанные с осознанием общественного значения деятельности, с чувством долга, ответственностью перед группой или обществом. В случае действия просоциальных мотивов происходит идентификация индивида с группой. Человек не только считает себя членом определенной социальной группы, не только отождествляется с ней, но и живет ее проблемами, интересами и целями.

Мотив аффилиации (от англ. affiliation — присоединение) — стремление к установлению или поддерживанию отношений с другими людьми, стремление к контакту и общению с ними.

Теория установки Узнадзе зародилась и развивалась как теория, описывающая одну из форм неосознаваемой нервной деятельности. Он пытался объяснить явления восприятия, как отражения действительности, и поведение живого существа. Постепенно становилось очевидным, что рассматриваемые теорией установки факты и закономерности по своей природе общепсихологические. Поэтому теория установки стала претендовать на роль общепсихологической концепции.

38. Чувствами или эмоциями называют переживания человеком своего отношения к тому, что он познает или делает, к другим людям и самому себе

Под эмоциями мы понимаем относительно кратковремен­ные переживания средней интенсивности, например: радость, гнев, страх и т. п. (в переводе на русский язык слово «эмоция» означает душевное волнение, душевное движение). В то же время чувства отличаются, как правило, большей интенсив­ностью и устойчивостью. Они тесно связаны с предметами их вызвавшими. Так, чувство любви имеет разное содержание в зависимости от того, на кого (или на что) оно направлено. Любовь к Родине, ребенку, человеку противоположного пола—это одинаковые по названию, но разные по содержанию переживания. А эмоции—это ситуативные образования, ко­торые вызываются определенными ситуациями.

Эмоции бывают

Положительные и отрицательные

Положительные выражаются в удовлетворенности, радости, ликовании, любви

Отрицательные – неудовольствие, страдание, страх, гнев, горе

Эмоции можно рассматривать с точки зрения того, вызывают они активное или пассивное состояние. С этой точки зрения эмоции бывают – стенические (стенос – сила) и астенические (астенос – слабость). Стенические повышают энергию, активность человека. Астенические – уменьшают активность, угнетают жизнедеятельность

В зависимости от силы и длительности, устойчивости эмоций различают на их отдельные виды. Выделяют настроения и аффекты.

Настроение – это относительно слабо выраженное эмоциональное состояние, захватывающее в течение некоторого времени всю личность и отражающееся на деятельности, поведении человека

Аффект - это кратковременная, бурно протекающая эмоциональная реакция, носящая характер эмоционального взрыва.

Страсть – это длительное, устойчивое и глубокое чувство, ставшее характеристикой личности.

«Условием возникновения эмоций и чувств является так называемая эмоциональная ситуация. П. Фресс и Ж. Пиаже считают, что подобная ситуация возникает «при избыточной мотивации по отношению к реальным приспособительным воз­можностям индивида». Действительно, избыточная мотивация может быть причиной эмоциональных реакций. Студенты уз­нают результаты экзаменов: одни кричат и прыгают от ра­дости, а другие плачут от горя. Но эмоциогенным может быть и недостаток информации, например, при новизне ситуации, когда человек не подготовлен к встрече с кем-то или с. чем-то. Эго наблюдается, в частности, у больного, которому мало го­ворят о его состоянии, что порождает страх перед неизвест­ностью. Эмоция может возникнуть также и тогда, когда воз­действие ожидается, но превосходит ожидаемую интенсив­ность. Студент не ждал хороших экзаменационных результа­тов, но только не двойку, а получил именно ее. Внезапность мешает возможности адаптироваться к ситуации, что и опре­деляет характер эмоциональной реакции. Сильным эмоциогенным фактором являются конфликтные ситуации. От обще­ния с другими людьми человек стремится получить положи­тельные переживания, избегать эмоционального напряжения. Положительные эмоции поддерживают общение. В то же время конфликт разрушает общение: повышает эмоциональ­ную возбудимость участников этого процесса, вызывает у них гнев, возмущение, враждебные отношения друг к другу. С позиции информационной теории П. В. Симонова, эмоциогенную ситуацию можно понимать как рассогласование между информацией о том, что требуется для удовлетворения потребности, и тем, чем человек располагает. Если информа­ция о том, чем человек располагает, превосходит то, что не­обходимо для удовлетворения потребности, то возникают по­ложительные переживания, а при противоположной ситуа­ции— отрицательные. Эмоции и чувства могут вызываться также воспоминаниями о прежде бывших эмоциогенных си­туациях. Один вид пищи, которая ранее вызывала отрицатель­ную эмоцию, способен вызвать ее вновь. Может сработать механизм «заразительности» эмоций. Если кто-то из присут­ствующих обнаруживает определенную эмоцию (страх, ра­дость и др.), то мы нередко подражаем ему. Так формируют­ся групповые эмоциональные состояния, происходит «обмен» эмоциональной информацией».

Человеческие эмоции и чувства «очеловечены» социальны­ми условиями жизнедеятельности и в этой жизнедеятельнос­ти выполняют ряд функций, они — полифункциональны.

Исходной, базисной являет­ся сигнальная функция. Вместе с познавательными процесса­ми эмоции и чувства дают информацию о значимости тех или иных объектов для удовлетворения потребностей, о ходе их удовлетворения (неудовлетворения); дают знания о том, что хорошо, а что плохо в поведении людей и о многом другом.

С сигнальной функцией тесно связана диагностическая функция эмоций и чувств. Внешние выражения этих пережи­ваний могут быть индикаторами, в частности, психофизичес­кого состояния человека. По ним можно судить об эмоцио­нальной жизни: степени возбудимости, силе переживаний, их действенности и т. п. Эмоциональная неустойчивость может быть одним из показателей нарушения мозгового кровообращения; повышенная раздражительность наблюдается при болезнях желудка; тревожность, бурные эмоции отмечаются при болезнях печени и др.

Существенной функцией эмоций и чувств может быть при­знана прогностическая, проявляемая в предчувствиях чело­века о своих будущих успехах (неудачах) в деятельности и поведении, а также о будущем других людей, особенно тех, с которыми эмоционально близки. Так, известно много случа­ев, когда мать предчувствовала несчастье, которое произой­дет с ее сыном, находящимся на фронте, и это предчувствие, к сожалению, оправдывалось.

Эмоции и чувства выполняют также регуляторную функ­цию. Во-первых, они помогают понять, почему человек зани­мается определенной деятельностью и совершает поступки, г. е. влияют на направление его активности. Во-вторых, эмо­ции и чувства являются мотивами активности человека. Как заметил Гельвеции, «любовь отточила карандаш первого ху­дожника». В-третьих, они влияют на использование челове­ком потенциальных сил и способностей, тем самым могут по­вышать, понижать и даже затормаживать активность челове­ка. При этом имеют значение как настоящие (сиюминут­ные), так и бывшие прежде и возможные в будущем эмоцио­нальные состояния. Понятно, что активность человека в ко­нечном итоге зависит от психофизических энергетических «за­пасов», но в рамках этих «запасов» значение эмоций и чувств велико

Эмоции способны выполнять интегрирующую функцию. Они могут почти моментально объединить функции организма человека, во-первых, для того, чтобы ответить на вопрос: полезно или вредно для организма то или иное воздействие, и, во-вторых, для определения «синтезированного» ответа на –воздействие.