
- •1.Бенчмаркинг как инструмент маркетинговой стратегии
- •2.Виды анкетирования и личных интервью в маркетинге
- •3.Виды маркетинга.
- •6. Главные критерии ранжирования рынка при его комплексном исследовании
- •9. Закон рф "о защите прав потребителей" и его значение для маркетинговой деятельности
- •10.Закон рф « о рекламе» и его значение для маркетинговой деятельности
- •14.История развития маркетинга в России
- •15. Каналы дистрибьюции
- •16.Каналы маркетинговых коммуникаций
- •17.Классификация товаров в маркетинге.
- •19. Коммуникационный процесс в маркетинге, его элементы и функции
- •21. Товар и услуга в маркетинге
- •22. Концепции маркетинга, ориентированные на потребителя и продукт (услугу)
- •23. Концепция жизненного цикла товара.
- •24. Критерии классификации и виды маркетинговых стратегий
- •25. Критерии сегментирования
- •27. Маркетинг как философия управления
- •29.Маркетинг как функция управления.
- •30. Маркетинговые стратегии: виды, методология разработки
- •31. Методы анализа и прогнозирования в маркетинге.
- •32. Методы анализа конкурентоспособности
- •33.Методы дистрибуции товаров
- •34.Методы исчисления бюджета стимулирования в маркетинге
- •35.Методы маркетинговых исследований
- •38. Методы стимулирования продаж
- •40.Миссия и задачи маркетинга.
- •42.Направления совершенствования товарной политики компании
- •48. Партнеры по каналам сбыта: виды, особенности взаимодействия
- •50.Понятие жизненного цикла товаров
- •51.Понятие сегментирования
- •52. Принципы и функции маркетинга
- •56.Различие маркетингового и традиционного подходов изучения рынка и потребителя
- •60. Сбытовая политика фирмы
- •61. Сегментация рынка и позиционирование товара
- •63. Содержание интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •65. Среда маркетинга. Анализ среды.
- •67.Стратегии маркетинга на этапах жизненного цикла товаров
- •70. Сущность маркетинга.
- •71. Сущность позиционирования
- •72.Сущность прогнозирования.
- •74.Технология анализа внутренней и внешней среды.
- •75. Технология оценки конкурентоспособности товара
- •77.Типовая технология сегментирования рынка
- •82.Факторы, влияющие на политику цен фирмы
6. Главные критерии ранжирования рынка при его комплексном исследовании
При изучении рынков осуществляется ранжирование, т.е. выстраивание национальных, региональных рынков и рынков зарубежных стран в определенном порядке - по мере убывания интересов компании к этим рынкам в зависимости от условий реализации на них собственного продукта. Ранжирование производится с учетом основных и дополнительных критериев. К основным критериям ранжирования относятся: - емкость рынка — объем реализуемого в регионе продукта, аналогичного тому, который производит компания в течение одного года, рассчитывается на основе данных национальной промышленной или внешнеторговой статистики; - инвестиционная политика с точки зрения долговременного результата коммерческой деятельности; здесь предпочтение следует отдать тем рынкам, где проводится интенсивная и рассчитанная на ряд лет инвестиционная политика в отраслях, потребляющих ту продукцию, которая интересует компанию; - географическое положение (учитывается не для всех видов продукции); - стабильность правового режима.
9. Закон рф "о защите прав потребителей" и его значение для маркетинговой деятельности
Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара.
10.Закон рф « о рекламе» и его значение для маркетинговой деятельности
Федеральный закон "О рекламе" изложен в новой редакции, позволяющей последовательно раскрыть общие требования, предъявляемые к рекламе, определить особенности способов распространения рекламы, выделить требования, предъявляемые к рекламе отдельных товаров, аспекты саморегулирования рекламы, а также государственного контроля соблюдения рекламного законодательства.
В перечень понятий, используемых в рекламном законодательстве, введены понятия "объект рекламирования", "товар", "социальная реклама", "антимонопольный орган".
В целях ограничения распространения завуалированной рекламы товаров, запрещенных или ограниченных к рекламированию, специальные требования и ограничения в отношении рекламы отдельных товаров распространяются также на рекламу средств индивидуализации таких товаров, их изготовителей и продавцов.
К недобросовестной рекламе дополнительно отнесена реклама, направленная на продвижение товара, в отношении рекламы которого установлены специальные требования или ограничения, если она осуществляется под видом рекламы другого товара.
Федеральный закон содержит запрет на использование в рекламе ссылки на одобрение объекта рекламирования государственными или муниципальными органами, либо их должностными лицами.
Впервые установлены требования к рекламе товаров при дистанционных способах их продажи, а также рекламы с использованием стимулирующих мероприятий.
Изменен порядок прерывания и совмещения радио- и телепрограмм с рекламой, а также требования, предъявляемые к объему рекламы на телевидении и радио. Общая продолжительность распространяемой в телепрограмме рекламы (в том числе такой рекламы, как телемагазины), прерывания телепрограммы рекламой, наложения рекламы на кадр телепрограммы не может превышать 15 % времени вещания в течение часа. При этом перерывы на рекламу не могут превышать 4 минуты. Предыдущая редакция Федерального закона устанавливала ограничение, согласно которому реклама не должна превышать более 20 % эфирного времени (за исключением специализированных телепередач).
Уточнены требования, предъявляемые к рекламе оружия, вооружения и военной техники, финансовых услуг и ценных бумаг, алкогольных напитков, пива, табака и табачных изделий. Значительно расширен круг требований, предъявляемых к рекламе лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинских услуг. В частности, такая реклама, адресованная неограниченному кругу потребителей, не должна содержать образов медицинских работников, дающих рекомендации к применению, создавать впечатления ненужности обращения к врачу.
Дифференцирована ответственность рекламодателя и рекламораспространителя за нарушение законодательства о рекламе.
Федеральный закон вступает в силу с 1 июля 2006 года, за исключением отдельных положений, для которых установлен иной срок вступления в силу.
11.Значение ценовой политики фирмы в обеспечении ее конкурентоспособности
Ценовое лидерство компании является одним из важнейших маркетинговых и финансовых инструментов. От эффективности стратегии ценообразования зависит цена на товар и успех каждой фирмы. Особенное значение грамотно установленная цена приобретает в условиях жесточайшей конкурентной борьбы. В условиях ценового лидерства одна из фирм отрасли получает признанный другими статус ценового лидера, который регулирует цену продукции, повышая или понижая ее, а все остальные фирмы образуют его конкурентное окружение, являясь по сути ценополучателями (при том, что цена в отличие от совершенной конкуренции задается не рынком, а фирмой-лидером). Ценовой лидер принимает на себя риск первым начать приспособление цены к изменившимся рыночным условиям, предполагая, что другие фирмы последуют за его решением. Если этого не произойдет, и фирмы-последователи не согласятся с изменением цены, ценовой лидер будет нести потери до тех пор, пока не вернется к исходному уровню цен. Конкурентное ценообразование направлено на сохранение ценового лидерства на рынке.