33. Особенности управленческого труда. Характеристика предмета и средств управленческого труда.
Управление – есть процесс определения целей, поиск путей её достижения (траектория) и выработка метода оперативного вмешательства в случае отклонения, от траектории.
Решение базируется на значении и учете объективных закономерностей и в то же время, являясь продуктом человеческой деятельности, несет в себе субъективное начало. Решение сочетает технический подход и элементы творчества, искусства.
Управленческое решение должно отвечать ряду требований:
Решение должно быть своевременным(не запаздывать и не опережать события);
Решение должно быть полномочным(приниматься руководителем пределах его прав);
Решение должно быть конструктивным учитывающим ситуацию и интересы системы в целом.
Решение должно быть ясным по форме, лаконичным и непротиворечивым.
По степени охвата объекта различают общие, частные и локальные решения.
По временному признаку – стратегические, рассчитанные на длительную перспективу, и тактические, связанные с текущей деятельностью.
По функциональному признаку – в соответствии с видами управленческой деятельности.
По степени полноты информации различают решения, что возможны несколько вариантов результата.
Принципы управления:
Научность управления- основано на научных достижениях
Объектная оценка качеств работника – подбор и расстановка кадров
Сотрудничество администрации и рабочих
Равномерное и справедливое распределение обязанностей и ответственности
Объективность материального стимулирования труда
Системный подход к процессам управления
Коллективная материальная ответственность за работы результат
Принцип общественного характера управления
Принцип гуманности управления
34. Технология разработки, оформления и принятия управленческих решений.
Структурно-функциональная теория управления
Сущность в том что достижение целей требует последовательного или совмещенного выполнения ряда управленческих функций. Для их выполнения необходимы постоянно действующие структуры управления (отделы, группы). Таким образом согласно этой теории необходимо:
А) Создать и закрепить административно организационную структуру управления.
Б) Распределить функции между структурными подразделениями и функциональные обязанности между работниками подразделений.
Функции управления: а)Функция планирования б) Подготовка производства в)Контроль-учет г)анализ д) регулирование
Информационная модель управления
Формируется многоступенчатая и иерархическая модель, при этом нужно выделить: а) субъект управления, б) объект управления
Обмен информации должен представлять собой «замкнутый контур». Информационные потоки должны быть непрерывными и регламентированными.
Еще есть Кибернетика как метод управления.
Иерархия управленческих действий связанных принципом обратной связи, как эффективный метод управления фирмой
Совокупность этапов принятия решения образует понятие цикла управления.
Разработка и принятие управленческого решения
Управленческое решение является конечным или промежуточным результатом управленческой деятельности . Его основными принципиальными качествами считаются: А. регулярность. Б. Актуальность. В. Эффективность. Г. Своевременность
Выработка принятия управленческого решения требует серьезного информ. Обеспечения и предполагает, что субъект управления обладая информацией по состоянию объекта управления формирует это решение используя следующий алгоритм(на рис.)
