Санкт-Петербургский государственный университет

Факультет социологии

Курсовая работа по дисциплине «Социология коммуникации»

Тема: «Манипуляция. Коммуникативные методы манипулирования».

Выполнила:

студентка 2 курса

Дневного отделения

Группа «1»

Артемова Оксана Игоревна

Проверила:

Василькова В.В.

Санкт-Петербург 2010

Содержание

Содержание 2

Введение 3

Глава 1. Манипуляция. 5

§ 1. Манипуляция. Основные определения. 5

Глава 2. Манипуляция и коммуникация. 7

§ 1. Кара-Мурза С.Г. Язык и манипуляция. 8

§ 2. Зелинский С.А. Способы и методы манипуляций. 10

§ 3. Доценко Е.Л. о манипуляции. 14

§ 4. Методы манипуляции в общении. 18

§ 5. Устинов Д. Ю. Манипуляции в общении. 21

Заключение. 26

Список использованной литературы. 27

Введение

«Внучка просит бабушку показать, как выкроить фартук кукле (задание на уроках труда). Бабушка объяснила, но через пять минут снова вопрос, затем еще и еще. Наконец, наивный консультант не выдерживает, берет и заканчивает работу самостоятельно. Внучка внутренне торжествует

Вы известны как хороший специалист в своей сфере деятельности. Кроме того, вы охотно рассказываете о собственном опыте работы, чем снискали благосклонное к себе отношение со стороны коллег. Однако нередко, расспрашивая вас о том, как можно решить ту или иную проблему, с вас удается выудить еще и сведения, которые считаются коммерческой тайной, и которые принято оплачивать.

Подчиненный приходит с вопросом, который сам не может решить ввиду отсутствия полномочий. Начальник, чтобы не выдать своего нежелания решать его, начинает постепенно «распалять» подчиненного — журить за действительные и мнимые недочеты. Тот наконец взрывается, переходит на повышенные тона, обижается. Развязка следует немедленно: «Научитесь сначала держать себя в руках — тогда и приходите.» [2, стр. 42]

Вам наверняка знакомы такие ситуации, вы и сами не раз в них попадали. Всё это примеры манипулирования личностью.

Проблема манипулирования личностью, человеком, его сознанием и поведением неоднократно ставилась в 20 веке отечественными и зарубежными исследователями. Она рассматривалась в рамках работ, посвященных философским, социологическим и психологическим аспектам политики и права, развития общества, индивидуальной и общественной психологии.

Воздействие манипулятивного характера, осуществляемое в интересах человека или групп людей по отношению к другим, часто является специфической формой управления. Такая форма управления носит опасный характер в случаях, когда оно осуществляется тайно, приносит односторонние выгоды его организаторам.

Латинская пословица гласит “предупрежден - значит вооружен”. Знание манипулятивных технологий воздействия на человека - это первый шаг к формированию психологической защиты личности и собственной безопасности.

Следовательно, объектом моего исследования является манипуляция.

Предметом является исследование манипуляции при помощи коммуникации.

Цель работы: исследовать манипуляцию и способы защиты от неё .

Задачи работы:

1. Выяснить, что такое манипуляция в целом.

2. Проанализировать, какое место в ней занимает коммуникативная манипуляция.

3.Исследовать существующие коммуникатитвные методы манипуляции.