Вопрос 9. Общение как взаимодействие . Трансактный анализ.
Основватель Эрик Берн- ученик Фрейда.
В каждом из людей независимо от профессии, соц статуса и тд есть три состояния Эго: Родитель, Взрослый, Ребенок.
Человек
рождается в состоянии ребенка « хочу,
дай». В этом вся спонтанность, все
творческое начало, идея всемогущества.
Есть Ребенок адаптированный- выполняет
все просьбы и предписания родителей.
Любовь он получит, только если хорошо
себя ведет. Свободный ребенок- может
высказать свои желания и это не будет
выглядеть бунтом. Они знают, что их любят
в любом случае.
Родитель формируется вторым « надо, должен, правильно, не правильно». Социум через родителей накладывает на ребенка оограничения. Цель родителя- контроль через критику , заботу.
Третим формируется взрослое Эго состояние. «могу». Не все взрослые имеют взрослое эго состояние. Умение оценивать может ли человек сам что-то сделать или ему нужна помощь.
Общение - пpоцесс обмена тpансакциями, то есть действиями-стимулами и pеакциями, котоpые по содеpжанию соответствуют тpехкомпонентной стpуктуpе личности, включающей позиции эмоционального "Ребенка", ноpмативно-стеpеотипного "Родителя" и pазумно-pационального "Взpослого"
Трансакция— единица общения между двумя людьми ( посыл с ответом на него). В языке трансактного анализа любой акт признания называется поглаживанием. Существует три типа поглаживаний: физическое (касание), вербальное (слова) и невербальное (подмигивание, кивки, жесты и т.п.) Поглаживания даются за "существование" (безусловные) и за "поступки" (условные). Они могут быть позитивными, такими как дружеское физическое прикосновение, теплые слова и доброжелательные жесты; и негативными, такими как шлепки, хмурые взгляды, брань.
Удары- если человек не получает чувства, что его замечают, видят, в этот момент он начинает что-то делать.
Три вида трансакций: параллельная или прямая – взаимные, например в симбиозе мужа и жены Она – матерински заботливая, он – покорный и ребячливый.
Перекрестная трансакция- лежит в основе всех конфликтов. Этот же пример, но реячливый муж начинает действовать из своего взрослого состояния, что непривычно для жены-родителя. Возникает конфликт. Взрослый-Родитель.
Скрытые трансакции- лежат в основе игр, в которые играют люди.
Вопрос 11. Кооперация и конкуренция.
Кооперация- общие цели, подкрепляются взаимными интересами.
Конкуренция- наличие одной цели, противоборство в достижении этой цели.
Вопрос 12. Социальная перцепция. Механизмы социальной перцепции.
Социальная перцепция- процесс восприятия социальных объектов. ( групп, людей) . Проявляется как : 1. Восприятие членами группы друг друга 2. Восприятие членами группы членов другой группы 3. Восприятие самого себя, свою группу и чужака в группе
Идет оценка внешнего вида, психологических особенностей, действий и поступков. В результате формируются представления. В результате субъект проецирует.
Функции социальной перцепции:
Познание самого себя
Познание партнеров во взаимодействии
Установка эмоциональных отношений и огранизация социальной деятельности.
Механизмы перцепции:
Стереотипизация- восприятие на основе определенных представлений
Идентификация- вставать на место другого. Имеет огромную в общении, так как расширяет переживания, дает ощущения нового опыта.
Эмпатия- эмоциональное сопереживание другому человеку.
Аттракция- форма познания другого человека, основанная на позитивном чувстве. « человек хороший, но поведение мне не нравится»
Рефлексия- способность представить себе, как меня воспринимают другие люди, группа.
Каузуальная атрибуция- приписывание причин происходящего чему-либо или кому-либо.