Вопрос 4. Методы активного социально-психологического обучения.

Дискуссионные методы социально-психологического обучения: свободные дискуссии, направленные дискуссии, совещание специалистов, обсуждение профессиональных и жизненных казусов, дебаты, метаплан, мозговая атака.

Игровые методы социально-психологического обучения: Организационно-деятельностные или проблемно-деловые , Инновационные игры, деловые игры, ролевые игры, сутуационные игры, учебные игры, психодрамма , социо драмма.

Рейтинговые методы социально-психологического обучения: рейтинги эффективности, рейтинги популярности.

Тренинговые методы социально-психологического обучения: Тренинги коммуникативной компетентности, Тренинги поло-ролевого взаимодействия, Тренинги профессиональной компетентности, Тренинги продаж,Тренинги эффективного родительства, Тренинги самопознания (развития Я-концепции), Тренинги личностного роста, Группы встреч, Балинтовские группы.

Вопрос 5. Общение. Стороны общения, функции общения

Общение- сложный многоплановый процесс установления различных контактов , которые пораждаются общими потребностями и выработкой единого взаимодействия.

Общение- процесс обмена действиями и мыслями.

6 сторон общения: 1. Межличностная 2 когнитивная 3 коммуникативная 4 информативная 5 эмотивная 6 интерактивная

Функции общения: 1. Прогматическая функция 2 функция формирования и развития 3 ф-я подтверждения 4 организации и поддержания отношений 5 Внутриличностная функция ( общение с самим собой)

Вопрос 6 невербальные средства общения

Делятся на : акустические( тон, высота, ритм голоса, экстралингвистический кашель, вздохи, скрежет зубами. ) , кинестетические ( например взять за руку) , визуальные ( кинесика- движения рук и ног , головы, туловища, поворот головы, визуальный контакт, выражение лица, поза, кожная реакция ( покраснение) дистанция, особенности телосложения, половые, возрастные особенности, татуировки, усы. )

Аллан пис.

Включает такие формы самовыражения, кот. Не опираются на слова и другие речевые символы. В невербальном находят отражения наши чувства, эмоции.

Словами мы можем передать лишь смысл. Конгруэнтность- соответствие словесных выражений и невербалики. Неконгруэнтность - рассогласование.

Знание невербального языка помогает нам узнать насколько человек умеет сдерживать эмоции, владеть собой.

Невербальное общение как правило спонтанно, является проявлением эмоций.

Установку человека можно отпределить по моторике, жестах. Активная жестикуляция выдает как правило полож. Эмоции. А чрезмерная-беспокойство, неестественноость. ПоходКА. ряд психологов утверждает, что по походке и как человек снашивает обувь можно определить характер человека. Характер походки также связан с возрастом. С физ. Состоянием. Образом жизни. Социальное положение человека.

Межличностное пространство.

Интимная до 50 см. Родственные и интимные отношения. Также допускается в спорте и танце.

Личная зона до 1.20. характерна для неформальных и дловых отношений. В этой зоне в основном работают психологи.

Социальная зона до 3, 5 метров. При официальном, формальном отношении. Публичная зона более 3, 5 метров, при обращении к аудитории, к группе людей. 7% содержание речи, 38% тембр голоса. Остальные на все остальное.

Первым интерес к жестам проявил дарвин. Он говорил что жесты являются языком животных. Жест - это движение, имеющее сигнальное значение. Жесты эмблемы. Жесты адапторы. Жесты илюстраторы выражают определенные эмоции.

Считается, что женщины обладают большей врожденной способностью читать невербалику. Мимика -движения мышц лица, отражающее внутреннее состояние.

Ключевые невербальные средства общения:

Интонация частые паузы, повторы. Темп и громкость речи.паузы.