22. Контроль, как функция менеджмента. Основные виды контроля.

Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

Контроль - одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции. Контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития как отдельных подразделений, так и всей фирмы. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование фирмы и достижение ею намеченных целей как в долгосрочной перспективе, так и в вопросах оперативного руководства. Контроль - одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции.

Существуют следующие виды контроля:

Предварительный контроль

Этот вид контроля называется предварительным потому, что осуществляется до фактического начала работ.

Текущий контроль

Как это собственно следует из его названия, текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются подчинённые сотрудники, а сам он традиционно является прерогативой их непосредственного начальника. Регулярная проверка работы  подчинённых, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Если же позволить этим отклонениям развиться, они могут перерасти в серьёзные трудности для всей организации.

Заключительный контроль 

В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определённого заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми.

Тема 3. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути его использования в России; специфика менеджмента в России, цели и задачи управления предприятием.

23. В чем отличия американской модели менеджмента от японской?

Американская и японская модели отличаются друг от друга из-за национальных черт.

Японские черты: трудолюбие, сдержанность и дипломатичность, восприимчивость к новому, бережливость.

Американские черты: способность бороться, утверждать свое превосходство и жизненность, подчеркивание своей исключительности, стремление добиваться быстрого и большого успеха, борьба за лидерство.

Японская модель лидирующая, т.к. она формировалась под влиянием:

- творческого освоения зарубежного опыта в области организации и управления;

- последовательное сохранение национальных традиций.

Японцы заимствуют новые идеи на Западе и реализуют их значительно лучше, чем на родине этих идей.

В России активно используется американский опыт. Считается, что японская модель может использоваться только в Японии из-за особенных национальных черт.