
- •Тема 1. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России.
- •Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России.
- •Роль менеджера в современном экономическом развитии.
- •Тема 2. Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента.
- •Объективный характер эволюции менеджмента.
- •В чем особенности классической школы управления.
- •В чем особенности поведенческой школы управления.
- •Функции управления предприятием и организацией.
- •8. В чем состоит сущность планирования?
- •9. Понятие и роль организации в обществе.
- •Назовите основные виды организационных структур.
- •11. Функциональная (классическая) организационная структура.
- •12. Дивизиональная структура
- •13. Структура организации, построенная по продуктовому признаку.
- •14. Структура организации, ориентированная на потребителя.
- •15. Региональная (географическая) структура
- •16. Проектные и матричные организационные структуры.
- •17. Группы и их значимость, формальные и неформальные группы.
- •18. В чем состоит роль мотивации?
- •19. Теория иерархии потребностей Маслоу.
- •20. Двухфакторная теория мотивации Герцберга.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •22. Контроль, как функция менеджмента. Основные виды контроля.
- •Тема 3. Опыт менеджмента за рубежом, возможности и пути его использования в России; специфика менеджмента в России, цели и задачи управления предприятием.
- •23. В чем отличия американской модели менеджмента от японской?
- •Тема 4. Принятие и реализация управленческих решений.
- •24. Понятие управленческого решения
- •25. Этапы процесса разработки и принятия управленческих решений.
- •Тема 5. Внутренняя и внешняя среда предприятия; система коммуникаций.
- •26. Внешняя среда предприятия – макроуровень, ее анализ; факторы, оказывающих влияние на деятельность организации.
- •27. Характеристика элементов внутренней среды предприятия – микроуровень, анализ.
- •28. Методы оценки swot.
- •Роль коммуникаций в управлении предприятием, их система, виды и особенности.
- •30. Модель процесса коммуникации.
- •31. Паблик рилейшенз (пр) (коммуникации) как функция менеджмента.
- •32. Сотрудничество с общественностью, как инструмент пр менеджеров.
- •Тема 6. Стратегический менеджмент; разработка и реализация перспективных и текущих планов.
- •33. Общая характеристика стратегического управления.
- •34. Миссия и цели фирмы.
- •Тема 7. Основные качества менеджера; работа менеджера; создание системы мотивации труда.
- •Лидерство, влияние, власть, виды власти. Баланс власти.
- •Руководство, стили руководства.
- •37. Теория X, y и z.
- •Тема 8. Организация контроля за деятельностью подчиненных; контроллинг.
- •Концепция контроллинга – целенаправленная система управленческого учета, планирования и контроля.
- •39. Виды контроллинга: стратегический и оперативный.
- •Тема 9. Инновационная программа менеджера; управление рисками; особенности работы менеджеров в кризисной ситуации.
- •40. Значение формирования инновационной программы.
- •Классификация инноваций.
- •42. Управление инновациями
- •43. Риски в инновационной деятельности и методы их снижения.
- •Понятие управления рисками.
- •45. Классификация рисков.
- •Тема 10. Этика делового общения; управление конфликтами; психология менеджмента.
- •46. Этика и культура бизнеса в России.
- •47. Понятие социальной ответственности в деловом мире, в бизнесе.
- •48. Понятие и типы организационных конфликтов.
- •49. Причины и последствия конфликтов.
- •50. Управление конфликтной ситуацией.
Понятие управления рисками.
Проблема управления рисками стара как мир. Риск окружает нас во времени и пространстве, является сложной неразрешимой и неизбежной частью нашей жизни
Каждому известно, что риск – это опасность. Говоря о предпринимательском, хозяйственном риске, имеют в виду опасность понесения предпринимателем ущерба, убытков, потерь. При этом имеются в виду прежде всего потери имущества, ценностей, денег, то есть любых видов экономических ресурсов, включая труд и время. Ведь трудовые потери и потери времени наносят очевидный ущерб результатам предпринимательской деятельности. Исходя из высказанных соображений приходим к определению риска.
Под хозяйственным, предпринимательским риском понимается опасность потенциально возможной, вероятной потери ресурсов, возникающая при любых видах деятельности, связанных с производством продукции, товаров, услуг, их реализацией, товарно-денежными и финансовыми операциями, коммерцией. В рассматриваемых видах деятельности приходится иметь дело с использованием и обращением материальных, трудовых, финансовых, информационных (интеллектуальных) ресурсов, так что риск связан с угрозой потери этих ресурсов, полной или частичной.
45. Классификация рисков.
Под классификацией понимают систему соподчиненных понятий какой-либо области знания или деятельности человека, используемую как средство для установления связей между этими понятиями. Таким образом, классификация рисков означает систематизацию множества рисков на основании каких-то признаков и критериев, позволяющих объединить подмножества рисков в более общие понятия.
Для предприятия же данная классификация может быть несколько урезанной, поскольку в ней в неполной мере учтены так называемые промышленные, производственные риски, которые зачастую выделяют в отдельную категорию. Несколько особняком стоят инвестиционные риски, которые в силу своей специфики включают значительную часть вышеуказанных рисков.
Таким образом, очевидно, что четко разработанной классификации рисков не существует. Более того, насчитывается более 40 различных критериев рисков и более 220 видов рисков, так что в экономической литературе нет единого понимания в этом вопросе.
Однако, отталкиваясь от вышеуказанных критериев, можно построить базовую классификацию рисков в зависимости от того, в какой области деятельности они проявляются. Формируя подобную классификацию, понятие операционных рисков делится на 2 части: риски, связанные с производством (они формируют понятие производственных рисков) и риски, связанные с непроизводственной деятельностью компании. В итого, это позволяет выделить следующие риски:
1. Организационные риски: в этот пункт можно включить риски, связанные с ошибками менеджмента компании, ее сотрудников; проблемами системы внутреннего контроля, плохо разработанными правилами работ и пр., то есть риски, связанные с внутренней организацией работы компании. Наилучшим примером подобного риска была “проблема 2000” (Millennium Bug), которая могла привести к значительным потерям.
2. Рыночные риски - это риски, связанные с нестабильностью экономической конъюнктуры: риск финансовых потерь из-за изменения цены товара, риск снижения спроса на продукцию, трансляционный валютный риск, риск потери ликвидности и пр.
3. Кредитные риски – риск того, что контрагент не выполнит свои обязательства в срок. Эти риски существуют как у банков (классический риск невозврата кредита), так и предприятий, имеющих дебиторскую задолженность и организаций, работающих на рынке ценных бумаг
4. Юридические риски – это риски потерь, связанных с тем, что законодательство или не было учтено вообще, или изменилось в период сделки; риск несоответствия законодательств разных стран; риск некорректно составленной документации, в результате чего контрагент в состоянии не выполнять условия договора и пр.
5. Технико-производственные риски – риск нанесения ущерба окружающей среде (экологический риск); риск возникновения аварий, пожаров, поломок; риск нарушения функционирования объекта вследствие ошибок при проектировании и монтаже, ряд строительных рисков и пр.
Данная классификация наиболее полно охватывает множество рисков и, соответственно, позволит наиболее грамотно подойти к проблеме выявления рискообразующих факторов и исследования рисков.