2) Процент населения, регулярно использующего Интернет дома

Выделение домашнего использования ИКТ – характерная черта большинства систем индикаторов использования ИКТ. Важность этого индикатора состоит в анализе использования Интернет не только для учебных или рабочих целей, но и для потребления товаров и услуг. При этом, как правило, используется классификация пользователей по тем же признакам, что и в случае с предыдущим индикатором. Обязательным является, кроме этого, тип и характер использования ИКТ домохозяйствами или индивидами.

¹⁶⁸

Европейская система предусматривает анализ качества домашнего доступа, рассматривая долю домохозяйств, имеющих дома высокоскоростное (ADSL) подключение к Интернет. В США и Канаде качество доступа рассматривается отдельно, с разделением по типам соединения (кабельное, спутниковое и др.).

В системе канадских индикаторов предусматривается достаточно широкая классификация направлений использования ИТ-услуг дома: приобретение продуктов и услуг, электронные банковские операции (electronic banking), игры и развлечения, доступ к информации и услугам государственного сектора, образование и обучение, просмотр новостей, медицинские услуги и информация, электронная почта, «блуждание в сети» (general browsing). В системе индексов США к этим направлениям добавляются Интернет-телефония, электронные сделки на фондовом рынке, онлайн-новости, включая прогнозы погоды и трансляции спортивных состязаний, Интернет-радио и ТВ, и др. Кроме того, в американских исследованиях отдельно выделяются приобретение товаров и услуг и поиск информации о товарах и услугах.

3) Стоимость доступа к Интернет

Анализ стоимости доступа населения к информационным услугам должен учитывать сложившуюся систему тарифов, а также характер доступа к сети.

В системе индексов ЕС подобная структуризация проводится с выделением цены в различное время суток (ночной и дневной доступ, и т.п.) и стоимости различной частоты использования (20, 30, 40 часов в неделю), стоимости доступа через различные каналы связи (модем, ADSL, оптоволоконная линия и др.) и т.п.

ИТ в сфере образования

В системе индексов развития информационного общества большое значение имеет развитие информационных технологий в сфере образования. Набор индексов, определяющих уровень достижений в этой области, достаточно велик, и включает показатели обеспеченности науки и образования техникой (например, количество ПК на одного

¹⁶⁹

школьника/студента, процент образовательных учреждений и библиотек, имеющих доступ к Интернет и т.п.), показатели использования информационных технологий (% учащихся и посетителей библиотек, использующих Интернет для обучения и т.п.), интенсивности этого использования (среднее время, проводимое учащимся за компьютером в сети в неделю или месяц), показателей качества используемых линий доступа, а также возможности доступа к специализированным образовательным сетям.

Особенностью системы индикаторов ЕС является внимание к качеству доступа и возможности доступа к образовательным сетям. Одним из ключевых показателей e-Europe служит скорость предоставления услуг, доступных между и в пределах национальных исследовательских и образовательных сетей. В рамках этого индикатора также ведётся анализ минимальных требований по скорости обмена данными в сетях NREN и обеспеченности подключениями к NREN начальных и средних учебных заведений. Кроме того, важным индикатором распространения информационных технологий в образовании является доля преподавателей, использующих информационные технологии (Интернет) для обучения дисциплинам, не связанным с информатикой.

Система американских индикаторов включает анализ использования доступа к Интернет в школах и библиотеках различными возрастными группами учащихся. Кроме того, большое внимание уделяется использованию домашнего доступа и доступа в учебных заведениях детьми и подростками из различных (по уровню дохода, типу и местоположению) домохозяйств.

Индикаторы развития информационного общества и экономики, основанной на знаниях (knowledge-based economy)

1) Количество мест в ВУЗах и колледжах по ИКТ специальностям и ежегодное число выпускников по этим специальностям

Индикатор количества мест и выпускников по ИКТ-специальностям позволяет оценить готовность и способность системы высшего и среднего профессионального образования удовлетворить спрос на данный показатель.

¹⁷⁰

Этот показатель, как правило, приводится с дополнительной сегментацией по отдельным специальностям и полу опрашиваемых.

2) Количество рабочей силы с базисным ИТ обучением

Данный индикатор представляет собой % рабочей силы (включая безработных), прошедшей обучение работы на компьютере (в разрезе возраста, пола и занятости) респондентов.

3) Количество рабочей силы, использующей «телеработу»

Интересный показатель, используемый в системе индикаторов ЕС. Телеработа подразумевает выполнение работниками всей или части работы далеко от их нормальных мест деятельности, обычно дома, используя средства ИКТ.

4) Количество работников, использующих ИКТ на работе

Этот индикатор характеризует степень информатизации производственного процесса с точки зрения реального использования компьютеров и Интернет. В отличие от показателей фондовооружённости («количество компьютеров на одного работника»), данный индикатор позволяет более точно определить, сколько работников реально используют компьютерную технику в тех или иных отраслях промышленности или направлениях деятельности. В американской системе индикаторов этот показатель рассчитывается отдельно для управленческих специальностей, административного персонала, работников высокоточных технических и ремонтных производств, работников сельского хозяйства, лесной промышленности и рыболовства. Кроме того, анализируются направления использования ИКТ (электронная почта, создание текстов и таблиц, управление базами данных и др.)