- •13. Понятие обязательств по оказанию услуг. Основные виды обязательств по оказанию услуг.
- •2. Виды договорных обязательств по оказанию услуг
- •Глава 2. Договор возмездного оказания услуг
- •Глава 3. Договор об оказании юридической помощи (правовых услуг)
- •Глава 4. Договор об оказании риэлтерских услуг
- •Глава 5. Договор возмездного оказания медицинских услуг
- •Глава 6. Договор об оказании платных образовательных услуг
- •Глава 7. Договор об оказании туристических услуг
- •Глава 8. Договор об оказании охранных услуг
- •14 Договор возмездного оказания услуг: понятие, общая характеристика. Договор возмездного оказания услуг: понятие, виды
- •15 Понятие и общая характеристика договора хранения. Виды договора. Хранение в пользу закона.
- •1.1 Понятие договора хранения
- •1.2 Виды договора хранения
- •1.3 Элементы договора хранения
- •Глава 2. Характеристика отдельных видов договора хранения
- •2.1 Характеристика договора складского хранения
- •2.1 Иные специальные виды хранения
- •Статья 906. Хранение в силу закона
- •16 Отличие договоров поручения, комиссии и агентирования. Общая характеристика договора комиссии
- •Общая характеристика договора агентирования
- •Общая характеристика договора поручения
- •Сходство и различие договоров
- •17Особенности ответственности поверенного, комиссионера и агента. Правовая ответственность патентного поверенного
- •Особенности комиссионной торговли
- •18 Понятие и общая характеристика договора доверенного управления имуществом
- •Глава 2. Порядок заключения договора доверительного управления имуществом.
- •19 Понятие, субъекты и объекты страхового правоотношения
- •Объекты страхового правоотношения
- •20 Договор страхования. Условия договора. Права и обязанности сторон.
- •21Договор займа.
- •Характерные особенности
- •22Кредитный договор.
- •23 Договор финансирования под уступку денежного требования.
- •24 Понятие, характеристика, условия договора банковского вклада. Виды вкладов
- •Договор банковского вклада. Договор банковского счета.
Глава 7. Договор об оказании туристических услуг
1.Туристическая услуга или продажа «туристического» продукта. Субъекты туристической деятельности: турист – турфирма (турагент или туроператор) – перевозчики, гостиницы, рестораны, гиды и пр. Место договора в системе обязательств (проблема соотношения в регулировании туристической деятельности моделей купли-продажи, подряда, возмездного оказания услуг, посреднических договоров – поручения, комиссии, агентирования). Договор о предоставлении туристических услуг как смешанное или комплексное обязательство.
2.Общая характеристика договора: консенсуальный, возмездный, связь с личностью сторон (возможность переуступки прав по договору); возможность конструкции договора в пользу третьего лица – ст.430 ГК РФ или договора с возложением обязанностей на третье лицо – ст.313 ГК РФ; публичный и потребительский характер договора (правомерность «горящих» путевок со скидками).
3.Виды туристического договора. Особенности правового регулирования договора об оказании международных туристических услуг. Отграничение от смежных договоров: тайм-шер, «work and travel», договор о поездке с целью учебы.
4.Заключение договора.
- преддоговорные обязанности туристической фирмы (предоставление информации о туре т.п.); последствия нарушения (предоставления недостоверной или неполной информации).
- существенные условия договора (описание предмета в договоре, слагаемые туристической услуги);
- оформление договора; юридическое значение туристической путевки, ваучера.
5. Права и обязанности сторон:
Обязанности турфирмы: оформление документов по выезду, медицинской страховки (помощь в оформлении визы и т.п.); представительство и защита интересов туриста в стране пребывания.
Обязанности туриста: оплата туристических услуг, особенности включения (исключения) тех или расходов в стоимость тура.
6.Изменение и расторжение договора: особенности возврата (невозврата) внесенной оплаты при отказе от тура или его срыва по другим причинам (зависящим и не зависящим от заказчика).
7.Критерии качества туристической услуги: стандарты, уровень-классность обслуживания, рейтинги и т.д. Типичные нарушения со стороны туристической фирмы, типичные дефекты туристической услуги (нарушение сроков, низкий класс отеля и др. обслуживания, существенное отличие обстановки (места отдыха) от рекламного проспекта. Порядок сбора (закрепления) доказательств ненадлежащего качества туристической услуги.
8.Ответственность турфирмы. Основания освобождения турфирмы от ответственности, ограничения ответственности: предусмотренные законом или договором. Проблема защиты интересов туриста в стране пребывания.
Глава 8. Договор об оказании охранных услуг
1.Соотношение понятий «охрана» и «хранение». Возможность применения к договору об оказании охранных услуг положений гл.47 ГК РФ о хранении: напрямую или в порядке аналогии. Специфика обязанностей исполнителя-«охранника» по сравнению с обязанностями хранителя. Нетипичные договоры хранения и охранные услуг. Соотношение гражданско-правового охранного договора с трудовым соглашением.
2.Виды охранных услуг: охрана стационарных объектов от несанкционированного проникновения (в т.ч. квартир), охрана общественного порядка на определенной территории, охрана личной безопасности определенного лица (услуги телохранителей). Услуги автостоянок – охрана или хранение автомобилей.
3.Правовое регулирование профессиональной охранной деятельности. Применение законодательства о защите прав потребителей.
4.Заключение договора. Согласование предмета договора: целесообразность исчерпывающего перечисления обязанностей исполнителя. Специфика предмета отдельных видов охранных договоров: типичные обязанности исполнителя охранных услуг. Встречные обязанности заказчика: виды, последствия невыполнения.
Изменение и расторжение договора: соблюдение предусмотренного законом или договором порядка, принципа добросовестности.
5.Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение договора: основание, условия, пределы. Специальные основания освобождения исполнителя от ответственности, предусмотренные договором. Ответственность за вред, причиненный третьим лицам в ходе оказания охранных услуг.