2.2 Оценка и анализ потенциала предприятия

Рассчитаем коэффициент текущей ликвидности, коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, коэффициент рентабельности товарооборота за 2011 год.

Коэффициент текущей ликвидности:

Ктл=9166/(8808-0)=1,04 (9)

Коэффициент больше 1, следовательно предприятие в состоянии оплачивать текущие счета.

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности:

Кодз=12820,1/2024=6,33 (10)

Коэффициент показывает, что с 1 руб. дебиторской задолженности получено 6,33 руб. прибыли. Высокие значения этого показателя положительно отражаются на его ликвидности и платежеспособности.

Коэффициент рентабельности товарооборота:

Крт=1065/12820,1=0,08 (11)

Положительный результат показателя говорит об успешной деятельности организации на рынке.

2.3 Анализ маркетинговой деятельности ТД «Моготоекс»

Одним из наиболее важных маркетинговых решений в торговле является решение относительно установление цены на товар или услугу. При установлении цены на продукт, прежде всего, учитываются характер конкуренции на данном рынке и анализ ценовой политики конкурентов.

Стоит отметить, что в решениях по ценообразованию фирмы выбирают одну из трех стратегий установления цены на продукт:

1. Фирмы могут решить продавать свой продукт (услугу) по рыночной цене, то есть по общепризнанной на рынке цене. В этом случае считается, что фирмы работают в условиях неценовой конкуренции.

2) Фирмы могут назначить более низкую цену по сравнению с текущими рыночными ценами. Фирмы, практикующие подобную политику скидок с цены, создают себе репутацию фирм, пытающихся достичь большего подъема продаж по сравнению с конкурентами.

3) Установление цены выше рыночной. При данном подходе основное внимание уделяется качеству, которое, по мнению многих клиентов, является функцией цены. Качество порождает больше издержек.

В ТД «Моготекс» из всех выше перечисленных стратегий работает самая распространенная на сегодняшний день – продажа продукта по рыночной цене. Главной конкурентоспособной чертой является то, что данная фирма является многопрофильным торговым предприятием, отличающиеся надежностью и высоким качеством обслуживания клиентов, которые гарантируются многолетним стажем работы ее сотрудников на рынке.

Анализируя цены на товары можно сказать, что наиболее дорогой является бытовая мебель, цены составляют от 2млн.руб. за кровать до 20 млн.руб. за кухню.

Наиболее дешевые товары – это товары широкого потребления и повседневного спроса. Поэтому клиентами данной организации являются люди, как с большим, так и с малым достатком.

Прибыль ТД «Моготекс» как и любой другой фирмы во многом зависит от спроса на предоставляемые товары и услуги. Именно поэтому для повышения спроса многие организации предлагают своим клиентам различные скидки. На сегодняшний день в мире существуют около 20 видов скидок на предоставляемые товары и услуги, такие как:

- сезонные скидки,

- специальные скидки,

- скидка за оборот (бонусная),

- корпоративные скидки,

- дилерские скидки и так далее.

Однако ТД «Моготекс» предлагает лишь специальные скидки для постоянных клиентов. Скидки колеблются от 2 до 10%.

Такие скидки, как видно из самого их названия, предоставляются ТД «Моготекс» таким покупателям, которые регулярно осуществляют закупки в данном торговом доме на протяжении длительного периода времени.

Эти скидки предоставляются на сугубо индивидуальной основе и могут быть оформлены, например, в форме персональных карточек покупателей. Однако в ТД «Моготекс» такие карточки не используются. Данная скидка варьируется от 2% до 10%.

Для продвижения своих товаров и услуг необходимо правильно и четко проводить маркетинговые мероприятия. Ведь реклама в торговле является одним из важнейших средств осуществления связи между производителем и потребителем. Сегодня ни одно предприятие торговли не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Для того чтобы продать любой товар или услугу, необходимо, прежде всего, чтобы этот товар или услуга были знакомы покупателю, и он ощущал потребность и надобность в их приобретении. В начале своей деятельности ТД «Моготекс» располагал рекламно-информационный материал во многие рекламные средства. Реклама была как на телевиденье на канале «2 канал», так и на радио «Могилев». На сегодняшний день ТД «Моготекс» отказался от этого дорогостоящего средства и решил сэкономить свое материальное положение, разместив рекламу только в нескольких газетах, такие как:

- «Из рук в руки»

- «Могилевская правда»

- «СБ»

Так же реклама размещена на различных баннерах и на сайте города Могилева www.mogilev.by.

Помимо этого на улице Гришина неподалеку от главного здания расположен штендер. Штендеры - это выносимые щитовые конструкции, размещаемые фирмой в часы их работы. Их размещают в пешеходных зонах и на тротуарах так, что бы они не мешали проходу пешеходов.

Не смотря на то, что количество клиентов увеличилось за последний год, на наш взгляд необходимо все же расширить данному предприятию как маркетинговую, так и ценовую политику, внедрив следующие пути совершенствования: 1. Расширение маркетинговой политики за счет использования других средств массовой информации, а именно размещение рекламы на радио. 2 Использование дополнительных систем скидок таких как: внесезонные скидки; предоставление скидок молодоженам; групповые; скидки носящие временной характер.

Ведь на сегодняшний день в условиях постоянного усиления конкуренции торговому дому необходимо учитывать не только собственные финансовые интересы, но и интересы покупателя, чтобы удержать его и сохранить свою долю на рынке. А это может быть достигнуто только при соблюдении заранее разработанной ценовой и маркетинговой политики, используя все современные наработки.

На сегодняшний момент в г. Могилеве количество торговых организаций значительно увеличилось. В связи с этим возрастает и жесткая конкуренция, которая каждого заставляет занимать свои ниши на рынке данного города. В Могилёве очень высокий процент организованной торговли, количество супермаркетов в городе почти догнало уровень Минска. В Могилёве работают 12 супермаркетов Белмаркет и 7 супермаркетов Евроопт. Так же в городе работают 18 магазинов сети «Родная сторона» и магазины сети «Санта». ИП «БелВиллесден» в декабре 2008 г. открыло первый в области гипермаркет, ставший первым гипермаркетом сети «ГИППО» за пределами белорусской столицы. Построены несколько торговых центров: "Preston" (ранее назывался "Максимус"), "Панорама", "Материк". В 2012г на пересечении улицы Габровской и проспекта Пушкинского начато строительство торгового центра "Рублёвский". С 15 декабря 2012 открыт гипермаркет строительно-отделочных материалов ОМА.

Возрастной состав клиентов различен, приходят как молодые, так и люди пожилого возраста.

Рассматривая клиентов по половому признаку, клиентами фирмы чаще всего становятся женщины около 60 %, чем мужчины, которые составляют 40 %.

В последнее время одним из приоритетов в деятельности торговых организаций г.Могилева стало регулирование качества обслуживания. Более того, обеспечение качества стало наиболее эффективным способом выживания в условиях жесткой конкуренции.

Можно сказать, что ТД «Моготекс» является достаточно конкурентоспособной Торговой организацией, предлагая на потребительском рынке широкий спектр товаров и услуг. Очевидным, является, то что наиболее сильными конкурентами являются «Гиппо», «Евроопт» и «Белмаркет». Наравне с ТД «Моготекс» идут: «Квартал», «Перекресток» и «Универмаг». Менее конкурентоспособными, которые не предоставляют угрозы для ТД «Моготекс» являются: «Санта», «Родная сторона», «Мара».

3. Разработка мероприятий по освоению рыночных возможностей ТД «Моготекс»

3.1 Повышение эффективности рекламной компании при использовании корпоративного интернет-сайта

Успех коммерческой деятельности в такой среде, как Интернет, где сами участники рынка управляют процессом навигации, может определяться только тем, насколько бизнес учитывает интересы пользователей Интернета. В Беларуси, в отличие от стран западной Европы и США, где Интернет уже является средой для реализации различных бизнес-процессов, белорусские пользователи видят в сети Интернет всего лишь очередное средство массовой информации. В Беларуси электронный бизнес находится в зачаточном состоянии.

Можно выделить следующие причины:

- недоверие крупного и среднего бизнеса к возможностям электронного бизнеса. - разработкой корпоративных представительств фирм и средств электронной коммерции в Беларуси занимаются не профессионалы в сфере бизнеса, а любители веб-дизайнерской среды.

- небольшое количество пользователей Интернет. Мировой опыт показывает, что для полноценного развития рынка Интернет-рекламы уровень проникновения Интернет должен превысить 10%, а для развития рынка электронной коммерции 30 %.

- слабое доверие потенциальных покупателей товаров и услуг, предоставляемых через сеть Интернет.

- недостаточное количество инструментов ведения электронного бизнеса и слабая телекоммуникационная инфраструктура.

Интернет все еще воспринимается исключительно как некая информационная среда. Необходимо создавать на предприятии методы электронного документооборота, объединенные в единую бизнес-среду, интегрирующую все внутренние службы предприятия.

Для сохранения конкурентных преимуществ необходимо пересмотреть подходы к ведению бизнеса.

Так, для построения долгосрочных и обоюдовыгодных взаимоотношений с каждым клиентом требуется:

- высокий уровень обслуживания;

- максимальная открытость предприятия;

- простые инструменты общения с клиентом;

- круглосуточный доступ ко всем элементам, вовлеченным в заказ;

Проведенные исследования показали, что создание корпоративного веб-сайта способствует решению следующих задач:

- увеличение аудитории потребителей;

- уменьшение затрат на рекламу;

- уменьшения расходов на доставку;

- повышение уровня обслуживания клиентов компании;

- проведение маркетинговых исследований;

- поиск новых поставщиков;

- доступ к новым рынкам сбыта;

- снижение издержек фирмы;

- создание новой торговой площадки.

Организация коммерческой деятельности через Интернет не требует огромных финансовых вложений.

Не существует универсального набора технологий ведения электронного бизнеса, идеально подходящего для любой ситуации. Но существует общая проблема организации информационного взаимодействия на различных уровнях. В этом и заключается суть предприятий электронного бизнеса: использование новой технологической основы с целью улучшения информационного взаимодействия с потребителями, поставщиками и сотрудниками.

Однако именно проблема информационного взаимодействия является наиболее сложной.

Одно из наиболее существенных преимуществ электронной коммерции состоит в уменьшении числа посредников и их роли в цепочки от производителя до потребителя.