Раздел 3. Информационные системы

1. Понятие системы , системных свойств

Под системой понимается множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность (единство).

Все системы можно разделить на материальные и абстрактные.

Материальные системы делятся на системы неорганической природы и живые системы. Абстрактные системы являются продуктом человеческого мышления (гипотезы, теории, научные знания)

Основным свойством является эмерджентность (синергии) – система обладает свойствами, не присущими ее элементам.

Существует достаточно большое количество классификаций систем, их можно классифицировать по различным признакам. В основу одной классификации положено два признака:

Степень сложности системы:

Простая – мало элементов, простые связи, легко описать;

Сложная – достаточно большое количество элементов, сложные связи, но она все еще поддается описанию;

Особо сложная – много элементов, связей и не поддается точному описанию.

Признак связи элементов:

Детерминированная система – те, которые взаимодействуют точно предусмотренным способом;

Стохастическая система (вероятностная) – действуют с какой-либо долей вероятности;

Свойство иерархии – каждый I’ый уровень осуществляет управления (I-1) уровня и одновременно управляется (I+1)’ым уровнем. Все уровни информационно связаны между собой.

Обратная связь – прямая связь отражает управленческое воздействие, обратная связь отражает информацию о фактическом состоянии объекта.

Есть положительная и отрицательная ОС. Та обратная связь, которая уменьшает возмущения среды, называется отрицательной, она способствует стабильному состоянию объекта. Положительная обратная связь наоборот, увеличивает возмущения.

Черный ящик – система, в которой внешнему наблюдателю доступны лишь входные и выходные величины, а внутреннее строение неизвестно.

2. Системы управления и их структура

Структура системы управления - совокупность организационных элементов, упорядоченных в соответствии с их местом в процессе управления; конфигурация управляющей системы. Структура системы управления совместно с производственной структурой образуют организационную структуру предприятия, которую следует рассматривать как органическое единство оргструктур производства и управления. Структура системы управления формируется по иерархическому принципу и делится по вертикали - на ступени (уровни), по горизонтали - на структурные элементы (звенья).

3. Режимы обработки информации в информационных системах

РЕЖИМЫ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

1)    Пакетный режим автоматизированной обработки информации

2)    Диалоговый режим автоматизированной обработки информации

3)    Сетевой режим автоматизированной обработки информации

Пакетный режим был наиболее распространен при централизо­ванной организации решения экономических задач, когда большой удельный вес занимали задачи отчетности о производственно-хозяйственной деятельности экономических объектов разного уровня управления.

Организация вычислительного процесса при пакетном режиме строится без доступа пользователя к ЭВМ. Его функции ограничи­ваются подготовкой исходных данных по комплексу (пакету) задач и передачей их в центр обработки, содержащий задание для ЭВМ на обработку, программы и нормативно-справочные данные. Па­кет вводится в ЭВМ и реализуется в автоматическом режиме в со­ответствии с приоритетами задач без участия пользователя, что по­зволяет минимизировать время выполнения заданного набора за­дач. При этом работа ЭВМ может проходить в однопрограммном или многопрограммном режиме, что предпочтительнее, так как обеспечивается параллельная работа основных устройств машины.

Диалоговый режим взаимодействия пользователя и ЭВМ обес­печивает возможность оперативного вмешательства человека в процесс обработки информации на ЭВМ. Диалог представляет собой обмен информационными сообще­ниями между участниками процесса, когда прием, обработка и вы­дача сообщений происходят в реальном масштабе времени. В основе машинной диалоговой технологии обработки инфор­мации лежит взаимодействие человека и ЭВМ во время решения задачи посредством передачи и приема сообщений через терми­нальные устройства. При диалоге типа «человек — ЭВМ» целью пользователя является получение результатных данных в процессе решения задачи. Цель использования ЭВМ — оказание помощи пользователю при выполнении рутинных операций. Технология обработки данных в диалоговом режиме на ЭВМ предполагает: организацию в реальном времени непосредственного диалога пользователя и машины, в ходе которого ЭВМ информи­рует человека о состоянии решаемой задачи и предоставляет ему возможность активно воздействовать на ход ее решения.

типами организации диалога яв­ляются меню, шаблон, команда, естественный язык.

Реализация диалога типа «меню» возможна через вывод на эк­ран видеотерминала определенных функций системы.

Шаблон — это режим взаимодействия конечного пользователя и ЭВМ, на каждом шаге которого система воспринимает только синтаксически ограниченное по формату входное сообщение пользо­вателя.

Диалог «шаблон» используется для ввода данных, значения ко­торых или понятны (например, поле для записи даты, фамилии, названия предприятия и т.д.), или являются профессиональными терминами, известными пользователю по его предметной области.

Естественный язык — это тип диалога, при котором запрос и ответ со стороны пользователя ведется на языке, близком к естест­венному.

4. Понятие информационного потока, информационного контура, прямой и обратной связи , автоматизированная и автоматическая ИС

Информационный поток — информация, рассматриваемая в процессе ее движения в пространстве и времени в определенном направлении.

Потоки информации могут формироваться:

1. как речевая передача информации;

2. как передача информации в виде обычных документов с ручной доставкой;

3. с использованием технических средств ручного ввода;

4. с автоматическим вводом сообщений.

В рамках информационного контура имеется и передается информация о целях управления, о состоянии управляемого процесса, об управляющих воздействиях. Информационный контур вместе со средствами сбора, передачи, обработки и хранения информации, а также с персоналом, осуществляющим эти действия с информацией, образует информационную систему данной организации.

Прямая связь представляет собой первичное исходное воздействие на определенный объект. Обратная связь – это отражение данным объектом оказанного на него прямого воздействия, направленное на источник этого воздействия.

Автоматизированная информационная система (Automated information system, AIS) - это совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для хранения и (или) управления данными и информацией, а также для производства вычислений.

Автоматические информационные системы – системы, функционирование которых осуществляется без непосредственного участия человека.

5. Назначение функциональной части системы

Функциональная часть информационной системы обеспечивает выполнение задач и назначение информационной системы. Фактически здесь содержится модель системы управления организацией.

Обычно в информационной системе функциональная часть разбивается на подсистемы по функциональным признакам:

·     уровень управления (высший, средний, низший);

·     вид управляемого ресурса (материальные, трудовые, финансовые и т.п.);

·     сфера применения (банковская, фондового рынка и т.п.);

·     функции управления и период управления.

6. Дать характеристику обеспечивающей части системы

Информационное обеспечение АИС — это совокупность баз данных и файлов операционной системы, форматной и лексической баз, а также языковых средств, предназначенных для ввода, обработки, поиска и представления информации в форме, необходимой потребителю.

Обеспечивающая часть ИС состоит из информационного, технического, математического, программного, методического, организационного, правового и лингвистического обеспечения.

7. Классификация информационных систем;