- •Государственного экзамена по специальности I - 26 02 03 «Маркетинг» (специализация I - 26 02 03-20 «Маркетинг в электронной коммерции»)
- •3.1. Список вопросов по дисциплине «Экономика организации (предприятия)»
- •3.2. Список вопросов по дисциплине «Маркетинг»
- •3.3. Список вопросов по дисциплине «Интерактивный маркетинг и электронная коммерция»
- •4. Литература
- •4.1. По дисциплине «Экономика организации (предприятия)»
- •4.2. По дисциплине «Маркетинг»
- •4.3. По дисциплине «Интерактивный маркетинг и электронная коммерция»
3.2. Список вопросов по дисциплине «Маркетинг»
Маркетинг в предпринимательской деятельности. Принципы и функции маркетинга.
Концепции маркетинга. Условия, при которых возможно применение маркетинга.
Характеристика маркетинговой среды. Управляемые и неуправляемые факторы.
Комплекс маркетинга.
Классификация потребителей. Отличие конечных потребителей и организаций-потребителей.
Модель поведения конечного потребителя. Маркетинговые решения конечного потребителя.
Процесс принятия решений организациями-потребителями.
Теории мотиваций потребителей.
Определение и характеристика рынка. Классификация рынков. Конъюнктура рынка.
Стратегии охвата рынков, сегментов. Факторы, влияющие на выбор рынка.
Товар в маркетинге. Решения по товару.
Маркетинговые коммуникации. Процесс коммуникации.
Анализ факторов влияющих на формирование цены.
Продвижение товара в маркетинге.
Природа и структура канала распределения.
Методы распространения товара.
Маркетинговая логистика. Цели, задачи, функции.
Ценовая и неценовая конкуренция. Виды конкуренций.
Структура службы маркетинга. Оценка факторов влияющих на формирование структуры службы маркетинга.
Предмет и содержание стратегического маркетинга.
Анализ поведения покупателей. Поведенческая реакция покупателя.
Анализ потребностей посредством сегментации рынка
Анализ макро- и микросегментации. Осуществление стратегии сегментации
Концепция привлекательности рынка. Анализ первичного спроса.
Анализ конкурентоспособности фирмы. Понятие конкурентного преимущества.
Выбор стратегии маркетинга. Базовые стратегии развития.
Анализ портфеля направлений деятельности. Стратегии роста. Конкурентная стратегия.
Стратегия выпуска новых товаров. Оценка рисков инноваций. Процесс введения нового товара на рынок.
Стратегические решения по ценообразованию. Роль цены в стратегии маркетинга.
Концепция цены, исходящей из издержек, спроса, конкуренции.
Стратегические решения по каналам сбыта. Функции и критерии выбора сбытового канала.
Стратегические решения по коммуникациям. Функции рекламных коммуникаций.
План стратегического маркетинга (ПСМ). Общая структура ПСМ. Стратегическая миссия фирмы.
Роль маркетинговых исследований в управлении маркетингом.
Процесс маркетинговых исследований.
Проектный подход к организации сбора информации. Виды исследовательских проектов.
Этика маркетинговых исследований. Взаимоотношений исследователя и участника исследований.
Первичные и вторичные данные. Методы сбора данных.
Наблюдения как метод сбора информации.
Организация опросов.
Процесс разработки анкеты. Физические характеристики анкеты.
Организация и проведение анкетирования. Классификация ошибок.
Типы и виды шкал. Измерение данных.
Генеральная совокупность и выборочное исследование.
Проверка и обработка собранной информации.
Составление письменного отчета об исследовании.
Графическое представление данных.
Определение ценности товара для потребителя и его удовлетворение.
Привлечение и удержание потребителей. Выгодный потребитель.
Маркетинговый процесс управления предприятием.
Методы анализа рыночных возможностей.
Управление товарной политикой.
Управление ценовой политикой.
Управление продвижением товара, фирмы.
Управление распределением товара.
Основные факторы, определяющие поведение покупателя.
Выбор целевого рынка. Сегментирование и позиционирование.
Жизненный цикл товара, спроса/технологии. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.
Организация маркетинга. Развитие отделов маркетинга.
Контроль маркетинговой деятельности. Маркетинговый аудит.
