
- •1. Экономика туризма как наука
- •2. Сущность туризма как вида экономической деятельности
- •3. Исторические этапы развития туризма
- •4. Классификация туризма. Типы, виды и формы туризма
- •5. Понятие и содержание категорий тур продукт и тур услуга
- •6. Туристская индустрия
- •7. Статистика туризма
- •8. Экономические показатели развития туризма и его эконом. Эффективность.
- •9. Роль и значение туризма
- •10. Государственное регулирование тур. Деятельности
- •11. Сущность экономической среды туризма
- •12. Тур. Политика: содержание, цели, средства реализации.
- •1. Макроэкономические гос. Условия
- •2. Микроэкономические цели:
- •13. Тур. Рынок, его специфика и функции. Емкость тур. Рынка.
- •14. Спрос и предложение в туризме
- •15. Анализ и прогнозирование тур. Спроса
- •16. Сегментация тур. Рынка
- •17. Сертификация: безопасность и качество тур. Услуг.
- •18. Тур предприятие как хозяйственный субъект. Задачи, миссия, цели
- •19. Организ.-правовые формы и виды тур предприятий
- •20. Лицензирование туристической деятельности
- •21. Типы тур. Предприятий: туроператоры и турагенты
- •22. Эконом. Обоснование деятельности тур. Предприятий
- •23. Прекращение деятельности тур. Предприятия.
- •24. Сущность и значение основных фондов тур. Предприятия, их состав и структура
- •25. Показатели оценки состояния осн. Фондов тур. Пр-тия.
- •26. Лизинг как форма инвестирования основных фондов в туризме.
- •27. Эффективность использования основных фондов в туризме
- •28. Оборотные фонды тур. Предприятия
- •29. Сущность и особенности труда в туризме
- •30. Стандарты тур. Обслуживания
- •31. Регулирование трудовых отношений в туризме
- •32.Оплата труда в туризме.
- •34. Источники формирования финансовых ресурсов
- •36. Перспективные формы расчета в туризме
- •37. Инвестиционная деятельность тур предприятия.
- •38. Цена: сущность, виды, функции, классификация
- •39. Ценовая политика в туризме
- •40. Порядок ценообразование в туризме
- •41. Методика расчета цены туристского продукта
- •42. Сущность, структура и состав издержек производства
- •43.Состав и классификация затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта
- •44. Сущность, виды и функции налогов.
- •45.Особенности налогообложения тур. Предприятия
- •46,47 Анализ влияния налогового бремени на деятельности туристского предприятия. Пути повышения.
- •48. Особенности страхования в туризме
- •49. Эконом. Сущность дохода, источники образования дохода
- •50. Прибыль тур. Предприятия. Сущность, функции, источники образования, виды
- •51. Понятие рентабельности тур. Предприятия и пути его повышения
- •52. Производительность труда в туризме
- •53. Сущность анализа хоз. Деятельности тур. Предприятия
- •54. Информационное обеспечение анализа хоз. Деятельности тур. Предприятия
- •55. Анализ финансового состояния предприятия
- •56. Бизнес-планирование
- •57. Трудовые ресурсы туристских предприятий
- •58. Современный международный туризм и тенденции его развития в мире
- •59. Состояние и перспективы развития международного туризма
- •60. Основные направления развития туризма в рб
32.Оплата труда в туризме.
Рынок труда: - спрос на рабочую силу; - предложение рабочей силы
Заработная плата — совокупность вознаграждений, исчисляемых в денежных единицах или натуральной форме, которые наниматель обязан выплатить работнику за фактически выполненную работу, а также за периоды, включаемые в рабочее время. Сущность заработной платы проявляется в ее функциях; воспроизводственной; стимулирующей; регулирующей; компенсирующей.
В основе организации заработной платы лежит ряд принципов;
- опережающего роста производительности труда по сравнению с ростом з/платы;
- сохранения прямой зависимости заработной платы от результатов труда;
- материальной заинтересованности в конечных результатах труда и не ограниченной заработной плате;
- усиления социальной защищенности работников;
- государственной регламентации минимальной заработной платы.
Механизм регулирования з/п должен основываться на сочетании след. направлений:
♦ государственного регулирования;
♦ рынка труда;
♦ Генерального соглашения;
♦ коллективных договоров.
Сфера государственного регулирования оплаты труда определена Конституцией, Законом о предприятиях, Кодексом законов о труде, другими нормативными документами.
Государственное регулирование осуществляется прямым или косвенным путем.
Прямое регулирование представляет собой установление определенных количественных параметров, обязательных для субъектов хозяйствования, а именно:
- минимальной заработной платы исходя из минимального потребительского бюджета;
- размера тарифной ставки первого разряда и коэффициентов;
- ставки налогообложения.
Косвенное регулирование осуществляется путем периодических рекомендаций по применению тарифных ставок, организации прогрессивных форм и систем оплаты труда, информирования об уровнях оплаты труда в отраслях народного хозяйства и др.
Важным элементом системы регулирования оплаты труда является формирование потребительского бюджета. Минимальный потребительский бюджет (МПБ) — это расходы на приобретение набора товаров и услуг для удовлетворения основных физиологических и социально-культурных потребностей человека. На основе МПБ устанавливается размер минимальной заработной платы.
Минимальная з/п – это минимально допустимый уровень выплат работником за выполненную работу, она устанавливается на основе размера минимального потребительского бюджета.
Минимальный бюджет потребления – расходы на приобретение товаров и услуг для удовлетворения потребностей.
Вопросы заработной платы работников предприятий, в том числе и туристских, регулируются коллективным договором.
Коллективный договор – локальный нормативный акт, принимается как средство согласования интересов коллектива и нанимателя, регулирования трудовых отношений на туристском предприятии. Он заключается между нанимателем и трудовым коллективом в организациях любых организационно-правовых форм.
Раздел "Оплата труда" коллективного договора регламентирует:
♦ организацию оплаты труда и сроки ее выплаты;
♦ величину тарифной ставки 1-го разряда и соответствующие ей коэффициенты;
♦ порядок пересмотра тарифных ставок и окладов в зависимости от финансовых возможностей предприятия;
♦ размеры надбавок и доплат, премиальных выплат;
♦ порядок и размер выплат вознаграждений по итогам года;
♦ порядок формирования резервного фонда оплаты труда и др.
Все эти вопросы составляют суть организации оплаты труда на туристском предприятии.
Структура заработной платы формируется из двух частей: тарифной (тарифные, должностные оклады) и надтарифной (надбавки, доплаты, премии, вознаграждения и др.). Первая устанавливается в виде минимальных государственных гарантий оплаты труда и зависит от результатов деятельности экономики в целом; вторая обеспечивается доходами самого предприятия.
Основой организации оплаты труда на туристских предприятиях является тарифная система, т.е. совокупность нормативных актов по дифференциации и регулированию уровня заработной платы различных групп и категорий работников в зависимости от квалификации, условий, сложности работ и ответственности за их выполнение.
Основа тарифных ставок – это минимальная зарплата и тарифная ставка 1-го разряда.
На их основе производится тарификация работников.
На туристских предприятиях имеют место сдельная, повременная, формы оплаты труда
Труд работников может оплачиваться:
- простая повременная
- повременно – премиальная
- понедельная, почасовая, помесячная
- аккордная
- сдельно-премиальная
Повременной называется форма оплаты труда, при которой заработная плата работникам начисляется по установленной тарифной ставке или окладу за фактически отработанное время.
Сдельная форма оплаты труда предусматривает начисление заработной платы по заранее установленным расценкам за каждую единицу выполненной работы.
♦ Источники выплаты заработной платы: средства на оплату труда, которые формируются за счет себестоимости туристского продукта (услуги). Они включаются в статью "Расходы на оплату труда"; ♦ прибыль, остающаяся в распоряжении туристского предприятия (чистая прибыль); ♦ средства специального назначения и целевые поступления.
В связи с инфляцией, вызванной ростом цен на потребительские товары и услуги, важное значение имеет индексация заработной платы.
Индексация — автоматическая корректировка размеров не имеющих одноразового характера доходов физических лиц из бюджетных источников (зарплата), пенсий, пособий, ценных сбережений (вкладов, облигаций) с целью частичного возмещения потерь, вызванных инфляцией. Она увеличивает доходы работников, однако выступает лишь как средство смягчения социальных последствий роста потребительских цен.
Размер оплаты устанавливается от спроса, коньюктуры, сезонности, условий принимающих сторон.
Источник выплат – фонд зарплаты, чистая прибыль предприятия
Важным стимулом материальной заинтересованности работников сферы туризма является премирование. Премия - дополнительные выплаты, стимулирующие и поощряющие работников за определенный результат в труде.
Премирование на туристских предприятиях регламентируется соответствующими положениями, являющимися приложениями к коллективному договору.
Они предусматривают премирование в разрезе отдельных категорий работников, содержат показатели, размеры и порядок его осуществления.
На туристских предприятиях применяются следующие виды премирований:
- за основные результаты хозяйственной деятельности (выполнение плана по прибыли; достигнутый уровень рентабельности, выручки от реализации);
- за улучшение отдельных сторон производственной деятельности
- за основные результаты труда
- за выполнение особо важных заданий;
- по итогам конкурсов, смотров.
На случай непредвиденных обстоятельств, предприятие обязано создать резервный фонд зарплаты.
Фонд заработной платы (ФЗП) представляет собой сумму всех расходов туристского предприятия на оплату труда в денежной, натуральной и смешанной формах независимо от источников выплат.
В фонд ЗП входят выплаты:
- зарплата за выполненную работу и отработанное время
- поощрительные выплаты
- выплаты компенсирующего характера
- оплаты за неотработанное время
- отдельные выплаты соц. характера
На туристских предприятиях практикуются следующие бонусы – выплаты работникам:
- оплата продукцией
- бесплатные путевки на маршрут
- дополнительные дни отпуска
- дополнительная оплата за каждую проданную путевку реализованную сверх норматива
- дополнительная оплата за реализацию определенного объема услуг.
Поощрительные, выплаты стимулирующего характера:
- надбавки к окладам за мастерство, высокие достижения, за сложность, напряженность, ученую степень
- надбавка за стаж
- премии, носящие регулярный характер
- другие выплаты, включающие денежную помощь, или компенсацию за проезд, питание
- единовременная премия
- премии по итогом года
- материальная помощь
- к юбилеям и праздникам
- материальная помощь к отпуску
Выплаты компенсирующего характера,
- за неблагоприятные условия труда
- за работу в праздники
- за неиспользованный отпуск
- за работу в выходные и ночью
- за работу в сверхурочное время;
Денежные компенсации: - по удорожанию стоимости питания; - за путевки, поездки и др.
Выплаты и расходы, не учитываемые с составе фонда заработной платы:
- выходное пособие, выплачиваемое уволенным работникам в связи с сокращением численности штата, реорганизацией или ликвидацией;
- надбавки к пенсиям, единовременные выплаты и пенсии;
- пособия женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком;
- командировочные расходы;
- расходы, связанные с подготовкой кадров
33. Орг-ция финансовой деятельности тур предприятия.
Одним из важнейших ресурсов, необходимых для успешной работы любого предприятия, являются финансы. Неотъемлемое условие их функционирования — обеспеченность предприятия денежными средствами для осуществления эффективной деятельности и своевременного проведения финансовых расчетов.
Финансы — это денежные отношения, в которые вступает предприятие с другими субъектами для обеспечения своей жизнедеятельности.
Финансовые отношения представляют собой систему экономических отношений, возникающих в процессе образования, распределения и использования денежных средств.
Сущность финансов проявляется в их функциях:
- формирование денежных доходов с целью обеспечения жизнедеятельности туристской фирмы;
- распределение (использование) денежных доходов;
- контроль за формированием и использованием денежных доходов.
- контрольная, т.е. проверка финансовой деятельности за определенный период времени.
Финансовая деятельность тур. предприятия контролируется различными субъектами:
1. может быть государственный, соответственно указу Президента.
2. независимый контроль:
Способы проведения финансового контроля: проверки, анализ, обследование
Тур. предприятие имеет денежные отношения с рядом субъектов рынка, гос. органов с физ. юрид. лицами. Это означает, что финансы являются инструментом воздействия в экономике. Это воздействие осуществляется финансовыми механизмами:
-.финансовые методы,
-.финансовые рычаги,
- правовое, нормативное, информационное обеспечение.
Финансовые методы – способы воздействия на хозяйственный процесс через финансовые отношения (фин. прогнозирование, инвестирование, кредитование, налогообложение, аренда, лизинг, факторинг, страхование).
факторинг – фирма покупает у клиентов их требования к своим клиентам и в течении 2-3 дней оплачивается им от 70 % треб. в виде аванса, а остальное предполагается получить после того как в компании получат счет от клиентов.
Финансовые рычаги: прибыль, доходы, амортизационные начисления, финансовые санкции, цена, арендная плата, дивиденды, % ставки, дисконты, экономические фонды, скидки, вклады, инвестиции, формы расчета, франшизы, префиренсии, курсы валют, ценные бумаги.
Фин. рычаги - инструменты, которые способствуют реализации финансовых методов.
Правовое, нормативное, информационное обеспечение. Правовые: указы президента, законы, постановления, приказы, решения правительства, лицензии, внутренняя документация. Нормативные: инструкции, нормы, нормативы, указания.
Информационные: любая информация маркетингового и финансового характера,
взаимоотношение.
Тур. предприятие самостоятельно выбирает банк, отношение имеют договорные отношению. Банк должен иметь и оказывать: лицензию, широкий спектр услуг, хорошо знаком с тур. предприятием, давать рекомендации.
Тур. предприятие имеет право:
- открыть текущий счет в национальной валюте (текущий счет — это счет, открываемый предприятию для зачисления поступающих в их адрес денежных средств и осуществления расчетных операций как в безналичной, так и в наличной формах, вытекающих из уставной деятельности предприятия и в соответствии с законодательством)
- открыть счет в иностранной валюте
- открыть депазитный счет для получения дивидендов
- открыть карт-счет для отражения операций с использованием банковских карточек
- открыть благотворительный счет
- открыть спец. счет в иностранной валюте с разрешением Нац. банка
- открыть контокоррентный счет – единый текущий счет в котором сочетаются расчетный счет клиента банка с судным.
Основные направления:
1. формирование денежных ресурсов, оптимизация источников их формирования
2. организация взаимоотношений с фин. системой и др. субъектами хозяйственности
3. обеспечение своевременных платежей в бюджет, банк, партнерам, работникам
4. анализ фин. состояния, фин. учет и контроль принятия фин. решений
5. финн. планирование