- •1. Экономика туризма как наука
- •2. Сущность туризма как вида экономической деятельности
- •3. Исторические этапы развития туризма
- •4. Классификация туризма. Типы, виды и формы туризма
- •5. Понятие и содержание категорий тур продукт и тур услуга
- •6. Туристская индустрия
- •7. Статистика туризма
- •8. Экономические показатели развития туризма и его эконом. Эффективность.
- •9. Роль и значение туризма
- •10. Государственное регулирование тур. Деятельности
- •11. Сущность экономической среды туризма
- •12. Тур. Политика: содержание, цели, средства реализации.
- •1. Макроэкономические гос. Условия
- •2. Микроэкономические цели:
- •13. Тур. Рынок, его специфика и функции. Емкость тур. Рынка.
- •14. Спрос и предложение в туризме
- •15. Анализ и прогнозирование тур. Спроса
- •16. Сегментация тур. Рынка
- •17. Сертификация: безопасность и качество тур. Услуг.
- •18. Тур предприятие как хозяйственный субъект. Задачи, миссия, цели
- •19. Организ.-правовые формы и виды тур предприятий
- •20. Лицензирование туристической деятельности
- •21. Типы тур. Предприятий: туроператоры и турагенты
- •22. Эконом. Обоснование деятельности тур. Предприятий
- •23. Прекращение деятельности тур. Предприятия.
- •24. Сущность и значение основных фондов тур. Предприятия, их состав и структура
- •25. Показатели оценки состояния осн. Фондов тур. Пр-тия.
- •26. Лизинг как форма инвестирования основных фондов в туризме.
- •27. Эффективность использования основных фондов в туризме
- •28. Оборотные фонды тур. Предприятия
- •29. Сущность и особенности труда в туризме
- •30. Стандарты тур. Обслуживания
- •31. Регулирование трудовых отношений в туризме
- •32.Оплата труда в туризме.
- •34. Источники формирования финансовых ресурсов
- •36. Перспективные формы расчета в туризме
- •37. Инвестиционная деятельность тур предприятия.
- •38. Цена: сущность, виды, функции, классификация
- •39. Ценовая политика в туризме
- •40. Порядок ценообразование в туризме
- •41. Методика расчета цены туристского продукта
- •42. Сущность, структура и состав издержек производства
- •43.Состав и классификация затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта
- •44. Сущность, виды и функции налогов.
- •45.Особенности налогообложения тур. Предприятия
- •46,47 Анализ влияния налогового бремени на деятельности туристского предприятия. Пути повышения.
- •48. Особенности страхования в туризме
- •49. Эконом. Сущность дохода, источники образования дохода
- •50. Прибыль тур. Предприятия. Сущность, функции, источники образования, виды
- •51. Понятие рентабельности тур. Предприятия и пути его повышения
- •52. Производительность труда в туризме
- •53. Сущность анализа хоз. Деятельности тур. Предприятия
- •54. Информационное обеспечение анализа хоз. Деятельности тур. Предприятия
- •55. Анализ финансового состояния предприятия
- •56. Бизнес-планирование
- •57. Трудовые ресурсы туристских предприятий
- •58. Современный международный туризм и тенденции его развития в мире
- •59. Состояние и перспективы развития международного туризма
- •60. Основные направления развития туризма в рб
31. Регулирование трудовых отношений в туризме
Люди в трудоспособном возрасте (РБ): женщины 16-54, мужчины 16-59.
Трудовые ресурсы: - активные (занятые в производстве); - потенциальные (в дом. хозяйстве, учеба с отрывом от производства)
Трудовые ресурсы: 50% населения.
Основа формирования кадров. Потенциала предприятия – эконом. активное население.
Трудовые ресурсы туристского предприятия — совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной деятельностью.
По выполняемым функциям работники подразделяются на:
*руководителей, *специалистов, *технических исполнителей, *рабочих.
По специфике труда: *административно-управленческий персонал и *производственный персонал.
Классификация персонала осуществляется с целью организации учета труда, выработки и заработной платы, составление отчетности и контроля за фондом з/п, выплаты соц. характера.
Отнесение к той или иной группе определяется общегосударственным классификатором профессий рабочих, должностей служащих, тарифных разрядов.
Структура кадров предприятий сферы туризма складывается под воздействием профессионального и квалификационного разделения труда.
Основной контингент занятых — менеджеры (спец. экон. подготовка), экономисты менеджеры (вузовская подготовка), работники (базовое образование).
Работники различаются уровнем квалификации, т.е. степенью овладения профессией или специальностью, которые отражаются в квалификационных (тарифных) разрядах и категориях. Профессионально-квалификационная структура находит отражение в штатном расписании. Штатное расписание — это ежегодно утверждаемый руководителем предприятия документ, представляющий собой перечень сгруппированных по отделам и службам должностей специалистов с указанием разряда (категории) и должностного оклада.
Кадровый состав туристского предприятия имеет как количественные, так и качественные характеристики, которые могут быть отражены абсолютными и относительными показателями.
К количественным характеристикам относятся:
*списочная численность, т.е. численность работников предприятия по состоянию на определенную дату с учетом прибывших и выбывших на этот день работников;
*явочная численность — количество работников списочного состава, явившихся на работу;
*среднесписочная численность, которая определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца и деления полученной суммы на количество календарных дней месяца. Это показатель применяется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов оборота, текучести кадров и др.
Качественные характеристики трудовых ресурсов определяются степенью профессиональной и квалификационной пригодности работников для достижения целей предприятия. Её можно условно определить: *объемом доходов туристского предприятия; *его финансовым положением; *имиджем тур. фирмы; *конкурентоспособностью; *качественным обслуживанием клиентов, отсутствием обоснованных жалоб и др.
Качественные характеристики трудовых ресурсов определяются степенью профессиональной и квалификационной пригодности работников для достижения целей предприятия. При планировании численности исходят из стратегии, рынка тур услуг, внешней эк. среды, внутренних факторов.