
- •Тема 1. Формування теорії маркетингу
- •1 Сутність маркетингу, його виникнення та розвиток
- •Эволюция маркетинга (с начала прошлого века)
- •1900-1930 «Ориентация на производство»
- •1930-1950 «Маркетинг, ориентированный на сбыт»
- •1950-1960 «Утп – уникальное торговое предложение»
- •1960-1980 «Энергетический кризис 1970х.»
- •1980-2000 «Эпоха позиционирования 80 годы»
- •2000- Н. Дни «Период жесткой конкуренции»
- •2 Сучасні проблеми маркетингу в Україні
- •Принципи, завдання та функції маркетингу.
- •Тема 2. Основні категорії маркетингу
- •Поняття та суб’єкти маркетингу
- •Маркетингове поняття ринку
- •6.Система інструментів маркетингу
- •Тема 3. Концепції маркетингу
- •7 Концепція виробництва та концепція товару Концепция производства (нач. Хх века)
- •Концепция товара (до середины 20-х годов)
- •8 Концепція збуту
- •9 Класична концепція маркетингу та Соціально-етичний маркетинг Классическая концепция маркетинга (до нач 60-х г)
- •Социально-этическая концепция м. (настоящее время)
- •Тема 4 Види маркетингу та їх характеристики
- •10 Види маркетингу в залежності від попиту
- •11 Види маркетингу в залежності від мети та специфіки реалізації на підприємстві
- •12 Види маркетингу в залежності від засобів спілкування, періоду та об’єкту маркетингу
- •Тема 5. Маркетингова товарна політика
- •13 Визначення товару, його характеристики та основні види класифікації товарів
- •14 Марка та упакування товару
- •Решения относительно услуг для клиентов
- •15 Товарні асортимент та номенклатура
- •16 Стратегія розробки нових товарів
- •17 Концепція життєвого циклу товарів
- •Тема 6. Маркетингове середовище
- •Тема 7. Система маркетингових досліджень та маркетингової інформації
- •21. Концепція системи маркетингової інформації
- •22. Система внутрішньої звітності та збору зовнішньої маркетингової інформації
- •Система сбора внешней текущей маркетинговой информации
- •23 Система маркетингових досліджень
- •24 Система аналізу маркетинової інформації
- •38 Завдання розподілу
- •39 Канали розподілу
- •40 Фізичний розподіл - товарорух
- •41 Оптова та роздрібна торгівля
- •Розничная торговля
- •Тема 13. Планування, організація та контроль маркетингової діяльності.
- •Тема 14. Стратегічний маркетинг
- •Тема 15. Сучасні види маркетингу
40 Фізичний розподіл - товарорух
Товародвижение - деятельность по планированию, по претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя.
Товародвижение - обеспечение мероприятий по перемещению готовой продукции от производителя к потребителю. Решением задач такого рода занимается ЛОГИСТИКА.
Сокращение времени доставки ведет, как правило, к сверхпропорциональному ↑ затрат, кот. вытекает из необходимости строительства дополнительных промежуточных складов, из расширения хранилищ, из применения более быстрых средств транспорта и ускорения обработки заказов. Исследования показали, что выполнение 95% заказов в течение 24 часов может привести к удвоению дистрибуционных затрат по сравнению со случаем, когда 90% выполняется в течение 48 часов.
Затраты, возникающие по причине изменения времени поставки, могут быть более или менее рассчитаны. Гораздо труднее определить связь между временем поставки и верностью клиентов. В некоторых отраслях конкуренция настолько сильна, что даже ничтожное превышение обычного времени поставки ведет к серьезным потерям в сбыте. Предприятие стремится к тому, чтобы ни в коем случае не преступить эту "критическую границу".
Часто необходимость высокой готовности к поставке определяется высшими общеэкономическими целями. Примером может служить рассматриваемая постоянная неограниченная готовность к поставке предприятий коммунального и энергетического хозяйства (электро- и теплостанции, водопроводы), транспорта, также определяемые государством товарные запасы нефтяных компаний или обязательные запасы, которые введены в некоторых странах для важнейших продуктов питания.
Часто с помощью организационных мероприятий (телефонная передача заказов, принятие заказа с помощью машиночитаемых документов, заказы через компьютер, автоматическая подготовка пересылочных документов) удается добиться существенной экономии времени. Желания клиентов быстрее получить продукт можно учесть с помощью создания программы быстрого сервиса, которая гарантирует быструю поставку. Улучшение готовности предприятия к поставке ведет к тому, что торговля может ускорить оборачиваемость своих товарных запасов, т.к. она может поддерживать запасы на более низком уровне.
Задачи физического распределения:
Прогнозирование объемов будущих продаж – прогноз позволяет производителю контролировать поток товаров, вовремя отгружать их в таком количестве, которое соответствует реальным потребностям рынка.
Создание системы управления запасами – задача данной системы состоит в том, чтобы создать и поддерживать такой уровень запасов, который позволил бы фирме исключить возможности затоваривания и одновременно удовлетворять потребности покупателей в товарах при приемлемых затратах на размещение и содержание запасов.
Создание системы обработки заказов. Обработать заказ значит осуществить определенную деятельность, необходимую для отправки требуемой покупателю продукции. Сюда относят: -заключение договора; - оформление бухгалтерских документов, - подготовка товаров к отгрузке; - оформление счета заказчику.
Выбор места хранения запасов и способа складирования
Определения способа транспортировки товара
Для транспортировки товара м.б. использован следующий транспорт: грузовой автомобильный транспорт; ж/д транспорт; водный транспорт; воздушный транспорт; трубопроводный.
Структура затрат по отдельным функциям распределения:
Запасы – 30% Транспортировка – 35% Складское хозяйство – 20% Обработка заказов – 10% Другие затраты – 5%
Быстрая поставка товара обеспечена в том случае, если предприниматель поддерживает достаточные товарные запасы. Его готовность к этому зависит от затрат на хранение товара, которые включают проценты за связанный капитал, затраты на помещение, на манипуляции с товаром и амортизацию.
При установлении желаемого уровня готовности к поставке решающую роль играет то, как высоко оценивает предприниматель потери из-за нарушения обязательств по поставкам, т.е. если поставки не выполнены вообще или не выполнены к положенному сроку.
К этому добавляются еще затраты на заказ, не зависящие от его объема. Проблема состоит в нахождении удовлетворяющего равновесия этих видов затрат.
При выборе транспортных средств руководствуются затратами и скоростью транспортирования, а также соответствием транспорта требованиям продукта (например, необходимость охлаждения).
Изолированное рассмотрение транспортных затрат может привести к ошибочным решениям, т.к. могут возникнуть компенсационные эффекты, существенно изменяющие последовательность альтернатив. Например, если использование воздушного транспорта позволяет резко сократить складские запасы или сэкономить затраты на упаковку и страхование, то возможно решение в пользу этого транспорта взамен более выгодного железнодорожного и морского. Кроме того, постоянные затраты различны для разных видов транспорта и зависимость затрат на транспорт от объемов поставки тоже различна.
На выбор транспортного средства влияет сумма затрат на транспортировку, хранение, упаковку и управление распределением. К этому могут добавиться потери от невыполнения договоров.
По аналогии готовности к поставке в промышленности в торговле ставится специфическая проблема готовности к обслуживанию. Она определяется с помощью соответствующего потребностям сочетания факторов: человек, торговые площади, оборудование и время работы. С помощью сознательной вариации этих факторов можно учесть индивидуальные желания определенных слоев потребителей.
Для повышения готовности к обслуживанию могут быть проведены следующие мероприятия: усиление персонала; привлечение работников на неполный рабочий день; строительство и съем дополнительных торговых помещений; расширение складов; увеличение или смещение (если возможно) времени работы.