17 Концепція життєвого циклу товарів

Каждый товар, запущенный в коммерческое производство, имеет жизненный цикл, однако характер и протяженность его предугадать нелегко. Типичный ЖЦТ и характер сбыта и прибыли на протяжении ЖЦТ представлен кривой на рис.

В нем выделяются следующие этапы: разработки товара; выведения на рынок; роста спроса; насыщения рынка (зрелости); упадка (спада спроса); реанимации.

Характеристика	Этап выведения на рынок	Этап роста	Этап зрелости	Этап упадка
Сбыт	Слабый	Быстрорастущий	Медленнорастущий	Падающий
Прибыль	Ничтожная	Максимальная	Падающая	Низкая (0)
Потребители	Люб-линового	Массовый рынок	Массовый рынок	Отстающие
Число конкур.	Небольшое	Пост. растущее	Большое	Убывающее

Одним из часто встречающихся вариантов является кривая с повторным циклом вызванным мероприятиями по стимулированию сбыта, модернизации товара и т.п. Гребешковая разновидность состоит из последовательного ряда циклов, порожденных открытием новых характеристик товара, новых способов его использования, появлением новых пользователей (нейлон и использование его: парашюты, чулки и белье, рубашки, ковровые покрытия и т.д.).

Различные этапы ЖЦТ требуют использования разных стратегий маркетинга.

Тема 6. Маркетингове середовище

18 Характеристика маркетингового середовища підприємства

19 Основні фактори мікро середовища підприємства

20 Основні фактори макросередовища підприємства

Тема 7. Система маркетингових досліджень та маркетингової інформації

21. Концепція системи маркетингової інформації

В процессе анализа, планирования, реализации и контроля за ходом выполнения плана маркетинга требуется информация о потребителях, конкурентах, возможностях предприятия, дилерах и других силах действующих на рынке.

Рис.7.1. Система маркетинговой информации

Система маркетинговой информации - постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования её распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за использованием маркетинговых мероприятий.

Маркетинговая информация позволяет предприятию: снизить финансовый риск и опасность для образа фирмы; получить конкурентные преимущества; следить за маркетинговой средой; координировать стратегию; оценивать эффективность деятельности; подкреплять интуицию менеджеров.

22. Система внутрішньої звітності та збору зовнішньої маркетингової інформації

У любой фирмы существует внутренняя отчётность, к ней относятся показатели: текущего сбыта, суммы издержек, объёмы материальных запасов, движения денежной наличности, данные о кредиторской и дебиторской задолженности. Применение компьютеров позволяет создать эффективные системы внутренней отчётности. Так при наличии такой системы торговый агент может из любой точки по телефону запросить необходимые ему сведения, например о наличии товара на складе и получить ответ не только о наличии бумаги на складе, но и при её отсутствии, ответ на вопрос, когда и каким комбинатом она будет произведена. Это даёт ему большие преимущества перед конкурентами. Собранная и обработанная информация должна быть представлена руководству в виде отчета.

Многое зависит от того, как структурно организован документ.

Главное - это логистическая последовательность при подаче всей необходимой информации. Необходимо отметить, что американская структура документа на первый взгляд может показаться странной, учитывая нашу привычку еще со школьной скамьи писать по всем известной схеме: введение - главная часть - заключение. У американцев общая схема деловых документов выглядит так: введение - заключение - рекомендации - основная часть - приложение.