5.3. План развития маркетинговой стратегии

План развития маркетинговой стратегии содержит, как правило, четыре группы специфических маркетинговых мероприятий, которые планируется осуществить для достижения целей бизнеса и реализации семи правил логистики: продуктовый микс; распределение-микс, продвижение-микс, цена-микс.

Продуктовый микс содержит:

• перечень специальных или уникальных характеристик и свойств продукта (услуги);

• требования к качеству и количеству продукции по сегментам рынка;

• требования к ассортименту продукции;

• требования к видам упаковки;

• требования к видам обслуживания;

• условия хранения продукции;

• гарантии качества и срок хранения продукции.

Распределение-микс содержит:

• требования к распределительной сети;

• требования к транспортной системе фирмы и транспортным средствам;

• требования к условиям транспортировки;

• требования к условиям хранения;

• требования к подсистеме складирования;

• требования к подсистеме управления запасами;

• требования к информационному обеспечению распределения;

• требования к сервису в каналах распределительной подсистемы.

Продвижение-микс содержит группы требований:

• продвижение на рынок:

- формы поощрения для установления деловых отношений;

- специальные цены и сроки их действия;

- учет приспособленности посредников к задачам продвижения;

- учет юридических требований к формам продвижения.

• реклама:

- бюджет рекламы;

- виды рекламы;

- выбор средств массовой информации;

- формирование сообщений;

- график рекламной кампании;

- показатели эффекта от рекламы;

- число рекламных агентов и требования к ним.

• связи с общественностью:

- план контактов с СМИ;

- информационно-общественные мероприятия;

- план участия членов правления в мероприятиях по связям с общественностью;

- контакты с органами власти и другими правительственными учреждениями;

- публикация годовых отчетов финансовой деятельности.

• продажи:

- число менеджеров по продажам;

- распределение продаж по региону и по типу продукции;

- применение различных типов продаж (комиссионные, встречи-продажи, выставки-продажи и т.п.);

- плановая частота визитов к клиентам;

- периодичность отчетов о продажах;

- периодичность анализа результатов продаж;

- требования к квалификации персонала по навыкам ведения переговоров и продаж.

Цена-микс содержит:

• уровень цен;

• уровень цен после проведения маркетинговых мероприятий;

• уровень цен в сравнении с конкурентами;

• специальные цены для посредников;

• системы скидок (по объему, сезонности, условиям покупок, условиям сервиса);

• бонусы для достижения определенного уровня годового оборота;

• специальные условия оплаты;

• политика дифференциации цен по типам клиентов;

• оценка уровня конкуренции между посредниками.