
- •Законченная декомпозиционная структура системы менеджмента.
- •Характеристика стратегического, тактического, оперативного управления.
- •Понятия «лидерства» и его влияния на успешность деятельности персонала предприятия.
- •Функции и задачи менеджмента, методы руководства.
- •Детализированный анализ управленческого труда.
- •Функция контроля и ее роль в процессе управления.
- •Теоретические основы менеджмента, связь теории менеджмента с другими областями знаний.
- •Структура связей психологии менеджмента с другими науками.
- •Сущность и содержание «стресс-менеджмента».
- •История возникновения и развития менеджмента.
- •Классификация управленческих решений по критерию эффективности.
- •Сущность и содержание современного менеджмента.
- •Объем и предмет управления, их взаимосвязь.
- •Функция планирования и ее роль в процессе управления.
- •Общие требования управленческого решения.
- •Сравнительные характеристики управленческих решений.
- •«Стресс-менеджмент»: понятие, основные методы.
- •Линейная структура управления.
- •Функция организации и ее роль в процессе управления.
- •Понятия цели управления и основы ее определения. Иерархия целей.
Сущность и содержание современного менеджмента.
В настоящее время современный менеджмент является многогранной системой. Современный менеджмент включает в себя ряд важных операций: планирование издержек, планирование производства, планирование сбыта и финансовое планирование (планирование прибыли). Менеджмент, как наука, позволяет предпринимателю так спланировать деятельность фирмы в кратком, среднем и долгом периодах, чтобы обеспечить получение фирмой максимально возможной прибыли с минимальными затратами в условиях изменчивости состояния рынка. Конечно это связано с неизбежным финансовым риском, особенно в современных Российских условиях, но правильно проведенное стратегическое планирование позволит свести риск к минимуму.
Ключевые положения современной системы взглядов на менеджмент:
1. Отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента, согласно которым успех организации зависит от управления внутренними факторами. На первое место выдвигается проблема гибкости и адаптивности к постоянно меняющейся внешней среде.
2. Использование в управлении теории систем, т. е. рассмотрение организации в единстве ее составных частей, неразрывно связанных с внешним миром.
3. Использование ситуационного подхода к управлению, согласно которому вся организация внутри предприятия есть не что иное, как ответные действия на различные внешние факторы.
4. Признание социальной ответственности менеджмента перед обществом в целом и перед отдельными людьми, которые работают в организации.
Объем и предмет управления, их взаимосвязь.
Предмет управления – управленческие отношения, в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы, проявляющиеся в воздействии на общество; а также тенденции развития практики управления, методы и технологии управления.
Объем управления - число людей, находящихся в непосредственном подчинении руководителя.
Данное число людей представляет собой сферу контроля. Сфера контроля - важный аспект организационной структуры. Если одному руководителю подчиняется довольно большое количество людей, то мы говорим о широкой сфере контроля, которая дает в результате плоскую структуру управления. Если сфера контроля узкая, т.е. каждому руководителю подчиняется мало людей, можно говорить о многоуровневой структуре. В целом большие организации с плоской структурой имеют меньше уровней управления, чем организации сопоставимого размера с многоуровневой структурой.
Функция планирования и ее роль в процессе управления.
Планирование - основная функция менеджмента, с помощью которой руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов предприятия к достижению общих целей посредством создания плана. Планирование как процесс управления включает разработку и реализацию целей воздействия: концепцию, прогноз, программу, план.
Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.
Этапы планирования: формулировка целей -> подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей -> составление перечня необходимых действий -> составление плана мероприятия -> анализ ресурсов -> анализ разработанного варианта плана -> подготовка детального плана действий -> контроль за выполнением плана, внесение необходимых изменений в случае необходимости.
Основная задача планирования состоит в том, чтобы, насколько возможно при данных условиях, найти оптимальное решение задач, стоящих перед организацией.
Роль: повышение производительности и эффективности работы предприятия посредством целевой ориентации и координации всех событий на предприятии, выявления рисков и снижения их уровня, разукрупнения и тем самым упрощения процессов, повышения гибкости, приспособляемости к изменениям.