
- •Законченная декомпозиционная структура системы менеджмента.
- •Характеристика стратегического, тактического, оперативного управления.
- •Понятия «лидерства» и его влияния на успешность деятельности персонала предприятия.
- •Функции и задачи менеджмента, методы руководства.
- •Детализированный анализ управленческого труда.
- •Функция контроля и ее роль в процессе управления.
- •Теоретические основы менеджмента, связь теории менеджмента с другими областями знаний.
- •Структура связей психологии менеджмента с другими науками.
- •Сущность и содержание «стресс-менеджмента».
- •История возникновения и развития менеджмента.
- •Классификация управленческих решений по критерию эффективности.
- •Сущность и содержание современного менеджмента.
- •Объем и предмет управления, их взаимосвязь.
- •Функция планирования и ее роль в процессе управления.
- •Общие требования управленческого решения.
- •Сравнительные характеристики управленческих решений.
- •«Стресс-менеджмент»: понятие, основные методы.
- •Линейная структура управления.
- •Функция организации и ее роль в процессе управления.
- •Понятия цели управления и основы ее определения. Иерархия целей.
Детализированный анализ управленческого труда.
Содержание управленческого труда:
Является абсолютно одинаковым для любых конкретных управленческих ситуаций и заключается в проведении менеджерами логической операции различного уровня сложности с использованием информации.
а) низкий уровень операции осуществляется в соответствии с формальной логикой.
б) операция сравнения, которые характеризуют не только буквальные соотношения показателей, но и их приоритет.
в) логический вывод - высший логический уровень в границах следующего знания.
Особенности управленческого труда:
1. Управленческий труд является разновидностью умственного труда. Процесс труда состоит из таких элементарных операций, как слушание, чтение, наблюдение, мышление, говорение, контактирование и др. Таким образом, управленческий труд осуществляется человеком в виде нервно-психологических усилий, сочетает в себе творческие, логические, технические операции.
2. Управленческий труд является косвенно производственным.
3. Основная цель управления – создание необходимых условий (организационных, технических, социальных и т. п.) для реализации задач организации, а также координация и согласование совместной деятельности работников ради достижения конкретных запланированных результатов.
4. Предметом и продуктом управленческого труда является информация. Предметом труда является «сырая» информация об объектах управления. Что касается средств труда, то к ним можно отнести все, способствующее осуществлению операций с информацией от способностей до органов человеческого тела и технических средств.
Функция контроля и ее роль в процессе управления.
Контроль - процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Функция контроля объединяет виды управленческой деятельности, связанные с учетом, анализом, работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения целей, эффективности стратегий, успехов и просчетов в использовании средств и методов управления.
Роль: контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности. Контроль - фундаментальный элемент процесса управления.
Цель контроля - способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к требуемым.
Особенность контроля - он должен быть всеобъемлющим. Контроль должен осуществляться на всех уровнях управления: корпоративном, дивизиональном, функциональном и индивидуальном.
Этапы контроля: установка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий.
Теоретические основы менеджмента, связь теории менеджмента с другими областями знаний.
Единую методологическую основу разнообразных форм менеджмента создает его общая теория, содержащая функциональные категории и понятия, принципы и методы, систему функций и задач менеджмента, независящую от отраслевой или функциональной специфики деятельности организации.
Менеджмент – это:
- управление организацией; - эффективное использование и координация таких ресурсов, как труд, земля и капитал для достижения заданных целей с максимальной эффективностью; - процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации; - область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.
Субъекты менеджмента – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации. Объекты менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента. Виды менеджмента в зависимости от объекта: - общий (или генеральный) менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев. - функциональный (или) специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев.
Функции менеджмента:
- планирование
- организация
- координация
- мотивация
- контроль
Методы менеджмента:
- методы управления функциональными подсистемами организации
- методы управления функциями менеджмента
- методы подготовки и принятия управленческих решений
Принципы менеджмента -- это общие закономерности, устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.
Менеджмент широко связан со многими экономическими, математическими, общественно – юридическими науками, такими как социология, психология, юриспруденция, социальная статистика и другие.