Тема 11. Организационный менеджмент и управление персоналом: глобальный аспект

1. Организационный менеджмент в международном бизнесе: основные составляющие

2. Организация производства за рубежом

3. Управление персоналом в международном бизнесе

1. Организационный менеджмент в международном бизнесе: основные составляющие

Основными компонентами организационного менеджмента являются производственный менеджмент и логистическое управление.

В западных учебниках иногда выделяются три составляющие организационного менеджмента:

Производственный менеджмент (production) — процесс управления непосредственно переработкой факторов производства и совокупностью сопутствующих (вспомогательных) услуг.

Материальный менеджмент (Materials management) — деятельность, связанная с управлением ходом технологического процесса, включающая поставку факторов производства, т. е. непосредственно процесс производства и дистрибуцию.

В этом случае материальный менеджмент включает логистику

Логистика — процесс, обеспечивающий управление по линии «поставщики — потребители».

Можно выделить 2 основные стратегические цели организационного менеджмента в международном бизнесе:

1. снижение издержек;

2. постоянное совершенствование качества продукции посредством устранения дефектных составляющих на всем протяжении производственного процесса.

Таким образом, выделяются 3 пути улучшения качества, снижающих издержки:

1. Увеличение производительности за счет сокращения производства низкокачественных товаров, которые нельзя реализовать. Это ведет к прямому снижению издержек на единицу продукции.

2. Сокращение издержек на переработку и доработку продукции.

3. Снижение издержек в течение гарантийного срока обслуживания.

Основная цель — добиться снижения издержек по всей линии «производство — распределение — обмен — потребление продукции».

В рамках международного бизнеса можно выделить следующие основные вопросы, которые необходимо решить в процессе реализации направлений организационного менеджмента:

1. Где и как производить?

2. Производить или покупать?

Для решения первого вопроса важно месторасположение производства. Страновые факторы, как известно, зависят от оптимального соотношения политических, экономических и культурных составляющих инвестиционного климата.

Технологические факторы связаны с наличием относительно низких постоянных издержек; достижением минимально эффективного масштаба производства, позволяющего оптимизировать объемы выпуска и потребления продукции на данном рынке.

Относительно большой минимально эффективный объем производства означает необходимость расположения производства в одном или немногих местах.

Если минимально эффективный объем производства относительно низок — это означает, что производство лучше расположить на нескольких зарубежных рынках, что даст возможность фирмам, как и в случаях с низкими постоянными издержками, приспосабливать спрос к местным рынкам и избегать ва­лютных рисков.

Решение второго вопроса, связанного с реализацией операционного менеджмента (как производить), соотносится, прежде всего, с возможностями реализации гибких производственных технологий.

Гибкие производственные технологии — совокупность производственных технологий, направленных на сокращение времени поставки оборудования, эффективность его использования и улучшение качественного контроля на всех стадиях производственного процесса.

Это позволяет производить широкое разнообразие конечных товаров с размерами единичных издержек, которые возможны только при массовом производстве стандартизированных объемов продукции. То есть гибкие производственные технологии позволяют увеличивать эффективность и снижать издержки на единицу продукции, так же как при массовом производстве стандартной продукции.