1. Лики Невского проспекта

2. «О чем расскажет старый дворик»

3. Григорий Распутин: история жизни

4. «Бедный Павел, бедный князь!»

5. Ювелирный Петербург

6. История известных ресторанов (пивная столица)

7. Петербургское время

8. Мистика Петербурга

9. Романы, рожденные городом

10. Родина русского фарфора

11. Полет над городом

12. Ночной Петербург

13. Импровизация о Петербурге (тему выбирает турист)

4.3. Туристская служба Ангелов

СПб называют культурной и туристской столицей России. Миллионы туристов из самых разных уголков земли ежегодно посещают город на Неве.

Правительством города была принята «Программа развития СПб как туристского центра на 2005-2010 гг». Одна из основных и важнейших целей программы - за пять лет войти в пятерку крупнейших туристских центров Европы с общим количеством прибытий пять миллионов туристов в год.

На сегодняшний день СПб на девятом месте по посещаемости туристами и на втором, после Копенгагена, по количеству заходов теплоходов.

Одним из основных этапов выполнения программы «555» является проект Туристская Служба Ангелов, реализованный Агентством Городского Маркетинга в летнем сезоне 2006 года.

Профессиональные сотрудники Службы Ангелов за летний период оказывают информационное обслуживание более чем 50 тысячам туристов, посетивших СПб.

«Ангелы», свободно владеющие иностранными языками, работают в паре. Они компетентно, кратко, профессионально, а главное абсолютно бесплатно предоставляют необходимую информацию о туристских возможностях СПб. Гости города легко узнают сотрудников Службы по модным белым футболкам с надписью «Сап I Help You» и бейсболкам с латинской буквой «I» - известном всем туристам мира знаке информации.

«Служба Ангелов» работает ежедневно с десяти часов утра до десяти часов вечера в Центральном, Адмиралтейском, Василеостровском, Петроградском районах, а так же в исторической части города.

Серьезную поддержку «Туристской Службе Ангелов» оказывает Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности Санкт-Петерубра. Результатом сотрудничества является совместная работа представителей правоохранительных органов и сотрудников «Службы Ангелов» на улицах города.

Многочисленные положительные отзывы российских и иностранных туристов, обратившихся за помощью к «Туристской Службе Ангелов» дают возможность говорить об одном из удачно реализованных проектов, направленных на обеспечение комфортного и безопасного пребывания гостей в СПб.

В СПб введена в действие система ориентирующей информации на русском языке и латинице, в которую включены стенды и указатели, позволяющие гостям нашего города без труда ориентироваться в метрополитене и на улицах СПб.

По итогам конкурса, проведенного в рамках реализации «Программы развития СПб как туристского центра на 2005-2010 гг.» из 19 вариантов туристского символа СПб был выбран один.

За проекты голосовали горожане, посетившие торжественное мероприятие в БКЗ «Октябрьский», приуроченное ко Всемирному дню туризма, проводимого в СПб впервые. Всего проголосовало - 1720 человек, из них 549 человек отдали свои голоса за проект петербургского дизайнера Артема Тамазова.

На информационном стенде размещается карта города, с выделенными на ней основными туристскими маршрутами и достопримечательностями, а также места расположения офисов Городского туристско-информационного центра.

Адресная программа установки информационных стендов затрагивает почти все районы города, но в первую очередь касается исторического центра.

В рамках создания единого информационного пространства в СПб в 2007 году начал свою работу Call-центр - многоканальная телефонная круглосуточная справочно-информационная служба для российских и иностранных туристов. Телефонная служба будет работать круглосуточно. Любой желающий, набрав короткий 3-х значный номер телефона сможет бесплатно получить информацию о различных сферах деятельности в Северной Столице. Необходимо отметить, что Call-центр, как и Туристская Служба Ангелов будет осуществлять свою деятельность совместно с сотрудниками Управления вневедомственной охраны. Это позволит операторам Сall-центра оперативно реагировать на звонки экстренной помощи. Гости СПб будут иметь возможность общения с работниками call-центра на нескольких иностранных языках.

4.4. Городской водный туристско-экскурсионный автобус

- городской проект, соединяющий четырьмя регулярными водными маршрутами основные объекты туристского интереса исторического центра города - музеи, храмы, парки и архитектурные ансамбли.

С борта городского водно-экскурсионного автобуса открывается неповторимая панорама города. В период навигации автобус отправляется по расписанию и делает остановки у основных туристских объектов в историческом центре СПб. Это дает возможность российским и иностранным туристам без задержек на перегруженных магистралях добраться до основных достопримечательностей Северной столицы по воде.

1 Однако все зависит от политики государства в отношении туризма. Ярким примером является Швеция, в которой в зависимости от правящей партии выдвигаются и реализуются разные концеп­ции, как то, например, «Швеция для шведов», в этот период данного направления в государственной политике главный приоритет отдавался внутреннему туризму, а въездной туризм не поощрялся, С приходом к власти в дальнейшем партии другой политико-экономической ориентации этот тезис был отменен, и Швеция в настоящее время - страна, активно продвигающая свой национальный турист­ский продукт на внешних рынках и посему принимающая много иностранных туристов.