Наиболее высоко оцениваемые параметры образовательной программы

Ранг	Средний балл	Общий балл	параметр образовательной программы
1	3.88	.40	понимание конфиденциальности
2	3.80	.46	устные навыки коммуникации
3	3.68	.55	письменные навыки коммуникации
4	3.67	.53	следование профессиональной этике
5	3.65	.64	вовлечение клиентов в решение их проблемы
6	3.б4	.63	способность к профессиональным выводам
7	3.63	.69	межрасовые навыки коммуникации
7	3.63 .	.61	понимание профессиональных ценностей
8	3.62	.59.	навык оценки потребностей клиента
9	3,55	.74	кросс-культурная компетенция и коммуникация
9	3.55	.64	знание закономерностей семейного развития
9	3.55	.74	владение техникой интервьюирования
9	3.55	.66	чувствительность к потребностям других
10	3.50	.66	оперирование в пределах границ агентства

Таблица 2

Параметры образовательной программы, наименьшим рангом

Ранг	Средний балл	Общий балл	параметр образовательной программы
43	2.09	.76	знание методов исследования
42	2.20	.89	способность диагностировать психические расстройства
41	2.21	.70	способность интерпретировать статистику
41	2.21	.72	членство в профессиональной организации
40	2.27	.76	использование данных диагностических исследований
39	2.29	.73	знание законодательных процессов
38	2.43	.79	способность использовать в работе компьютер
37	2.55	.94	предшествующий опыт контактов с клиентурой агентства
37	2.55	.88	способность предотвращать рецидивы
36	2.56	.66	знание социальных исследований
35	2.58	.94	опыт полевой практики в подобном агентстве
34	2.61	.65	знание социального заказа для агентства

Значимость тех или иных параметров подготовки одинаково расценена и администраторами и практиками. Чтобы выделить в дальнейшем профессиональные приоритеты участников опроса, 56 позиций программы были распределены в три блока - знания, навыки, ценности - и оценивались средним баллом. Как показано в Таблице 3, знания связанные с семейной социальной работой и работой с другими категориями выделены в особую группу. Первое место заняли знания о развитии семьи. Проблематика семейного воспитания также присутствует в позициях занявших со 2 по 5 место. Пятую позицию заняли два аспекта . Наряду с семейной проблематикой высоко оценивается знание развития группы., которое заняло 4 место в этом исследовании.

Таблица 3 также демонстрирует 5 предпочтений в области навыков. Местное сообщество практиков высказалось за коммуникативные навыки и способность решать проблемы. Первое место заняли навыки устной коммуникации; второе место – навыки письменной коммуникации. Пятое место – у навыков межрасовой коммуникации. Ранги 3 и 4 показывают значимость для профессионала навыков решения проблем.

Респонденты также высоко оценили позиции, отражающие основные из традиционных профессиональных ценностей социальной работы. Они также представлены в таблице 3.

Исследователей также интересовала корреляция отношений к образовательной программе со стороны представителей агентств и образовательных учреждений.

Для подобного сравнения 56 параметров образовательной программы были сгруппированы в шесть основных разделов: поле (6 позиций), исследование (6 позиций), человеческое поведение (12 позиций), меньшинства (9 позиций), практика (18 позиций ), и социальное благосостояние (5 позиций). После этого были вычислены средние оценки по каждой позиции

Кроме того, позиции, номинированные на 3 балла и выше подсчитаны для каждого раздела и распределены на знания, ценности и навыки). В таблице 4 показано, что эти два метода оценки образовательной программы привели к сходным ранговым позициям.. Например, практика оценивалась сначала со средней оценкой 3.29 и 14 позиций – выше 3 баллов.

Таблица 3.

Предпочтения в области знании, ценностей и навыков

Ранг	Средний балл	Общий балл	Название аспекта образовательной программы
Знания
1	3.55	.64	знание динамики семейных отношений
2	3.33	.71	знание процессов социализации
3	3.21	.73	знание специфики населения
4	3.15	.70	знание динамики группы
5	3.04	.82	знание проблем подростков
5	3.04	.91	знание методов обучения и воспитания
Навыки
1	3.80	.46	устные навыки коммуникации
2	3.68	.55	письменные навыки коммуникации
3	3.65	.64	навыки вовлечения клиентов в решение проблемы
4	3.64	.63	умение делать профессиональные выводы
5	3.63	.69	навыки кросс-культурной и межрасовой коммуникации
Ценности
1	3.88	.40	понимает конфиденциальность
2	3.67	.53	преданность этике
3	3.63	.61	понимание ценностей
4	3.55	.66	чувствительность к потребностям других
5	3.50	.66	работа в пределах границ компетентности

По большинству позиций образовательной программы практики были единодушны в оценках. Были, однако, некоторые различия в нюансах. Ответы практиков различались в зависимости от того, с какой категорией клиентов им приходится работать. Те, кто работает главным образом с малоимущими клиентами, высоко оценили тот раздел образовательной программы, который описывает технологии повышения благосостояния на 2.8 балла, в то же время те, кто работает с представителями среднего класса этот раздел оценили только на 2.4 балла. Раздел образовательной программы, связанный с работой с меньшинствами, оценен значительно выше практиками, работающими прежде всего со взрослыми (М. = 3.4) чем практиками, работающими с молодежью (М. = 2.8) или работающими со всеми возрастными категориями (М. = 3.1).

Оценка значения практики зависела напрямую от степени взаимодействия агентства и образовательного учреждения. Чем более тесные отношения школы и агентства, тем большее значение уделяется содержанию практики в образовательной программы Наибольшие различия в оценках позиций образовательной программы наблюдались у штатных и внештатных работников. Штатные работники также намного выше оценили гуманитарные основы профессионального поведения в сравнении с аналогичными оценками администраторов и менеджеров среднего звена. Наконец, сравнительный анализ оценки значимости пяти видов практики не показал существенных различий в оценке шести позиций учебного плана.

Процедура сравнительного анализа также использовалась для выявления особенности оценки каждой из 56 позиций образовательной программы. Самые большие различия в индивидуальной оценке позиций образовательной программы характерны для работников, находящихся на разных ступенях служебной лестницы. Штатные работники агентств значительно более высоко оценили позиции, связанные с изучением социальной среды, изучением потребностей клиента, интервьюированием и навыками решения проблем, навыками описания, правовая компетентность и способность к оценочным исследованиям.

Наконец, непосредственное сотрудничество с образовательными программами в области социальной работы также способствовало повышению оценок практиков тех или иных аспектов подготовки. Практики, хорошо знакомые с программой, высоко оценили членство в профессиональных организациях, учет социальной статистики, знание специфики категорий населения, нежели их коллеги, не знакомые с образовательными программами.

Анализ данных опроса позволил сделать вывод о том, что за некоторыми исключениями, рабочая среда респондентов влияла на их приоритеты в подготовке специалистов для социальной работы. Понимание образовательных приоритетов меняется в зависимости от профессиональных различий членов сообщества практиков.

Важным аспектом исследований стала стабильность предпочтений в период с 1979 до 1991 гг. Поскольку социальные условия в 1991 г. отличались от аналогичных в 1979 г. приоритеты в подготовке кадров социальных работников также изменились. Обобщение результатов обзора 1979г. позволило сравнить эти показатели. Позиции образовательной программы в том исследовании оценивались процентным соотношением респондентов, которые оценили каждую позицию как «основную» при подготовке специалистов социальной работы. Аналогичный анализ данных исследования 1991 г. показал, что ранговые оценки позиций образовательной программы в 1991 г. соответствовало ранговым оценкам 1979 г.

Таблица 5 демонстрирует сравнительные показатели лучших 15 позиций из списка, характеризующего образовательные программы в 1979 и 1991 гг. Четырнадцать позиций попало в оба списка. Позиция «Следование профессиональной этике попала в список 1991 г., в месте с тем в списке 1979 г. была позиция "Знание семейной педагогики", которой позже не стало. Позиции "Навыки межрасовой коммуникации», " Навыки оценки потребностей клиента", и "Оперирование в пределах границ агентства" оцениваются идентично в опросах 1979 и 1991 гг. В большинстве случаев, различия в ранговых оценках десятилетней давности образуют некоторую зависимость. Только позиции "Следование профессиональной этике" и "Понимание конфиденциальности" претерпели повышение значимости, отражая более законопослушное и более зрелое общество. В целом восприятие значимости компонентов подготовки специалистов оставалось достаточно устойчивым в течение десятилетия меняющихся социальных условий. Потребности пересмотра образовательных программ поэтому минимальны и очень конкретны.

Таблица5.