29. Этапы возникновения и развития социального конфликта

Для того чтобы возник и развивался конфликт необходимо 3 условия:

1. Наличие объективных предпосылок конфликта;

2. Осознание пострадавшими своей ущемленности, противоположности интересов с интересами других людей.

3. Активное социальное действие ущемленной стороны, направленное на восстановление своих прав и интересов.

Этапы развития конфликта:

1. Предконфликтная ситуация (процесс разрастания конфликта длится до тех пор, пока не появятся первые ощутимые результаты противоборства);

2. Начальная стадия конфликта (на этой стадии создаются условия для вмешательства с целью преодоления конфликта);

3. Разрешение конфликта (она предполагает знания объекта конфликта, состава его участников, его исторических корней и непосредственного повода, а также представление об уровне напряженности).

30. Управление конфликтом как новая парадигма мышления и действия, ее использование в белорусской практике

Разрешение конфликта может быть полным или частичным.

Условия для успешного разрешения:

1. Своевременная и точная диагностика причин. На основе такого анализа определяется деловая зона конфликта;

2. Обоюдная заинтересованность сторон в преодолении противоречий.

3. Совместный поиск путей преодоления конфликта

Задача конфликта и состоит в том, чтобы не допустить его разрастания и снизить негативные последствия.

Этому могут способствовать следующие меры:

1. Сделать социальный конфликт достоянием гласности, максимально открытым;

2. Снизить степень социально-психического возбуждения, что воспрепятствовать появлению детонирующей ситуации между сторонами.

Методы разрешения:

1. Метод избегания конфликта может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода, избегания встреч с противником и т. д.

2. Метод переговоров позволит избежать применения насилия;

3. Метод использования посредничества – примирительная процедура;

4. Метод откладывании, что нередко означает сдачу своих позиций;

5. Метод третейского разбирательства или арбитраж – использование только норм законов

Конфликт – столкнов-е интересов соц. Субъектов, выраж. в наличии открытого конфликт. поведения (или отсутствия такового)

Позитивные функции:

- способствов-е соц. прогрессу: конф. вскрывает и разрешает соц. противоречия, стимулирует соц. процессы, придаёт обществу динамичность, поощряет творчество и инновации

- роль «предохранит. клапана», своевременно выявляя возник. противоречия и сохраняя соц. систему в целом

- поддержание и укрепл-е баланса сил в обществе. Пополн-е знаний субъектов конфликта

- повыш-е интенсивности соц.связей и отношений

Негативные:

- создаёт угрозу жизни и здоровью людей, наносит им моральный и материал. ущерб

- ведет к беспорядку и нестабильности

- способствует соц. деградации

Управление конфликтами – деятел-ть по максимиз-и их ф-ций и минимиз-и или предотвращению их негативных последствий

Разрешение конфликта может быть полным или частичным.

Условия для успешного разрешения:

1. Своевременная и точная диагностика причин. На основе такого анализа определяется деловая зона конфликта;

2. Обоюдная заинтересованность сторон в преодолении противоречий.

3. Совместный поиск путей преодоления конфликта