
- •12. Регулирование и контроль как функции менеджмента
- •13. Основные различия российского и зарубежного менеджмента
- •14. Социальная ответственность современного менеджмента
- •15. Интеграционные процессы в менеджменте
- •II. Управленческая деятельность и управление персоналом
- •16. Управленческий труд в организации
- •17. Функции и уровни управленческой деятельности. Права и обязанности менеджеров
- •18. Типы менеджеров
- •19. Профессионально-личностные качества современного менеджера
- •20. Типы организационного поведения
- •21. Факторы, влияющие на поведение людей в организации
- •22. Концепция «я-состояний» э. Берна как подход к поведению людей в организации
- •23. Методы управления персоналом и их сущность
- •24. Принципы управления персоналом
- •25. Мотивация персонала. Мотив сотрудника организации
- •26. Основные теории мотивации
- •27. Формы и системы оплаты труда в организации
- •28. Тарифная система оплаты труда в организации
- •29. Бестарифные системы оплаты труда в организации
- •30. Управление группами в организации
- •31. Конфликты в организации. Виды конфликтов и методы управления ими
- •32. Сущность профессиональной ориентации и адаптации персонала
- •33. Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала
- •34. Содержание процедуры процесса отбора кандидата на занятие вакантной должности
- •35. Правила определения требований к кандидатам на должность руководителя или специалиста
- •36. Сущность планирования деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения
- •37. Содержание программы адаптации персонала
- •38. Сущность типового оперативного плана работы с персоналом
- •40. Организация как открытая система и объект управления
- •41. Система управления персоналом организации
- •42. Внутренняя среда организаций
- •43. Внешняя среда организаций
- •44. Понятие организационной структуры управления
- •45. Механическая и органическая структуры организации
- •46. Дивизиональная структура организации и ее разновидности
- •47. Проектная и матричная организационные структуры и их особенности
- •48. Сущность swot-анализа
- •IV. Управление Функциональными областями менеджмента
- •49. Управление финансами организации и финансовый менеджмент
- •50. Управление инновациями и инновационный менеджмент
- •51. Антикризисное управление
- •52. Управление качеством
- •V. Технология менеджмента
- •53. Полномочия руководителя, их делегирование и распределение
- •54. Влияние и власть руководителя. Формы власти
- •55. Лидерство, его общая характеристика. Основные подходы к лидерству
- •56. Централизация и децентрализация в управлении
- •57. Дифференциация и интеграция в управлении
- •58. Сущность управленческих решений и их классификация
- •59. Ответственность за разрабатываемые управленческие решения
- •60. Характеристика управленческих технологий разработки и реализации управленческих решений
- •61. Содержание процесса разработки и принятия управленческих решений
- •62. Сущность коммуникаций и коммуникационного процесса
- •63. Межличностные коммуникации
- •64. Организационные коммуникации
- •65. Коммуникационный стиль сотрудников организации
- •66. Содержание и функции организационной культуры
- •67. Субъективные и объективные элементы организационной культуры
- •68. Управление формированием и развитием организационной культуры
24. Принципы управления персоналом
Выделяют следующие принципы управления:
1. Сочетание научности и творчества. Заключается в том, что деятельность руководителя основывается на профессиональных знаниях и навыках, но в некоторых случаях в связи с невозможностью их использования принятие управленческих решений основывается на интуиции и импровизации.
2. Целенаправленность. Предполагает, что управленческая деятельность должна быть направлена на достижение определенной цели, решение создавшихся проблем.
3. Сочетание специализации и универсальности. Предусматривает необходимость индивидуального подхода к решению проблемы, с одной стороны, и, с другой стороны, разрешение проблем является составляющей деятельности организации и строится на общих принципах ее функционирования.
4. Последовательность. Базируется на строго определенной последовательности выполняемых действий во времени и пространстве, нарушение которой может привести к неразберихе в работе и, как следствие, затягиванию выполнения задач. Некоторые работы имеют циклический характер – повторяются периодически.
5. Непрерывность. Предполагает, что каждый вид деятельности является основой для следующего вида (например, инженерный проект, на который затрачиваются значительные средства, должен быть реализован на практике, т.к. иначе работа данного сотрудника будет ненужной, а затраты – бесполезными).
6. Сочетание централизованного руководства и самоуправления. выражается в принятии решений на местах в соответствии с распоряжениями и указаниями менеджера.
7. Концентрация внимания на индивидуальных особенностях работников, а также их способностях к взаимодействиям в коллективе. Ориентируется на создание благоприятной психологической атмосферы, определенной организационной культуры, с помощью которых облегчается процесс принятия решений и увеличивается эффективность работы.
8. Обеспечение целостности прав и ответственности на каждом уровне работы. Выражается в недопустимости превышения прав над ответственностью, поскольку подобная ситуация может сопровождаться произволом руководящих лиц. Диспропорция в противоположную сторону подавляет рабочую инициативу и активность сотрудников.
9. Состязательность участников управления. Позволяет лично заинтересовать работников на основе материального, морального и организационного поощрения тех из них, которые достигают наиболее высоких результатов.
10. Предельно широкое привлечение сотрудников в процесс принятия управленческих решений. Основывается на том, что при участии в данном процессе руководителей (работников) разных уровней принятое решение более охотно и легко выполняется, чем то, которое в приказном порядке поступает от руководства.
Собственной национальной модели или концепции управления в России не существует. Менеджмент в России представляет собой совмещение европейского и азиатского стилей управления. Можно выделить причины отсутствия национальной концепции управления в России:
- короткий период существования рыночных отношений в нашей стране по сравнению с другими странами;
- отсутствие у российских руководителей знаний, соответствующих международным требованиям и рыночным условиям;
- коррупция;
- криминализация наиболее доходных сфер деятельности;
- высокие налоги;
- многонациональность страны, размеры ее территории и различия в законодательстве территориальных органов власти усложняют работу организаций, в результате их развитие и расширение сравнимо по сложности и затратам с организацией филиалов за границей.