1. Информационная система. Информационная система менеджмента

Информационная система (ИС) – система обработки информации в совокупности с относящимися к ней ресурсами организации, такими, как: люди, технические и финансовые ресурсы, которая предоставляет и распределяет информацию (ГОСТ ИСО/МЭК 2382–1–99).

2. Функциональная структура информационных систем

ФПС – плановая

ФУБ - учетная

ФЗУ – анализ (контроль, стимулирование)

УПР – принятие решений

Функциональные подсистемы

- Подсистема управления конструкторской подготовкой производства;

- Подсистема управления технологической подготовкой производства;

- Подсистема оперативного управления основным производством;

- Подсистема технико-экономического управления производством;

- Подсистема управления вспомогательным производством;

- Подсистема управления финансовой деятельностью;

- Подсистема управления обслуживающим хозяйством;

- Подсистема управления персоналом;

- Подсистема управления качеством;

- Подсистема управления материально-техническим обеспечением производства;

- Подсистема бухгалтерского учета и отчетности;

- Подсистема маркетинга и управления сбытом.

3. Состав видов обеспечения информационных систем и классификация (вопрос 4 был)

Техническое обеспечение – совокупность всех технических средств, используемых при функционировании информационной системы.

Технические средства:

- сбора данных

- ввода данных

- передачи данных

- обработки данных

- хранения данных

- отображения данных

- воздействия на объект управления

Информационное обеспечение - совокупность форм документов, классификаторов, нормативной базы и реализованных решений по объемам, размещению и формам существования информации, применяемой в информационной системе при ее функционировании.

ИО:

внешнее (внемашинное)

Внемашинные классификаторы информации

Внемашинные системы кодирования информации

Описание документооборота

Формы документов

Форматы ввода данных

Формы отображения данных

внутреннее (внутримашинное)

Электронные классификаторы информации

Справочники

Системы кодирования информации на электронных носителях и в базах данных

Описание электронного документооборота

Форматы хранения объектов данных

Схемы баз данных

Технологические процессы обработки данных

Программное обеспечение - совокупность программ на носителях данных и программных документов, предназначенных для отладки, функционирования и проверки работоспособности информационной системы. для реализации или поддержки определенной функциональной задачи, комплекса задач, подсистемы или системы в целом

Базовое (системное) ПО

- операционные системы

- трансляторы

- сервисное ПО

- ПО технического обслуживания

Прикладное ПО

1. Общего назначения

- редакторы (текстовые и графические)

- табличные процессоры

- системы управления базами данных

- системы глобальных сетей

- прочие универсальные пакеты

2. Специального назначения

А) Методо-ориентированное СППО

Математического программирования

Сетевого планирования

Теории массового обслуживания

Математической статистики

Системы имитационного эксперимента

Б) Проблемно-ориентированное СППО

Интегрированные системы

Предметные системы

Программный продукт - программное обеспечение, предназначенное на продажу (программное изделие)

Программная услуга - обработка информации клиента с помощью программного обеспечения

Математическое обеспечение (МО) — это совокупность матема­тических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных работ АИТ. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управле­ния, методы и средства решения типовых задач управления, мето­ды оптимизации исследуемых управленческих процессов и приня­тия решений (методы многокритериальной оптимизации, матема­тического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т.д.). Техническая документация по этому виду обеспечения АИТ содержит описание задач, задания по алгоритмизации, экономико-математические модели задач, тексто­вые и контрольные примеры их решения. Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, постановщики задач управления, специалисты по вычислительным методам, про­ектировщики АИТ.

Организационное обеспечение - совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности пользователей и эксплуатационного персонала информационной системы в условиях ее функционирования, проверки и обеспечения работоспособности

Лингвистическое обеспечение (ЛО) объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка, по­строения и сочетания информационных единиц в ходе общения персонала АИТ со средствами вычислительной техники. С помо­щью лингвистического обеспечения осуществляется общение чело­века с машиной. ЛО включает информационные языки для описа­ния структурных единиц информационной базы АИТ (документов, показателей, реквизитов и т.п.); языки управления и манипулиро­вания данными информационной базы АИТ; языковые средства информационно-поисковых систем; языковые средства автомати­зации проектирования АИТ; диалоговые языки специального назначения и другие языки; систему терминов и определений, ис­пользуемых в процессе разработки и функционирования автомати­зированных систем управления.

Методическое обеспечение – совокупность документов, описывающих технологию функционирования информационной системы, методы выбора и применения пользователями технологических приемов для получения конкретных результатов при ее функционировании. Описание методического обеспечения должно содержать нормативно-техническую документацию системы (применяемые при ее функционировании стандарты, нормативы, методики и т. п.).

Метрологическое обеспечение

Правовое обеспечение (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении АИС и АИТ. Правовое обеспечение на этапе разра­ботки АИС и АИТ включает нормативные акты, связанные с дого­ворными отношениями разработчика и заказчика в процессе соз­дания АИС и АИТ, с правовым регулированием различных откло­нений в ходе этого процесса, а также обусловленные необходимо­стью обеспечения процесса разработки АИС и АИТ различными видами ресурсов. Правовое обеспечение на этапе функционирова­ния АИС и АИТ включает определение их статуса в конкретных отраслях государственного управления, правовое положение о компетенции звеньев АИС и АИТ и организации их деятельности, права, обязанности и ответственность персонала, порядок создания и использования информации в АИС, процедуры ее регистрации, сбора, хранения, передачи и обработки, порядок приобретения и использования электронно-вычислительной техники и других тех­нических средств, порядок создания и использования математиче­ского и программного обеспечения.