
- •Курсовая работа
- •Содержание
- •Введение
- •2 План аудита процесса по схеме «прослеживаемость назад»
- •3 Экспертиза процедуры процесса
- •4 Разработка контрольного вопросника для проведения аудита процесса управления закупками
- •5 Оформление протоколов несоответствий
- •6 Разработка и применение методики квалиметрической оценки процесса по результатам аудита
- •Заключение
- •Список использованных источников
Федеральное агентство по образованию
ФГБОУ ВПО РЫБИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени П. А. Соловьева
Факультет социально - экономический
Кафедра «Организация производства и управление качеством»
Курсовая работа
по дисциплине
«Аудит качества»
Вариант №4
Студент группы УК-08 Клапышева М.А.
“____”__________
Руководитель: д.т.н, доцент Ильина М.Е.
“____”__________
Рыбинск 2012
Содержание
Введение 3
2 План аудита процесса по схеме «прослеживаемость назад» 7
3 Экспертиза процедуры процесса 9
4 Разработка контрольного вопросника для проведения аудита процесса управления закупками 11
5 Оформление протоколов несоответствий 12
6 Разработка и применение методики квалиметрической оценки процесса по результатам аудита 14
Заключение 20
Список использованных источников 21
Введение
Современный аудит - это особая организационная форма контроля. Он зарекомендовал себя как в условиях развитой рыночной экономики, так и экономики переходного типа, которая сейчас сложилась в России. Иными словами, аудит - это неотъемлемый элемент инфраструктуры рынка.
В настоящее время аудит является, с одной стороны, неотъемлемой частью системы качества и используется как важнейший инструмент оценивания степени соответствия системы и ее отдельных элементов установленным требованиям, а также определения ее результативности и возможностей улучшения. Результаты такого аудита должны регулярно анализироваться руководством организации. С другой стороны, аудит применяется для независимой оценки функционирования системы менеджмента качества и является одним из этапов сертификации. В обоих случаях от качества проведения аудита во многом зависит правильное понимание в организации состояния системы и принятие своевременных и эффективных решений относительно ее дальнейшего развития.
Наличие и применение в организации процедуры внутреннего аудита является одним из требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001. Целью данной курсовой работы является овладение знаниями и навыками по проведению основных этапов аудита качества: осуществлению планирования и подготовки аудита, применению методов аудита, выявлению и документированию несоответствий, обработке результатов аудита и оценке качества проведения аудита на примере ОАО «Судостроительный завод «Вымпел».
1 Плана аудита процесса по схеме «прослеживаемость вперед»
Список аудиторов ОАО «СЗ «Выспел»
№ |
Фамилия, инициалы аудитора |
Должность |
1 |
Проверкин А.С. |
Зам. ген. директора по производству, главный аудитор |
2 |
Контролин В.В. |
Начальник отдела технического контроля |
3 |
Экспертизов Э.Э. |
Начальник управления ИТ |
4 |
Качественный И.Г. |
Инженер 1 категории ОТК |
5 |
Оценкин С.Ю. |
Начальник финансового отдела |
6 |
Опросов К.Н. |
Инженер 1 категории судосборочного цеха |
7 |
Суровый А.А. |
Мастер механосборочного цеха |
8 |
Опасный М.С. |
Инженер по технике безопасности |
9 |
Откатов Н.А. |
Главный метролог |
10 |
Аккуратный А.М. |
Главный технолог |
УТВЕРЖДАЮ
главный аудитор ОАО «СЗ «Вымпел»
зам. ген. директора по производству Проверкин А.С.
«01» сентября 2012 г.
План
аудита процесса управления закупками
Цель аудита: подтверждение соответствия процесса управления закупками требованиям организации.
Проведение предварительного совещания с руководителями проверяемых подразделений – 3.09.12
График проведения аудиторских проверок
№ |
Проверяемые функции процесса |
Проверяе-мыеорганиза-ционные единицы |
Сроки проведения аудита |
Критерии аудита |
Аудиторы |
1 |
Анализ рынка поставщиков |
ОМТС |
4.09 – 6.09 |
РИ ТЛИМ «Методика оценки поставщика» |
Контролин В.В. Экспертизов Э.Э. |
2 |
Оценка поставщика |
ОМТС, ОКиС |
6.09 – 9.09 |
МИ ТЛИМ «Управление оценкой поставщика», РИ ТЛИМ «Методика оценки поставщика», требования к закупкам |
Проверкин А.С.Качественный И.Г. |
3 |
Сопоставление предложения с запросом |
ОМТС |
9.09-10.09 |
РИ ТЛИМ «Методика оценки поставщика» |
Опросов К.Н. Суровый А.А. |
4 |
Переговоры |
ОМТС |
10.09 |
ТЛИМ «Управление оценкой поставщика», РИ ТЛИМ «Методика оценки поставщика» |
Опасный М.С. Откатов Н.А. |
5 |
Оформление договора |
ЮО, ОМТС |
13.09 |
Порядок оформления договоров на поставку |
Аккуратный А.М. Качественный И.Г. |
6 |
Актуализация реестров |
ОКиС, ПЭО, ОМТС |
13.09-18.09 |
Методика «Формирование, хранение и актуализация реестра договоров и поставщиков» |
Опросов К.Н. Суровый А.А. |
7 |
Контроль поставок |
ОТК, ОМТС |
19.09 |
Договорные обязательства с поставщиком |
Контролин В.В. Проверкин А.С. |
8 |
Проверка по качеству и количеству |
ОТК |
20.09 |
Требования заказа и поставки, договорные обязательства с поставщиком |
Аккуратный А.М. Откатов Н.А. |
9 |
Мониторинг процесса |
ОКиС |
21.09 |
РИ ТЛИМ «Оценка результативности процесса управления» |
Качественный И.Г.Экспертизов Э.Э. |
10 |
Оценка результативности процесса |
ОМТС, ОКиС |
21.09 |
РИ ТЛИМ «Оценка результативности процесса управления» |
Проверкин А.С. Опасный М.С. |
Проведение заключительного совещания с руководителями проверяемых подразделений – 24.09.12
Главный аудитор Проверкин А.С.
«01» сентября 2012 г.
СОГЛАСОВАНО
Начальник отдела управления по качеству Сидоренко В.Н.
«01» сентября 2012 г.